Assistante commerciale
Marie-Christine B.
87000 Limoges
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Auto-entretien de Marie-christine B.
Cet entretien a eu lieu le 04/04/17 à 09h27
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Marie-christine :
Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Marie-christine : Un travail d'équipe sur un poste transversal avec beaucoup d'enthousiasme
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Marie-christine :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ?
Marie-christine : Je suis une personne organisée et j'aime donc anticiper mes tâches
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Marie-christine :
Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Marie-christine : Il faut savoir donner de son temps pour boucler un dossier ou conclure avec un client.
Consultant :
Préférez vous ?
Marie-christine :
Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Marie-christine :
Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ?
Marie-christine : J'ai démissionné une fois car je n'étais pas du tout à l'aise à mon poste
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Marie-christine :
une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ?
Marie-christine : C'est un respect vis à vis de ses collègues et de sa hierarchie
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Marie-christine :
Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ?
Marie-christine : Plutôt un manque de temps
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Marie-christine :
Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ?
Marie-christine : Policiers, comédie mais lecture aussi de magasines
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Marie-christine : Sport, sortie entre amis, théâtre, cinéma, shopping, lecture et télé
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Marie-christine :
Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Marie-christine : Pas du tout créative
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Marie-christine : Politesse, honnêteté, franchise, rigueur, ponctualité, modestie et courage
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Marie-christine :
Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Marie-christine : Pas forcément, selon les affinités
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Marie-christine :
Oui
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Marie-christine :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Marie-christine : Oui j'aime la relation commerciale
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Marie-christine :
Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ?
Marie-christine : non pas encore
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Marie-christine :
Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ?
Marie-christine : oui parfois
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Marie-christine :
Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Marie-christine :
Non
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Marie-christine :
Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ?
Marie-christine : non
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Marie-christine :
Une PME
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une PME ?
Marie-christine : Plus de proximité entre les services et les collaborateurs
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Marie-christine :
60 %
Consultant : Les 40 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Marie-christine : Traitement des réclamations clients, classement, saisie commandes
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Marie-christine : l'intérim
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Marie-christine :
Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Marie-christine : oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Marie-christine :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Marie-christine : 1 an
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Marie-christine : secteur privé
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Marie-christine :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Marie-christine : Un ordinateur portable et un smartphone
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Marie-christine :
Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Marie-christine : J'ai appris à me connaître
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Marie-christine :
Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ?
Marie-christine : Je prends le temps de connaître les autres
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Marie-christine :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Marie-christine : Quand j'ai pu résoudre des litiges clients importants sans l'intervention de mes responsables
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Marie-christine :
Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ?
Marie-christine : J'aime la communication et les échanges, mon profil idéal est assistante commerciale
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Marie-christine :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Marie-christine : oui
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Marie-christine :
L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ?
Marie-christine : non
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Marie-christine :
Entre 22 000 et 25 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Marie-christine : oui au cours de mon dernier poste
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Marie-christine : Je suis performante dans le suivi des dossiers clients et dans la pratique du logiciel SAGE
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Marie-christine : Des technicités métier, un nouveau logiciel
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Marie-christine : Une urgence de dernière minute, une livraison qui s'est mal passée sur des produits importants pour le client. D'où une recherche de solution rapide qui répond au mieux aux besoins du client, une très bonne réactivité
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
Marie-christine : Suite à une erreur de fabrication, un client a reçu des produits qui ne lui étaient pas destinés. Le défi : lui livrer les bons produits dans un délai très rapide. Pour ma part, une demande de fabrication faite au niveau du service concerné dans un délai impératif et organisation d'une livraison spécifique pour ce client