Assistante
Isabelle G.
62176 Sainte-cécile
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Auto-entretien de Isabelle G.
Cet entretien a eu lieu le 03/01/24 à 09h38
Consultant : Pourriez vous vous présenter en quelques phrases s'il vous plait ?
Isabelle : bonjour, je m'appelle Isabelle et suis assistante de direction depuis plus de 25 ans. J'ai pu exercer mes fonctions à la fois dans le secteur privé, public et associatif
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Isabelle : Oui et non
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Isabelle : J'aime pouvoir aider les personnes et rendre leur tâches plus aisées à réaliser. Le fait d'organiser des événements peut être très valorisant par exemple. J'aimerais néanmoins avoir plus d'autonomie pour réaliser certaines activités voire avoir mes propres dossiers à gérer.
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Isabelle : dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans le stress ?
Isabelle : Je préfère travailler dans l'anticipation afin de réaliser un travail de qualité. Néanmoins, mon activité nécessite de la réactivité et je dois souvent faire face à des urgences. Ceci ne me pose pas de problèmes si cela n'est pas quotidien.
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Isabelle : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Isabelle : Ma situation actuelle me permet de réaliser des dépassements d'horaires quand cela est nécessaire pour le bon déroulement d'une activité.
Consultant :
Préférez vous ?
Isabelle : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Isabelle : Non
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ?
Isabelle : Je n'ai jamais donné ma démission mais fait une rupture conventionnelle sur un poste que j'occupais depuis de nombreuses années du fait d'un accroissement notoire de mon activité sans aide possible et d'un stress constant.
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Isabelle : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ?
Isabelle : Il est important pour moi d'être à l'heure et je trouve cela tout à fait inconvenant de laisser une personne patienter.
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Isabelle : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ?
Isabelle : Je fais du fitness 1 à 2 fois par semaine. J'ai eu l'occasion, dans le passé, d'être bénévole pour les restos du cœur en tant que chargée des maraudes (rencontrer les personnes qui vivent dans la rue en leur apportant de la nourriture et leur proposer de discuter)
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Isabelle : Des livres
Consultant : Quel programme de télévision lisez vous ?
Isabelle : Je ne regarde pas de programme télévision, car je regarde principalement Netflix.
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Isabelle : la lecture, la télé, le sport, les sorties entre amis, le sport, le théâtre, le shopping
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Isabelle : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Isabelle : J'aime créer des objets pour certaines occasion (notamment pour Noël) ainsi que faire de la couture en autodidacte (en suivant des tutos sur Youtube).
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Isabelle : la politesse, la ponctualité, l'honnêteté, la modestie, le courage, la rigueur, la franchise
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Isabelle : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Isabelle : Non, mes collègues ne sont pas nécessairement mes amis. Certains le sont devenus.
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Isabelle : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ?
Isabelle : J'ai eu l'occasion de participer à des salons de l'étudiant et un salon de l'habitat
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Isabelle : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Isabelle : J'ai beaucoup apprécié mon activité de négociatrice immobilière où cette dimension commerciale étaient présente en plus de l'écoute du besoin du client.
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Isabelle : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ?
Isabelle : Mon travail d'assistante consiste à optimiser les déplacements des dirigeants pour des déplacements régionaux, nationaux ou internationaux.
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Isabelle : Non
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Isabelle : J'arrête tout immédiatement
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Isabelle : Oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Isabelle : Non
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Isabelle : Une Micro Structure
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une Micro Structure ?
Isabelle : J'aime le côté plus convivial d'une petite structure où les personnes se connaissent. Mon travail est aussi plus polyvalent car moins sectorisé que dans un grand groupe
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Isabelle : 70 %
Consultant : Est-ce trop selon vous ?
Isabelle : non car mes tâches sont variées
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Isabelle : Grande structure
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Isabelle : Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Isabelle : oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Isabelle : Non
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Isabelle : Je n'ai pas de préférence
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Isabelle : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Isabelle : J'ai un ordinateur portable et une imprimante à domicile
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Isabelle : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Isabelle : Je dispose de suffisamment d'expériences pour trouver toutes les ressources nécessaires à l'accomplissement d'une mission d'assistanat. Si besoin, je sais aussi demander de l'aide ou expliquer que je ne peux réaliser telle ou telle activité (délais par exemple)
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Isabelle : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ?
Isabelle : oui, j'ai déjà été déçue d'avoir placé ma confiance dans certaine personne et de me rendre compte d'une manipulation de leur part. Je suis devenue plus méfiante avec le temps.
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Isabelle : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Isabelle : Je peux prendre des initiatives dans certaines tâches afin de faciliter le travail du dirigeant
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Isabelle : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ?
Isabelle : que je suis une bonne assistante qui aime le contact au public et qui a besoin de variétés dans ses activités pour ne pas se lasser
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Isabelle : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Isabelle : bien sûr :)
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Isabelle : L'Honneteté
Consultant : Vous êtes vous déjà senti(e) injuste ?
Isabelle : oui car mal comprise parfois ou parce que je n'ai pas pu exprimer mes sentiments
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Isabelle : Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Isabelle : oui
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Isabelle : l'organisation d'événements, les créations de documents, l'archivage et le classement
Je maitrise bien le logiciel WORD
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Isabelle : Les procédures parfois complexes et chronophages du secteur public
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Isabelle : Des activités chronophages, sans réelle valeur ajoutée qui prennent le dessus sur des activités plus intéressantes. J'essaie de gérer cela au mieux...
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
Isabelle : Gérer un tableau de facturation Excel alors que les chiffres ne sont pas ma matière préférée
Consultant :
Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ?
Isabelle : Lorsque le personnel de l'usine de métallurgie se révoltait de la fermeture prochaine de leur usine et ont fait un sitting devant nos bureaux (direction). J'ai su gardé mon calme en leur expliquant que la situation nous impactait aussi et que je comprenais leur mécontentement.
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Isabelle : La somme de toutes mes activité m'a permis d'acquérir de belles expériences. J'aimerais aujourd'hui continuer à apprendre et être encore plus autonome dans la gestion des dossiers qui me seraient confiés
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Isabelle : La gestion des ressources humaines sur le plan administratif dans une petite structure et la recherche de mutuelle pour les collaborateurs
Consultant :
Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ?
Isabelle : Réussir à gérer la mise en place d'un programme d'activités culturelles et sportives pour un public étudiant dans un temps extrêmement court
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Isabelle : Cette diversité est très enrichissante pour moi et ces personnes ont beaucoup à nous apprendre de par leurs expériences.
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Isabelle : J'ai du mal à supporter les personnes très exubérantes qui parlent fort. J'évite au maximum de les cotoyer et si besoin leur précise que j'entends très bien
Consultant :
Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ?
Isabelle : si je me rends compte d'une erreur, je fais le point pour tenter de rétablir l'activité et n'hésite pas à m'en référer à mon supérieur pour tenter de trouver une solution palliative.
Consultant :
Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ?
Isabelle : Je n'en ai pas souvenir
Consultant :
Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ?
Isabelle : J'ai eu l'occasion de mettre en place certains outils de travail collaboratifs pour améliorer la gestion de l'emprunt de véhicules ou des déplacements. J'écoute beaucoup mes collègues et tente de les rassurer si besoin.
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Isabelle : J'aime la diversité dans mes missions
J'aime moins lorsque mon manager ne me laisse pas suffisamment d'autonomie et de temps (dans la mesure du raisonnable) pour gérer une activité
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Isabelle : Le fait de pouvoir exercer mon métier dans différents domaines. La maitrise des outils informatiques, la réactivité et la rigueur acquéris avec l'expérience me permettent de penser que je suis une assistante experte.
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Isabelle : 12
Consultant : Vous a t-on remis une lettre de recommandation ?
Isabelle : oui à plusieurs reprises
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Isabelle : Je parle un peu Anglais
Consultant : Pensez vous que cela est un obstacle dans votre carrière professionnelle ?
Isabelle : non
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Isabelle : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Isabelle : J'ai apprécié les questions posées lors de cette entretien et je n'ai pas eu trop de difficultés à pouvoir y répondre.
Consultant :
Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ?
Isabelle : Je pense que l'entretien était déjà bien complet