Auto-entretien de Amélie L.

Cet entretien a eu lieu le 13/06/18 à 13h18

Consultant : Pourriez vous vous présenter en quelques phrases s'il vous plait ? Amélie : Je suis une personne dynamique, curieuse et en recherche constante d'évolution.

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Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Amélie : Oui

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Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Amélie : j'aime le sens du relationnel et du service propre à ce métier, ainsi que la variété des taches qui lui sont propre.

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Consultant : Dans quelle situation préférez vous travailler ? Amélie : dans un environnement turbulent

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Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans le stress ? Amélie : un environement dynamique est à mon avis moteur. un environement trop calme ou isolé favorise l'inaction

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Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Amélie : Oui

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Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Amélie : oui, mon compagnon le vit également dan son travail et, n'ayant pas d'enfant, je n'ai pas d'impératif horaire

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Consultant : Préférez vous ? Amélie : Débuter tôt - Finir tôt

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Consultant : Avez vous déjà  donné votre démission ? Amélie : Oui

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Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Amélie : il m'est arrivé 2 fois de donner ma démission au cours de ma carière professionnelle car de belles oportunités se présentaient à moi à un moment où les entreprises pour lesquelles je travaillaient étaient en pleine restructuration

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Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Amélie : une vertu

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Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ? Amélie : c'est la politesse des roi et une marque de considération et de respect envers son entourage personnel aussi bien que professionnel.

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Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Amélie : Non

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Consultant : Que lisez vous régulierement ? Amélie : Des livres

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Consultant : Quel programme de télévision lisez vous ? Amélie : j'aime particulièrement la littérature anglo-saxonne classiaue ainsi que le théâtre français. Je suis cependant ouverte à toutes les formes de littérature

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Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Amélie : sorties entres amis, lecture, théâtre, cinéma, sport, télé, shopping

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Consultant : Aimez vous dessiner ? Amélie : Oui

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Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Amélie : je suppose aue je ne suis car je fais non seulement du dessin mais aussi de la peinture sur figurines, du tricots et je m'intéresse aux loisirs créatifs en général. je m'intéresse de manière générale à toutes les formes d'art et aime créer les choses plutôt que de les acheter toutes faites.

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Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Amélie : honnêteté, franchise, politesse, modestie, courage, ponctualité et rigueur

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Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à  la disposition de votre entreprise ? Amélie : Oui

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Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ? Amélie : pas nécessairement, bien que j'aime entretenir des bonnes relations avec mes collègues. Certains sont cependant devenus des amis très proches

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Consultant : Aimez vous participer à  des salons professionnels ? Amélie : Oui

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Consultant : A quel salon avez vous déjà  participé ? Amélie : le salon de la franchise, le salon IT Solutions, le salon Milipol, la salon Paris OpenSource, le SIMA

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Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Amélie : Oui

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Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Amélie : je suis plus commerçante que commerciale : je sais entretenir de bonnes relations clients et gérer un relationnel compliqué mai je n'ai pas de talent particulier pour la vente ou la prospection

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Consultant : Avez vous déjà  organisé des voyages à  étapes pour des dirigeants ? Amélie : Non

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Consultant : Avez vous déjà  été à  l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Amélie : Oui

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Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Amélie : dans le cadre de l'un de mes emploi, j'ai complètement ré-étudié les procédures de signature et de validation des contrats avec l'aide du service juridique pour palier à une défaillance du respect des normes contractuelles de la part des commerciaux avec lesquels je travaillais.

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Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Amélie : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain

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Consultant : Avez vous déjà  participé à  des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Amélie : Non

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Consultant : Avez vous déjà  travaillé en famille ? Amélie : Non

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Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ? Amélie : je préfère éviter de me retrouver dans cette situation car il me semble difficile de bien faire la part des choses entre le lien affectif et le lien professionnel

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Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à  10 personnes), une PME (30 à  100 salariés) ou un Grand Groupe ? Amélie : Une PME

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Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une Micro Structure ? Amélie : la PME permet de travailler dans un environnement riche et stimulant sans pour autant être noyé dans une masse de salariés trop dense

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Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Amélie : 50 %

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Consultant : Est-ce trop selon vous ? Amélie : cela me semble tout à fait correct

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Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Amélie : aucun en particulier

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Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Amélie : Non

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Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Amélie : oui, ma formation littéraire initiale m'a permis d'avoir une bonne orthographe

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Consultant : Avez vous déjà  travaillé avec une personnalité difficile ? Amélie : Oui

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Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Amélie : environ un an

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Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Amélie : je n'ai pas de préférence

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Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Amélie : Bonnes

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Consultant : Avez-vous un équipement informatique à  votre domicile et lequel ? Amélie : oui, un PC, un Mac, une tablette et une imprimante 3D

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Consultant : Avez vous confiance en vous? Amélie : Oui

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Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Amélie : j'ai parfaitement conscience de mes défaut et accepte facilement la critique. j'aime à croire que ce sont les critiques qui aident à se construire et à évoluer. Professionnellement, je ne considère pas la critique comme une attaque mais comme un outil qui me permettra de me perfectionner. je pense que personne n'est infaillible et qu'il est important de reconnaître ses erreurs pour évoluer.

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Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Amélie : Oui

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Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ? Amélie : il m'est arrivé d'être déçu par un directeur commercial qui, suite au rachat de la société par un groupe américain, a jugé préférable de se servire de son équipe comme bouclier pour protéger son poste plutôt que de la soutenir

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Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Amélie : Oui

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Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Amélie : aussi bien dans ma vie professionnelle que privée, je prend très au sérieux les responsabilités que l'on me donne. Professionnellement, j'ai été ammenée à gérer de A à Z le déménagement de la société pour laquelle je travaillais. Personnellement, je m'occupe régulièrement depuis ses 6 mois de la fille d'un couple d'amis ( elle a 11 ans aujourd'hui) et je suis d'ailleurs sa maraine.

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Consultant : Avez vous déjà  passé un bilan de compétence ? Amélie : Non

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Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Amélie : Oui

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Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Amélie : oui, je trouve que cela permet de détendre une atmosphère parfois tendue (tant que la plaisanterie reste dans le domaine du correct et du décent)

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Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Amélie : L'Honneteté

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Consultant : Vous êtes vous déjà  senti(e) injuste ? Amélie : je ne pense pas

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Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Amélie : Entre 25 000 et 30 000 euros

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Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà  obtenus ? Amélie : oui, c'est la fourchette de salaires qui est la mienne actuellement

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Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Amélie : je suis particulièrement performante dans la gestion des conflits clients. je suis d'une nature calme et posée et j'arrive assez facilement à apaiser les tensions. je suis globalement très à l'aise avec l'informatique mais j'ai une prédilection pour la pratique d'Excel et PowerPoint

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Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Amélie : j'ai découvert le milieu du BTP ce qui m'a entre autre ermis d'apprendre à lire des plans d'architecte et à relever des côtes.

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Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Amélie : les situations qui génèrent chez moi le plus de stress sont celles où je resque de ne pas tenir mes délais. Dans ces cas là, je prends le temps de me poser et de redéfinir mes priorités pour tenir mes objectifs

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Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Amélie : je me suis retrouvée face à une vrai situation de crise quand, dans le cadre du déménagement des locaux de mon ancienne entreprises, les déménageurs se sont retrouvés bloqués par le trafic pendant près de 6 heures et que, le lendemain matin, l'usine de carton voisine des nouveaux locaux à pris feu. les fumées toxiques de l'incendie nous ont interdit l'accès au nouveau site une grande partie de la journée du samedi. notre objectif premier était de permettre la reprise de l'activité dans les nouveaux locaux le lundi matin mais, étant donné les circonstances, nous avons décalé la reprise au lundi après midi. j'ai personnellement tenu le PDG informé de la situation et contacté l'intégralité des chefs de services afin qu'ils puissent prévenir leurs équipes. par la suite, nous avons travaillé presque non stop avec les déménageurs le dimanche et le lundi matin et avons finalement tenu notre délai

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Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à  laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Amélie : dans les situations de crises, comme je l'ai expliqué précédamment, j'ai tendance à prendre le temps d'analyser la situation pour proposer une situation rationnelle qui nous permettra de sortir de la crise le plus tôt et le plus efficassement possible

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Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à  atteindre maintenant ? Amélie : l'une de mes plus grande fierté professionnelle est d'être parvenue à faire casser un appel d'offre public pour délit d'octroi d'avantage injustifié. j'avais décelé cette faille dans le rédaction de l'appel d'offre en question et j'ai donc fais des recherches sur le code du commerce et le code des marchés publics pour savoir dans quelle mesure et par quelle procédure nous pouvions casser cet appel d'offre. une fois toutes les informations récupérées, j'ai lancé la procédure avec l'aide du service juridique et nous qvons obtenu gain de cause. Mon objectif aujourd'hui est de devenir une experte en droit des sociétés et droit des marchés publics pour défendre plus efficassement les intérêts de la société qui m'emploie.

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Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Amélie : j'avais décelé dans l'une des société pour lesquelles je travaillais une véritable lacune de la part des commerciaux en ce qui concerne le droit et les normes des contrats. J'ai donc demandé au service juridique de la société de m'aider à préparer une formation dédiée à l'équipe commerciale pour corriger ce problème. une fois la formation validée avec le service juridique, j'ai proposé le programme de formation au directeur commerciale et, avec son accord, j'ai assuré les formations.

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Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Amélie : lors de ma derniere expérience professionnelle, je suis arrivée au sein d'une TPE familiale qui avait accumulé presque une année de retard dans le traitement et la faturation de ses dossier. je me suis fixé pour objectif de rattraper ce retard en 3 mois et par la suite de mettre en place une procédure permettant le traitement régulier et efficasse des dossiers. j'ai réussi à tenir le délai et, jusqu'à mon départ de l'entreprise, il n'a plus été question de retard de facturation ou de traitement des dossiers.

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Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Amélie : j'ai l'habitude de travailler avec des personnes de tous ages, entre 18 et 60 ans. j'ai également eut l'occasion de travailler avec une personne autiste

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Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à  travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Amélie : j'ai particulièrement de mal à travailler avec des personnes malhonêtes, j'essaie cependant de rester polie et courtoise en toutes circonstances

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Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Amélie : tout le monde commet des erreurs, moi y compris. je considère dans ces circonstances que la première chose à faire est de reconnaître sa responsabilité et de chercher la solution adaptée pour corriger l'erreur comise

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Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà  de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Amélie : il m'est arrivé pour palier à l'absence d'un collègue commercial d'assurer un comité de pilotage de déploiement pour un client qui qvait un besoin impératif, et de lancer le déploiement en accord avec les services techniques pendant mes vacances. Je suis alors restée joignable durant toutes mes vacances pour m'assurer que tout se passait bien et j'envoyais des rapports réguliers au client et au commercial pour les tenir informés de l'évolution du déploiement.

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Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Amélie : j'ai aimé travailler avec des diecteurs commeriaux ou gérants qui me demandaient de m'investir et de prendre des initiatives dans mon travail au quotidien.

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Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Amélie : je penses que mes principales qualités sont ma curiosité et ma capacité à prendre des initiatives tout en respectant ma hiérarchie. je cherche en permanence à évoluer dans mon métier et je sais rester calme et discrète en toutes circonstances

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Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Amélie : 5

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Consultant : Vous a t-on remis une lettre de recommandation ? Amélie : non, mais je suis toujours en relation avec mes anciens employeurs et peut leur demander une recommandation si besoin

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Consultant : Comment est votre Anglais ? Amélie : Je parle un peu Anglais

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Consultant : Pensez vous que cela est un obstacle dans votre carrière professionnelle ? Amélie : je ne le penses pas

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Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Amélie : assez bien

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Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Amélie : une grande partie de ces questions m'avaient déjà étaient posées et je suis assez fière de mon parcours professionnel.

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Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Amélie : non

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