Assistante de direction
Hélène I.
33500 Arveyres
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Auto-entretien de Hélène I.
Cet entretien a eu lieu le 26/12/13 à 23h00
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Hélène :
Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Hélène : Dans ce métier, ce que je préfère, c'est la variété des tâches, je ne m'y ennuie jamais. J'apprécie l'autonomie et les responsabilités qui me sont confiées et j'ai plaisir à fournir un travail de qualité.
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Hélène :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ?
Hélène : Parce que je suis très organisée et je veux être certaine de mener à bien les tâches qui me sont confiées. Cependant, je ne déteste pas travailler dans l'urgence lorsque les circonstances l'imposent, je trouve cela stimulant.
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Hélène :
Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Hélène : Oui lorsque cela reste tout de même occasionnel.
Consultant :
Préférez vous ?
Hélène :
Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Hélène :
Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ?
Hélène : J'ai donné ma démission une seule fois en raison d'un déménagement.
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Hélène :
une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ?
Hélène : La ponctualité est un savoir-vivre, comme la politesse.
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Hélène :
Non
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Hélène :
Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ?
Hélène : J'aime lire des livres qui m'apportent quelque chose (de nouvelles connaissances, l'apprentissage lié à mon métier par exemple)
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Hélène : 1. le sport / 2. le théâtre / 3. les sorties entre amis / 4. la lecture / 5.le cinéma / 6. le shopping / 7. la télé
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Hélène :
Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Hélène : Oui, j'aime peindre des tableaux et mon entourage me dit que je suis très douée. Mais, ils sont sans doute trop indulgents !
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Hélène : 1. l'honnêteté / 2. la modestie / 3. la rigueur / 4. la politesse / 5. le courage / 6. la franchise / 7. la ponctualité
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Hélène :
Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Hélène : Pas nécessairement, mais j'en ai tout de même quelques-uns.
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Hélène :
Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ?
Hélène : - congrès de l'industrie pharmaceutique
- salon des lieux d'hébergement et de la restauration pour les séjours business
- salon du mobilier et de la décoration
- salon peinture et sculpture
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Hélène :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Hélène : Je ne sais pas, je n'ai jamais été confrontée à la situation. A priori, je dirais non.
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Hélène :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ?
Hélène : - Voyage groupe pour des Congrès internationaux
- Voyage groupe pour séminaire Force de vente.
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Hélène :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ?
Hélène : Lorsque je travaillais dans l'industrie pharmaceutique j'étais amené à organiser un congrès international et lorsque j'étais arrivée à l'étape des inscriptions au congrès de nos invités, je me suis aperçue que certains aspects ne respectés pas la déontologie/la réglementation en vigueur.
j'ai donc dà» (avec le service Réglementaire) effectuer des réclamations auprès des responsables/organisateurs du congrès afin que ce projet aboutisse et qu'il soit validé par le CNOM (Conseil de l'Ordre des Médecins).
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Hélène :
Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Hélène :
Oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Hélène :
Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ?
Hélène : Non
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Hélène :
Cela m'est indifferent
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Hélène : Je ne refuse aucun secteur.
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Hélène :
Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Hélène : Oui.
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Hélène :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Hélène : Pendant 4 mois.
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Hélène :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Hélène : Oui, PC portable et imprimante.
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Hélène :
Non
Consultant : Selon vous d'où vient ce manque de confiance en vous ?
Hélène : Depuis mon enfance mais cela s'atténue et ce manque de confiance me permet de fournir un travail très réfléchi car je veux sans cesse me dépasser et me prouver mes capacités.
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Hélène :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Hélène : Particulièrement au sein d'une industrie pharmaceutique où mon responsable m'a fait confiance et m'a rapidement déléguée des tâches multiples où je devais gérer des dossiers importants en toute autonomie.
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Hélène :
Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ?
Hélène : Effectivement cela pourrait être intéressant.
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Hélène :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Hélène : Oui c'est quelque chose que j'apprécie et qui permet de rendre l'atmosphère agréable.
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Hélène :
L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ?
Hélène : Non, heureusement.
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Hélène :
Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Hélène : Oui.
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Hélène : J'aime organiser des manifestations/voyages, préparer des dossiers pour aider à la prise de décision, je me sens à l'aise dans tous les logiciels et plus particulièrement dans Word.
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Hélène : J'ai déjà organisé de nombreuses manifestations mais lors de mon dernier poste j'ai organisé un séminaire Force de vente : ce qui impliquait à prévoir les déplacements de tous les délégués de toute la France, et donc de trouver l'acheminement le plus proche de leur domicile et dans un budget restreint ! (proposition de vol, train ou organisation de covoiturage).
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Hélène : Je n'aime pas trop être entourée par des personnes qui ne font pas grand-chose, ça me stresse. Je reste cependant maà®tre de moi.
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
Hélène : Le jour J d'un symposium approchait à grand pas et mon responsable souhaitait réaliser toujours plus de présentations (totems...) pour ce symposium. Ce qui était quasiment infaisable en terme de délai (car plusieurs étapes de validations devaient être faites par différents services en interne (BAG - BAT...). L'agence de communication et moi même devions être très réactif. Et n'oublions pas l'imprimeur qui devait livrer le matériel promotionnel dans les temps... Toutes les présentations étaient prêtes pour la manifestation. Un vrai travail d'équipe !
Consultant :
Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ?
Hélène : J'ai connu énormément de situations de ce genre au cours de ma carrière, ce qui m'a habituée à réagir avec sang-froid.
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Hélène : Je me sentais impliquée dans mon travail au sein du laboratoire pharmaceutique car je contribuais quelque part à faire connaitre la maladie orpheline auprès des professionnels de santé par le biais de congrès, séminaire d'information...
La densité de ce poste m'a permis d'avoir une vision d'ensemble et d'être au cà…“ur des projets. C'est ce qui me plait.
Consultant :
Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ?
Hélène : Mon objectif était d'accomplir les missions qui m'étaient confiées.
Résultats : la densité de mon poste m'a donnée l'opportunité d'exceller mes qualités d'anticipation.
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Hélène : Je suis habituée de travailler avec des personnes de cultures différentes puisque j'ai travaillé à Londres durant une année.
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Hélène : En ce qui concerne les collègues, j'ai toujours eu du mal à travailler avec les paresseux et avec ceux qui étaient grossiers. Quant aux clients, je ne supporte pas l'arrogance mais je garde mon calme.
Consultant :
Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ?
Hélène : Oui, il m'est arrivé de commettre des erreurs et j'en ai assumé la responsabilité. Fort heureusement, ce n'était jamais très grave.
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Hélène : Ce que j'ai le plus aimé, c'est la confiance que l'on me faisait. Ce que j'ai le moins aimé, c'est l'arrogance et le manque de respect d'un employeur au début de ma carrière.
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Hélène : Les responsabilités qui me sont confiées montrent qu'une confiance entre mon manager et moi-même est instaurée.
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Hélène :
6
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Hélène :
Je suis Bilingue Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ?
Hélène : I have a Diploma in Secretariat skills. I have an organizing knowledge of events.
I am particulary attracted by the position of Executive Assistant.
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Hélène :
assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Hélène : Parce que je l'ai trouvée conviviale.
Consultant :
Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ?
Hélène : Non, je pense que vous avez fait le tour.