Référence : 2310301570 - Publiée le : 30/10/2023 2023-10-30 2023-12-10
Customer Service Bilingue Anglais H/F - Réf JN
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CDI
Assistanat
Page Personnel https://www.assistante-experte.com/images/logos/pagepersonnelNouveau.jpg
EUR 1500 3000 MONTHIle-de-France France Ile-de-France Ile-de-France Ile-de-France
Page Personnel ADV et Relation Clients est le leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisé.
Notre client est spécialisé dans le transport.
Nous recherchons un/e :
Customer Service Bilingue Anglais H/F - Réf JN
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Votre mission :
En tant que Customer Service, vos missions sont les suivantes :
- Être en contact avec les clients par téléphone/mail
- Être proactif sur la communication faite aux clients
- Conseiller les clients sur les opérations internationales (valeurs déclarées, services douaniers)
- Répondre aux demandes de cotations des envois standards et de certains spéciaux procédures douanières
- Organiser et suivre les transports
- Informer les clients sur les documents de transport
- S'assurer du suivi des bookings
- Mettre à jour quotidiennement le système d'exploitation en s'assurant que tous les envois sont bien traités, envoyés et renseignés (coûts, détails)
La liste des tâches n'est pas limitative.
Votre profil :
Pour ce poste de Customer Service, nous recherchons un profil de type Bac +2 minimum, vous avez au moins une première expérience en relation client et d'un niveau d'anglais courant.
- Une expérience dans le secteur du transport est apprécié
- Doté de capacités d'un bon relationnel, vous êtes autonome et rigoureux
- Vous maîtrisez le Pack Office et vous avez un niveau d'anglais courant, vous permettant de l'utiliser à l'oral comme à l'écrit
Bonne ambiance!
Conditions d'emploi :
Contrat en CDI
Salaire de 30 à 34K €
Avantages :
- Tickets restaurant
- Participation aux transport
- Parking
- Primes d'intéressement et participation
- Mobilité interne,
Poste basé à Saint-Denis
Indiquer la référence de l'offre JN-102023-6228528
