Référence : 512171470 - Publiée le : 17/12/2015 2015-12-17 2016-02-12
Assistant(e) Back-Office ADV H/F Ref 711530
CDI AutresPAGE PERSONNEL https://www.assistante-experte.com/images/logos/pagepersonnelNouveau.jpg
EUR 1500 3000 MONTHIle-de-France France Ile-de-France Ile-de-France Ile-de-France
Notre client, acteur majeur en France et en Europe dans son secteur
Vous savez vous adapter rapidement avez de vraies facilités avec les chiffres
Notre client est expert et acteur majeur en France et Europe dans son domaine.
Assistant(e) Back-Office ADV H/F Ref 711530
Votre mission :
r />En tant qu'Assistant(e) Back-Office ADV H/F, vous travaillez en binôme avec les leaders de comptes clients, vous êtes le gestionnaire de l'ensemble des activités back office qui accompagnent l'utilisation de notre logiciel par les clients (imports, transferts, intégrations de fichiers télécoms, gestion des tickets d'anomalies, suivi édition reporting clients, etc).
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
- Analyser et gérer les flux d'informations entrants de données télécoms qui alimentent le logiciel de gestion,
- Contrôler et encadrer la cohérence globale de ces informations,
- Traiter les tickets d'anomalies affairant à votre activité,
- Assurer la diffusion de reporting clients,
- Effectuer un suivi précis de votre activité (time cards),
- Réaliser le traitement et le suivi des commandes d'abonnements et matériels des clients.
Vous gérez entre autres, la bonne exécution des opérations d'Imports manuels des consommations télécoms (transfert de fichiers et de données, contrôle de l'intégration des fichiers, resolutions de dysfonctionnements.
Concernant les imports automatisés, vous encadrez le bon fonctionnement des automates d'import (corrections anomalies éventuelles, informations leaders et clients des anomalies).
Votre profil :
br />De formation Bac +2 minimum, vous possédez au moins une première expérience à un poste similaire, ou bien sur lequel vous avez démontré vos aptitudes à rapidement assimiler les informations et manipuler des données chiffrées.
Vous avez impérativement la maîtrise de l'outil Excel (TCD/Recherches V).
Vous possédez un niveau d'anglais courant.
Vous avez de bonnes qualités d'analyse, êtes rigoureux(se), organisé(e), méthodique et de nature curieuse.
Vous aimez exercer des activités de contrôle et de logique.
Vous êtes autonome et positif(e).
Conditions d'emploi :
r />Salaire fixe de 24 à 30 K€
Poste basé dans les Hauts-de-Seine
Mentionnez la référence du poste : 711530
