CHARGE(E) DE CLIENTELE EXPORT H/F

HELLA est une entreprise familiale qui a une histoire riche de plus de 100 ans. Cotée en bourse, Hella intervient sur le marché mondial.
Nous développons et fabriquons des technologies d'éclairage et des produits électroniques pour l’industrie automobile.

Nous sommes situés au Blanc-Mesnil (93) et recherchons dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité un(e) :

CHARGE(E) DE CLIENTELE EXPORT H/F

Votre mission :

Vous serez rattaché(e) au responsable du service client, vous devrez assurer les missions suivantes :

- Traiter les flux quotidiens de commandes et de demandes émanant des clients dans un souci permanent de satisfaction des interlocuteurs
- Répondre aux appels entrants, préparer les offres commerciales, saisir les commandes et les ordonnancements, assurer la gestion commerciale sur votre secteur et le suivi des livraisons des clients Export (suivi livraison et reliquats), préparer les documents export (maitrise des INCOTERM, relation freight forwarders)
- Rédiger les lettres de crédit, gérer les retours clients (neufs et garanties), formaliser les procédures et modes opératoires sur le secteur (Algérie, Tunisie, Maroc).


Votre profil :

Vous êtes issu(e) d’une formation Bac+2 et vous bénéficiez de 2 à 5 ans d’expérience au minimum dans un poste similaire.

Vous avez une parfaite maîtrise des logiciels bureautiques basiques Word et Excel, et maitrisez parfaitement SAP.

Vous avez un excellent relationnel, accueil téléphonique et client.

Vous avez le goût du travail en équipe et vous gérez efficacement les priorités.

Vous avez un anglais basique.


Conditions d'emploi :

Localisation : Le Blanc-Mesnil (93)
Type de contrat : CDD de 3 MOIS - 35h par semaine, 9h/17h
Rémunération : 30 à 35K€ 13ème mois inclus en fonction du profil et de l’expérience
+ cantine sur place + Open space
Poste à pourvoir début Janvier 2019