Assistant(e) commerciale export (H/F)

Assistant(e) commerciale export (H/F)

Profil :
Vous êtes dynamique & prêt(e) à intégrer une entreprise familiale en évolution tant interne qu'externe.
Vous avez de l'énergie et l'enthousiasme à revendre ? Nous serons ravis de vous intégrer à l'équipe commerce.
Missions :
- Gestion des commandes et expéditions clients.
- Être garant de la bonne gestion du portefeuille client.
- Analyser de manière hebdomadaire les commandes clients (conformité délais de livraison, de la nature des commandes, taux d'affectation & service, taux de complétion des commandes )
- Proposer des solutions pour expédier dans les meilleurs délais.
- Emettre des devis si besoin et formaliser des offres commerciales.
- Gestion de la facturation client.
- Maintenir et développer la satisfaction client.
- Gestion des litiges.
- Exportations & Transports (suivi de marchandises ).
- Service Après-Vente (traitement de retours clients ).
Profil
SAVOIR FAIRE :
- Avoir une bonne utilisation des outils Informatique (ERP et pack office).
- Aptitude à gérer les situations conflictuelles dans le cadre de la relation client.
- Capacité de rédaction
- Savoir échanger en anglais écrit (+ oral).
SAVOIR ETRE :
- Travail en équipe
- Très bonne capacité de communication
- Porter les valeurs des marques de l'entreprise
Expérience minimum de 2 ans sur un poste similaire
Salaire : entre 2100 € et 2800 € par mois selon profil
Durée : Poste à pourvoir en CDI

Votre profil :

- Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Conditions d'emploi :

Salaire : Primes, Mensuel de 2100,00 Euros à 2800,00 Euros sur 12 mois
Contrat à durée indéterminée
Temps plein - 35H Travail en journée
Localisation : 38 - ST JEAN DE MOIRANS