Assistante polyvalente

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Formations

03/2004 au 07/2004 :	Attestation à Asfo Grand Sud, Toulouse(.) Formation Assistante Qualité (ISO 9001 v. 2000)
01/1998 au 01/2000 :	Bac +2 à Esarc-cefire, Labège(.) BTS en alternance Assistante de Gestion PME-PMI
06/1998 au 06/1998 :	Bac à Lycée Toulouse Lautrec, Toulouse(.) BAC STT Action et Communication Administrative

Expériences professionnelles

01/2006 au 06/2018 :	Assistante polyvalente à Chambre De Commerce Et D?industrie, Blagnac(-)
06/2007 au 12/2017 :	Assistante pédagogique à Groupe Igs (ecole Iscpa), Blagnac(-)
12/2006 au 05/2007 :	Assistante administrative et commerciale à Deef/avencia, Toulouse(-) Organisme de formation / Prestataire Pôle Emploi
01/2006 au 06/2006 :	Assistante commerciale à Technic-soft, Toulouse(-) Editeur de logiciels (SSII)
12/2004 au 01/2006 :	Assistante administrative à Cetradel, Purpan(-) Organisme de formation linguistique
08/2004 au 10/2004 :	Assistante commerciale à Sarl Tamfort, Castelginest(-) Agence commerciale
11/2002 au 06/2003 :	Assistante administrative et commerciale à Sherwood Training, Pins-justaret(-) Organisme de formation spécialisé dans l?expertise immobilière
09/2001 au 07/2002 :	Assistante commerciale à Cesi Midi-pyrénées, Labège(-) Organisme de formation
09/1998 au 06/2001 :	Secrétaire commerciale à La Rose Noire, Toulouse(-) Restaurant dîner spectacle

Compétences

Gestion administrative (administration, gestion, ressources humaines)
- Assurer la gestion administrative, le suivi et la logistique
- Gérer le courrier
- Saisir et mettre en forme tout type de documents
- Assurer la mise en ligne des différents documents et supports sur l'extranet
- Planifier des rendez-vous, organiser des déplacements professionnels
- Administrer les ventes (prévisionnel, facturation, devis, suivi des règlements...)
- Rédiger les contrats de travail, déclarations URSSAF, établir les paies
- Suivre et mettre à jour le registre du personnel (entrées/sorties)

Gestion commerciale et relationnel
- Assister le service commercial dans sa gestion et son organisation
- Assurer l'accueil physique et téléphonique entre les différents services et interlocuteurs
- Diffuser et transmettre l'information
- Informer et orienter les visiteurs et le personnel, et les différents interlocuteurs
- Garantir un suivi client efficace
- Organiser des salons et tenir un stand
- Gérer le stock, les commandes et contrôler les livraisons
- Saisir les reliquats et gérer les réassorts
- Gérer les litiges clients/fournisseurs

Ingénierie de la formation
- Garantir le suivi pédagogique (programmation des cours avec les formateurs, suivi des présences, préparation des conseils de classes, organisation des partiels, édition des conventions de stage)
- Organiser la logistique des concours d'entrée (convocations, salles, jurys, résultats...)
- Organiser les tests linguistiques, surveillance TOEFL/TOEIC (habilitation)
- Monter les dossiers en relation avec Pôle Emploi pour inscrire les demandeurs d'emploi aux différentes formations proposées (individuelle ou en groupe)
- Mettre en place et assurer le suivi des dossiers d'organismes paritaires de formation (OPCA)

Qualité
- Comprendre les enjeux d'une démarche qualité
- Participer à la mise en place d'une démarche de certification ISO 9001 v.2000
- Participer à la mise en place du système management qualité

Langues

Espagnol, Anglais

Logiciels

Office, Internet, Outlook, Sphinx

Centres d'intérêts

- Danses de salon

- Piano

- Voyages : Angleterre, Italie, Etats-Unis, Suède, Tunisie, Allemagne, Espagne, Crête, Portugal