Auto-entretien de Claire B.

Cet entretien a eu lieu le 08/04/14 à 12h03

Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Claire : Oui

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Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Claire : Responsabilités confiées m'ont apporté de la confiance, métier polyvalent qui permet d'ouvrir des portes et d'apprendre toujours plus

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Consultant : Dans quelle situation préférez vous travailler ? Claire : dans le stress

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Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans le stress ? Claire : Situations déjà  vécues. Réponses à  des appels d'offres, urgences délais impartis (chantier)...motivation personnelle et implication

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Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Claire : Non

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Consultant : Pour quelle raison ? Claire : Je juge que le travaille fourni est de qualité et une bonne organisation ne nécessite pas d'effectuer d'heures supplémentaires. Cela doit rester exceptionnel.

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Consultant : Préférez vous ? Claire : Débuter tôt - Finir tôt

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Consultant : Avez vous déjà  donné votre démission ? Claire : Oui

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Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ? Claire : Une fois. Proposition de poste après grossesse non adapté à  mon profil

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Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ? Claire : une culture

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Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ? Claire : Une question d'éducation avant tout et le respect des personnes

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Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ? Claire : Non

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Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ? Claire : Manque de temps

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Consultant : Que lisez vous régulierement ? Claire : Un quotidien

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Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinéma, la télé, le théâtre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Claire : Sorties entre amis, shopping, cinéma, sport, lecture, télé, théâtre.

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Consultant : Aimez vous dessiner ? Claire : Non

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Consultant : Aimez vous dessiner ? Claire : Non

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Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ? Claire : Oui, création d'album photos et objets personnalisés

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Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnêteté, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualité, la rigueur ? Claire : politesse, rigueur, ponctualité, courage, honnêteté, franchise, modestie

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Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à  la disposition de votre entreprise ? Claire : Non

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Consultant : Pourquoi ne laissez vous pas votre numéro de portable à  la disposition de votre entreprise ? Claire : Mon statut ne nécessite pas que je sois contactée en dehors de mes heures de travail

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Consultant : Aimez vous participer à  des salons professionnels ? Claire : Non

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Consultant : Aimeriez vous participer à  un salon ou à  un évènement professionnel ? Claire : Oui, occasionnellement et pendant mon temps professionnel

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Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ? Claire : Oui

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Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Claire : oui. J'ai eu une expérience d'Assistante commerciale de 5 ans : dossier d'appels d'offres, devis, relation clients/fournisseurs

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Consultant : Avez vous déjà  organisé des voyages à  étapes pour des dirigeants ? Claire : Oui

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Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ? Claire : Séjour personnel pour un Dirigent avec réservation avion/hôtel/location voiture

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Consultant : Avez vous déjà  été à  l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ? Claire : Oui

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Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Claire : Changement d'entité d'une société : PME - filiale d'une groupe. Elaboration de documents juridiques : Extraits K-bis, documents internes.

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Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Claire : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain

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Consultant : Avez vous déjà  participé à  des séminaires, des conférences, des cercles de qualité? Claire : Non

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Consultant : Avez vous déjà  travaillé en famille ? Claire : Non

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Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Claire : Non

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Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à  10 personnes), une PME (30 à  100 salariés) ou un Grand Groupe ? Claire : Une PME

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Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une PME ? Claire : J'ai eu des expériences professionnelles au sein de PME et de grandes structures. L'organisation permet une plus grande polyvalence/progression, une ambiance de travail plus familiale

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Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ? Claire : 20 %

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Consultant : Les 80 % sont consacrés à  quelles autres activités ? Claire : Assistanat commerciale, technique

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Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ? Claire : pas de secteur d'activité écarté

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Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Claire : Oui

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Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Claire : oui

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Consultant : Avez vous déjà  travaillé avec une personnalité difficile ? Claire : Oui

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Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ? Claire : 2 ans

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Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ? Claire : Je n'ai jamais eu l'occasion de travailler dans le secteur public

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Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Claire : Bonnes

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Consultant : Avez-vous un équipement informatique à  votre domicile et lequel ? Claire : Oui. Un portable et un PC

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Consultant : Avez vous confiance en vous? Claire : Oui

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Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Claire : Je ne doute pas de mes capacités. Je sais rendre un travail de bonne qualité dans un temps impartis. Les relations avec mes collègues sont bonnes.

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Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Claire : Non

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Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ? Claire : J'apprends à  connaà®tre les personnes avant tout surtout dans le milieu professionnel, la distance est nécessaire.

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Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ? Claire : Oui

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Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ? Claire : Depuis que je suis Maman, l'investissement financier d'un bien immobilier et les missions professionnelles confiées.

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Consultant : Avez vous déjà  passé un bilan de compétence ? Claire : Non

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Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ? Claire : Si l'occasion se présente, oui.

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Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Claire : Oui

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Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Claire : Oui

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Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Claire : La Rigueur

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Consultant : Dans quel contexte manquez vous de rigueur ? Claire : Lorsque j'étais amené à  occuper un poste trop polyvalent (standard, accueil physique, commerciale/technique, réception commande, administratif...)

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Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ? Claire : Entre 30 000 et 35 000 euros

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Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà  obtenus ? Claire : Oui

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Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Claire : Assistante polyvalente/commercial/technique. Pack office

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Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ? Claire : La saisie des heures mensuelles des ouvriers sur un logiciel propre à  la société

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Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ? Claire : Les \"parasites\" lors de remise de dossiers urgents (appels d'offres, coursiers...) à  savoir : téléphone, accueil des clients, renseignements des collègues...Pour les gérer tenter de s'organiser avec de l'avance et gérer les priorités

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Consultant : Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ? Claire : Gestion de dossier commercial dans un délai beaucoup plus court que prévu pour un client important. Investissement personnel occasionnel

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Consultant : Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à  laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ? Claire : Un contrôle sur chantiers de la Police pour vérification des papiers des sous-traitants avec présence de l'inspection du travail. Bonne gestion du stress, le classement était organisé, remise des documents.

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Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à  atteindre maintenant ? Claire : Secrétaire chantiers : Gain d'autonomie, acquisition du langage technique et polyvalence. Interface Maà®tre d'ouvrage/architecte. Recherche de poste en autonomie avec un réelle esprit d'équipe

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Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ? Claire : La réorganisation administrative d'une PME lors d'un départ en retraite d'une assistante

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Consultant : Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ? Claire : Remise de dossiers avant les délais impartis. Réussi avant la date prévue

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Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ? Claire : Très bonne relation avec des chargés d'affaires plus âgés. Je n'ai aucun apriori sur les personnes handicapés ni sur les cultures différentes. J'ai été amenée d'ailleurs à  travailler sur les chantiers avec des ouvriers de différentes nationalités

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Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à  travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Claire : Les clients très exigents, parfois connus où il me fallait restée très calme, patiente et polie. J'ai toujours réussi à  dénouer des comportements légèrement conflictuels avec mes collègues avec un peu d'humour.

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Consultant : Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ? Claire : Un plis très urgent avec une remise d'offre élevée était parti par coursier à  la mauvaise adresse. J'ai réussi à  contacter le coursier avant la livraison et j'ai réexpédié celui-ci au bon endroit. J'ai biensà»r averti tout de même ma direction de mon erreur.

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Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà  de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Claire : Un client attendait une situation mensuelle urgemment. J'ai contacté le chargé d'affaires responsable du marché. Nous avons réalisé cette situation par téléphone et ai fourni celle-ci au client dans la matinée. Celui-ci était satisfait de mes capacités de réactivité

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Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ? Claire : Collaboration avec chargés d'affaires/conducteurs travaux pour mener à  bien un chantier, Interface avec la Direction commerciale pour le suivi des affaires commerciales/offres/veille appels d'offres.

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Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ? Claire : + : Délégation de responsabilités - : manque de polyvalence, tâches \"valorisantes\"

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Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ? Claire : Maà®trise du métiers dans plusieurs domaines, polyvalence, capacité d'adaptation, aisance relationnelle, bonne syntaxe et orthographe

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Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ? Claire : 5

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Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Claire : 1

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Consultant : Comment est votre Anglais ? Claire : Je ne parle pas Anglais

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Consultant : Pensez vous que cela est un obstacle dans votre carrière professionnelle ? Claire : oui

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Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ? Claire : assez bien

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Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Claire : Cela permet de se préparer à  de futurs entretiens éventuels et de prendre conscience de ces capacités/defauts professionnels(les)

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Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ? Claire : Qu'attendez vous de votre prochain emploi ?

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