Assistante
Zakia A.
91120 Palaiseau
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Auto-entretien de Zakia A.
Cet entretien a eu lieu le 10/04/20 à 17h11
Consultant : Pourriez vous vous présenter en quelques phrases s'il vous plait ?
Zakia : Bonjour,
Je m'appelle Zakia, j'ai surtout un parcours d'hôtesse d'accueil standardiste polyvalente bilingue anglais (21 ans d'expériences), et souhaite évoluer plus souvent vers des postes d'assistanat ou en tant que chargée de clientèle en intérim longue durée ou CDD. Désireuse d'apprendre et de parfaire mon savoir faire et savoir être, je suis ouverte aux tâches administratives plus complexes que celles dites de 1er niveaux.
D'autre part je suis en formation à distance en gestion des ressources humaines depuis novembre 2018.
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Zakia : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Zakia : oui
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Zakia : dans un environnement calme
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Zakia : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Zakia : oui.
Consultant :
Préférez vous ?
Zakia : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Zakia : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ?
Zakia : Non
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Zakia : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ?
Zakia : Car cela représente une qualité de savoir être, qui en respectant les horaires imposées de travail, marque le respect pour la hiérarchie qui les impose ainsi que celui concernant plus spécifiquement la productivité de l'entreprise en elle-même à la fois de celle qui m'emploie et du client concerné pour lequel je suis susceptible d'être affectée sur site ou en télétravail par prise de poste par exemple.
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Zakia : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ?
Zakia : stages de Kung Fu Shaolin si possible...
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Zakia : Autre
Consultant : Quel programme de télévision lisez vous ?
Zakia : des articles de journaux
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Zakia : sport; lecture, les sorties entre amis; le cinéma (à la maison jusqu'à plus ou moins avant la période de confinement); le théâtre (dans ce pays); la télé...
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Zakia : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Zakia : en dessin je peux l'être je suis motivée et inspirée, cela dépend surtout du thème ex: dessiner des robes, j'aime beaucoup; des fleurs compliquées avec model dessiné ou peint.
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Zakia : l'honnêté; le courage; la ponctualité; la rigueur; la politesse; la modestie; la franchise.
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Zakia : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Zakia : non pas nécessairement, mais une bonne relation de travail, professionnelle, est très importante en ce qui me concerne et représente un critère d'acceptation de poste sur du long terme quel que soit le type de contrat.
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Zakia : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ?
Zakia : En tant qu'hôtesse d'accueil en événementiel bilingue anglais ou non: conférence dans le cadre du salon de l'agriculture il y a plusieurs années de cela; le salon de l'expoprotection à Villepinte (cf CV)
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Zakia : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Zakia : J'ai fait beaucoup de vente par téléphone avant d'être dans l'hôtessariat, et parallèlement, de la téléprospection et du téléconseille ainsi que de la vente additive en tant que réceptionniste en hôtellerie.
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Zakia : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ?
Zakia : l'organisation du voyage en ce qui me concerne se limitait au choix et à la réservation du billet et hôtel.
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Zakia : Non
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ?
Zakia : pas pour l'instant.
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Zakia : Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Zakia : Oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Zakia : Non
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Zakia : Un Grand Groupe
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Zakia : 40 %
Consultant : Est-ce trop selon vous ?
Zakia : non pas assez.
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Zakia : Passer par un prestataire de service en tant qu'hôtesse d'accueil standardiste volante ou non...
Ceci étant dit je reste véritablement ouverte à tout secteur d'activité, mais je préfère travailler dans le domaine du social; secret défense; artistique et publicitaire.
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Zakia : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Zakia : pour un mot ou 2 sur internet et que pour m'assurer de leur orthographe.
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Zakia : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Zakia : 4 ans environ.
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Zakia : ayant beaucoup travaillé dans le privé, j'aimerai travailler plus dans le secteur public
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Zakia : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Zakia : oui: un portable VAIO sony
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Zakia : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Zakia : de part mon expérience de travail et les résultats qualitatifs évoqués et me concernant avec mes supérieurs hiérarchique.
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Zakia : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ?
Zakia : Oui, lors d'une mission d'intérim avec le même employeur évoqué par ailleurs et pour la société cliente Eutelsat.
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Zakia : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Zakia : J'ai fait preuve de responsabilité, dans tous ce qui est relatif à la gestion des salles de réunions et leur réservations en général; dans le cadre de renseignements clients au standard et de visu; j'ai été notamment responsable des formations sur poste d'anciens et anciennes collègues volants ou non, en intérim ou dans le cadre de contrat liés à des prestations de services. Dans le cadre des contrôles d'accès notamment avec ou sans badge; pour l'ouverture et la fermeture des sociétés (contrôle fermeture fenêtres et climatisations) en général; en tant qu'assistante plus spécifiquement, pour l'envoi de devis; La gestion des factures pro-format par exemple; la gestion des doubles de clés de location d'appartements ou garages par exemple; la gestion du stock informatique; l'archivage de dossiers etc...
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Zakia : Non
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ?
Zakia : Pas vraiment.
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Zakia : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Zakia : oui tant quelles ne sont pas malhonnêtes...
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Zakia : La Justice
Consultant : Vous êtes vous déjà senti(e) injuste ?
Zakia : un petit peu, mais en général j'arrive à garder un sens certain de l'équité.
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Zakia : Entre 22 000 et 25 000 euros
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Zakia : la gestion des arrivées clients et leur dossiers si celles-ci nécessitent un dossier. Avec une formation préalable, sur n'importe quel logiciel. Dans le domaine du social et de la santé; l'hôtellerie; l'humanitaire; la location; la gestion des sinistres et habitations.
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Zakia : Le publipostage; la gestion de diverses logiciels de badges; à préparer les pauses et déjeuners (disposition des plateaux etc.); gestion des stocks informatiques et fournitures de bureaux (totalement avant commande auprès des services généraux et non des fournisseurs)