Auto-entretien de Isabelle L.

Cet entretien a eu lieu le 07/01/16 à 15h21

Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Isabelle : Oui et non

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Consultant : Pouvez vous expliquer cet avis mitigé ? Isabelle : J'aime le métier d'assistante parce que j'aime aider, mais j'aime également l'autonomie et j'aime le métier de gestionnaire parce que je peux suivre des dossiers de A à Z et avoir du contact avec les équipes ou différents interlocuteurs de l'entreprise

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Consultant : Dans quelle situation préférez vous travailler ? Isabelle : dans l'anticipation

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Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Isabelle : j'aime l'organisation et je préfère le calme au stress. Quand on anticipe on prévoit les choses et tout se passe mieux ainsi.

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Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Isabelle : Non

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Consultant : Pour quelle raison ? Isabelle : j'en reviens à l'anticipation. Si on est bien organisé, on gère son temps comme il faut et on n'est pas obligé d'empiéter sur le temps de sa vie privée.

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Consultant : Préférez vous ? Isabelle : Débuter tôt - Finir tôt

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Consultant : Avez vous déjà  donné votre démission ? Isabelle : Oui

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Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Isabelle : au début de ma carrière, j'avais 20 ans et toute la vie devant moi, à l'époque on trouvait facilement du travail. Je préfère travailler avec les hommes, je travaillais avec une femme qui était un peu ronchonne et ça me fatiguait de l'entendre râler à longueur de journée...

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Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Isabelle : une contrainte

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Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une contrainte ? Isabelle : je me sens prise au piège par les horaires et comme j'habite en banlieue, on est toujours à la merci des retards de transports..je préfère les horaires variables et gérer mon temps comme je l'entends.

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Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Isabelle : Oui

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Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ? Isabelle : je donne parfois des cours de bureautique ou de découverte de l'informatique à des novices et des cours d'anglais à des enfants.

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Consultant : Que lisez vous régulierement ? Isabelle : Un magazine

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Consultant : Quel magazine lisez vous régulièrement ? Isabelle : toutes sortes de magazines, sur la santé, l'informatique, le programme TV, tout ce qui me passe sous la main

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Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Isabelle : sorties, ciné, théâtre, sport, shopping, lecture

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Consultant : Aimez vous dessiner ? Isabelle : Oui

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Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Isabelle : je fais de la peinture, de l'aquarelle, de la couture, de la cuisine, des mandalas....

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Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Isabelle : le courage l’honnêteté, la franchise, la politesse la rigueur, la ponctualité

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Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à  la disposition de votre entreprise ? Isabelle : Oui

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Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Isabelle : non

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Consultant : Aimez vous participer à  des salons professionnels ? Isabelle : Oui

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Consultant : A quel salon avez vous déjà  participé ? Isabelle : salon des formations professionnelles salon du tourisme

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Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Isabelle : Oui

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Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Isabelle : je pense être une bonne acheteuse mais pas forcément une bonne commerciale

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Consultant : Avez vous déjà  organisé des voyages à  étapes pour des dirigeants ? Isabelle : Oui

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Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Isabelle : Quand je travaillais pour une société de mécanique de précision, je le faisais pour le patron et les ingénieurs.

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Consultant : Avez vous déjà  été à  l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Isabelle : Non

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Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ? Isabelle : oui

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Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Isabelle : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain

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Consultant : Avez vous déjà  participé à  des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Isabelle : Oui

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Consultant : Avez vous déjà  travaillé en famille ? Isabelle : Oui

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Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Isabelle : j'aime aussi les petites structures, l'ambiance est différente, on est reconnu presque toujours...

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Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à  10 personnes), une PME (30 à  100 salariés) ou un Grand Groupe ? Isabelle : Cela m'est indifferent

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Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Isabelle : 50 %

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Consultant : Les 50 % sont consacrés à  quelles autres activités ? Isabelle : Pour mon dernier poste, j'intervenais dans les revues quotidiennes de performance, également dans la planification, je n'aime plus rester 8 heures par jour devant un ordinateur, c'est très difficile de fixer son esprit que sur des chiffres, des tableaux ou des textes...

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Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Isabelle : je n'ai aucun à priori, par contre à l'inverse,il y a beaucoup de secteur à découvrir encore

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Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Isabelle : Non

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Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Isabelle : oui excellente

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Consultant : Avez vous déjà  travaillé avec une personnalité difficile ? Isabelle : Oui

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Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Isabelle : 18 ans

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Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Isabelle : pas d'importance

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Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Isabelle : Bonnes

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Consultant : Avez-vous un équipement informatique à  votre domicile et lequel ? Isabelle : pc, tablette et smartphone...la totale

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Consultant : Avez vous confiance en vous? Isabelle : Oui

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Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Isabelle : je sais pousser les portes quand il le faut.

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Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Isabelle : Oui

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Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Isabelle : Je ressens les autres, je sais lire dans les gestes.

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Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Isabelle : Oui

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Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Isabelle : j'ai tenu un temps une société avec ma soeur.

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Consultant : Avez vous déjà  passé un bilan de compétence ? Isabelle : Non

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Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Isabelle : Non, je connais très bien mes capacités. Mon champs de compétences est vaste.

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Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Isabelle : Oui

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Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Isabelle : C'est mieux pour l'ambiance. Quand on a vécu 18 ans de sa vie professionnelle avec un cyclothymique, il vaut mieux avoir de l'humour

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Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Isabelle : La Loyauté

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Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Isabelle : La Loyauté

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Consultant : Avez vous déjà  eu le sentiment d'être déloyal(e) ? Isabelle : jamais

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Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Isabelle : Entre 30 000 et 35 000 euros

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Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà  obtenus ? Isabelle : oui

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Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Isabelle : Etant donné que j'ai été formatrice bureautique et que je le suis toujours un peu, je m'adapte à la plupart des logiciels très facilement. Je suis opérationnelle tout de suite sur PC et même sur Mac

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Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Isabelle : J'ai beaucoup écrit en anglais, cela est bon pour la pratique

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Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Isabelle : j'aime qu'on me laisse m'organiser et je déteste les consignes qui ne sont pas claires. Si l'on me reproche quelque chose alors que la consigne n'avait pas été précise, ça m'agace

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Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Isabelle : j'aime qu'on me laisse m'organiser et je déteste les consignes qui ne sont pas claires. Si l'on me reproche quelque chose alors que la consigne n'avait pas été précise, ça m'agace

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Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Isabelle : Je devais suivre un projet pour lancer la fabrication d'un boitier de diagnostic pour le tramway d'Ottawa. Il fallait suivre les équipes et l'avancement des travaux. J'ai trouvé cela très intéressant et gratifiant

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Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à  laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Isabelle : Pendant ce même projet, nous avions une réunion hebdomadaire et parfois les réponses de mes partenaires n'arrivait que la veille, mais je m'en suis toujours sortie malgré le stress.

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Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à  laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Isabelle : Pendant ce même projet, nous avions une réunion hebdomadaire et parfois les réponses de mes partenaires n'arrivait que la veille, mais je m'en suis toujours sortie malgré le stress.

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Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à  atteindre maintenant ? Isabelle : J'adore faire de la formation à des novices en informatique, c'est toujours très gratifiant de les voir s'en sortir avec ce qui leur faisait peur en début de séance et qui est enfin apprivoisé quelques heures plus tard. Je cherche un poste qui regroupe tout ça : la gestion de dossier de A à Z, la formation, le déploiement, le suivi administratif, les contacts intervenants.....un poste varié et intéressant.

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Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Isabelle : Un jour, un jeune homme cherchait du travail, j'ai tout de suite su qu'il conviendrait pour un poste de l'entreprise. J'ai insisté pour qu'on le reçoive et il travaille encore dans cette entreprise. Cela fait près de 15 ans...

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Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Isabelle : En 2010, j'ai vécu un licenciement économique et j'ai dû réapprendre tous les logiciels récents. A la suite de cela, je suis devenue formatrice, les résultats ont été très bons.

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Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Isabelle : En formation, j'ai travaillé avec des stagiaires allant du personnel de mairie aux ingénieurs, en passant par des secrétaires médicales ou des médecins, des profs de gym, des chefs de projets, du personnel en réinsertion, une mamie de 83 ans....

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Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à  travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Isabelle : j'ai le souvenir d'un collègue moulin à vent, qui parlait beaucoup mais ne savait même pas changer une cartouche d'encre...Combien de fois suis-je restée zen face à ce type. Je n'aime pas non plus les gens trop polis ou trop mous qui procrastine. Mais avec humour on arrive toujours à ces fins.

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Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à  travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Isabelle : j'ai le souvenir d'un collègue moulin à vent, qui parlait beaucoup mais ne savait même pas changer une cartouche d'encre...Combien de fois suis-je restée zen face à ce type. Je n'aime pas non plus les gens trop polis ou trop mous qui procrastine. Mais avec humour on arrive toujours à ces fins.

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Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Isabelle : oui, j'ai décidé de ne plus jamais imprimer un documents à 17h du soir....il y a toujours une panne de cartouche ou un incident de ce jour qui fiche en l'air tous vos efforts ;)

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Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà  de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Isabelle : Au début de ma carrière je travaillais dans un service groupe d'un tour opérator, ma chef n'a pas pu effectuer un accueil aéroport et j'y suis allée à sa place, cela s'est plutôt bien passé, je n'ai pas d'autres souvenirs plus frais...

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Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Isabelle : j'ai toujours travaillé en équipe, je ne peux pas vous raconter 30 ans de travail..j'ai toujours agi dans l'intérêt de l'équipe.

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Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Isabelle : J'aime qu'on me laisse de l'autonomie, je ne supporte pas d'être surveillé comme un stagiaire, par contre j'aime qu'on me relise, qu'on vérifie que j'ai bien compris la consigne car plusieurs regards peuvent parfois éliminer des erreurs que je n'aurais pas vues. Nul n'est parfait.

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Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Isabelle : Le fait que dans la plupart des postes, on me fasse confiance. Mes employeurs m'ont parfois laissé les clés de l'entreprise, de l'argent, la liberté de répondre à leur place...quelle meilleure preuve de cette efficacité ?

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Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Isabelle : 15

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Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Isabelle : Comme j'ai fait de l'intérim, je ne suis pas sûre du nombre annoncé, peut-être plus, mais chacun de mes anciens employeurs peut vous renseigner sur mes capacités.

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Consultant : Comment est votre Anglais ? Isabelle : Je suis Bilingue Anglais

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Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Isabelle : Ok, my last job was \"special processes administrator\". This job involdes to follow up all suppliers qualification files and fill in the database. I did it for 14 months at SNECMA Corbeil. Now, I would like to be a manager or a training assistant on IT . I need a job with all my skills, but I don't want to sit behind the computer all day I like complete databases but also discuss with all teams and interlocutors

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Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Isabelle : assez bien

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Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Isabelle : Je suis à l'aise parce que j'aime le contact, même virtuel avec un futur employeur :)!

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Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Isabelle : Oui, pourquoi vouloir un salaire dans cette tranche ? Je vous aurais répondu que je suis divorcée depuis peu avec un ado de 19 ans à charge et que je souhaiterais par dessus tout un cdi pour pouvoir poser mes valises et assurer notre avenir sans inquiétudes. Même si je peux encore prendre des contrats en cdd, je suis intéressée sur du long terme.

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