Secretaire polyvalente
Sylvie C.
47800 Lavergne
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Auto-entretien de Sylvie C.
Cet entretien a eu lieu le 19/10/13 à 15h46
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Sylvie :
Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Sylvie : Contact humain et diversité des tâches à accomplir.
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Sylvie :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ?
Sylvie : Mieux vaut prévenir que guérir.
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Sylvie :
Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Sylvie : Oui
Consultant :
Préférez vous ?
Sylvie :
Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Sylvie :
Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ?
Sylvie : Qui n' pas eu cette pensée, que ce soit réfléchi ou sur un coup de sang ?
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Sylvie :
une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ?
Sylvie : La ponctualité est la première marque de respect vis-à -vis d'un interlocuteur.
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Sylvie :
Non
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Sylvie :
Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ?
Sylvie : Les biographies, les romans avec pour toile de fond le Moyen-Age, les beaux livres
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Sylvie : Les sorties et soirées entre amis
Le sport
La lecture
La télé
Le cinéma
Le shopping
Le théâtre
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Sylvie :
Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Sylvie : Je pensais ne pas l'être jusqu'au jour ou j'ai participé à des ateliers manuels.
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Sylvie : Honnêteté
Politesse
Rigueur
Franchise
Ponctualité
Modestie
Courage
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Sylvie :
Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Sylvie : Certains oui, d'autres non
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Sylvie :
Non
Consultant : Aimeriez vous participer à un salon ou à un évènement professionnel ?
Sylvie : Non
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Sylvie :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Sylvie : Non
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Sylvie :
Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ?
Sylvie : Oui, avec l'appui des concernés afin de coller au mieux à leurs exigences et besoins
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Sylvie :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ?
Sylvie : Renouvellement du parc informatique : réorganisation des accès réseau
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Sylvie :
Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Sylvie :
Non
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Sylvie :
Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ?
Sylvie : Non
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Sylvie :
Une PME
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une PME ?
Sylvie : Diversité des tâches et vue d'ensemble de l'entreprise
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Sylvie :
50 %
Consultant : Les 50 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Sylvie : Paie
Comptabilité
Recouvrement créances
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Sylvie : Je n'ai pas secteur d'activité à exclure
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Sylvie :
Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Sylvie : Oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Sylvie :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Sylvie : Une vingtaine d'années
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Sylvie : Je n'ai pas de préférence
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Sylvie :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Sylvie : PC et imprimante
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Sylvie :
Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Sylvie : Je m'attache à ne rien laisser au hazard
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Sylvie :
Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ?
Sylvie : J'accord volontiers ma confiance à une personne que j'ai appris à connaà®tre
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Sylvie :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Sylvie : En m'efforcant de réparer au mieux les erreurs que j'ai pu faire, qu'elles soient privées ou professionnelles
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Sylvie :
Oui
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Sylvie :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Sylvie : Oui, tout comme je peux en faire
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Sylvie :
La Justice
Consultant : Vous êtes vous déjà senti(e) injuste ?
Sylvie : Oui
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Sylvie :
Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Sylvie : Oui
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Sylvie : L'organisation
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Sylvie : La polyvalence
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Sylvie : Le délai non respecté : j'appelle l'interlocuteur pour l'informer, et j'apprécie que l'on m'informe dans l'autre sens
Le manque de communication : je vais chercher l'info ou elle se trouve
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
Sylvie : Dépôt de bilan d'un client et refus du Maà®tre d'Ouvrage de reprendre notre créance en notre qualité de sous-traitant, pour un travail fait et achevé : action en justice avec un avocat, montage et suivi du dossier. Créance récupérée.
Consultant :
Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ?
Sylvie : Trésorerie défaillante, due à de nombreuses factures impayées : action conjointe avec le gérant pour relances clients, négociation banque, négociation délais auprès de fournisseurs
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Sylvie : Avoir étoffé mon profil professionnel au fil des années, en n'ayant jamais refusé de faire quelque chose au prétexte que ce n'était pas dans mes compétences.
Continuer dans cette voie.
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Sylvie : Relations avec la banque, dans l'intérêt de la société.
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Sylvie : Personnes handicapées : aucune
Age différents : gestion des salariés en contrat de professionnalisation (moins de 26 ans)
Consultant :
Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ?
Sylvie : Lorsqu'une salariée a accusé son collègue de lui avoir volé des effets personnels. Après entretien avec la salariée, j'ai averti le gérant, qui a convoqué le collègue, qui a très mal pris l'accusation . Il s'est avéré que la salariée avait tort, j'ai présenté mes excuses au collègue lors d'un entretien, et lui au expliqué que je pouvais laisser pareille accusation sans en référer, ce qu'il a compris.
Le contrat de la salariée s'étant achevé quelques semaines après l'incident, tout est rentré dans l'ordre.
Consultant :
Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ?
Sylvie : Aide à mes collègues, lorsque j'en avais les capacités technique, pour sortir un dossier en retard.
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Sylvie : J'ai aimé : autonomie de travail, liberté d'organiser mon travail, polyvalence
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Sylvie :
5
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ?
Sylvie : Une
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Sylvie :
Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ?
Sylvie : My name is Sylvie.
I am 48 years old.
I'm applying for a secretary job.
I'm organised and rigourous.
I was quite fluent in English when I was graduated in 1986, but I did'nt speak in my prévious jobs;
So, last year, I took some lessons with an english teatcher to improve my english grammart and vocabulary, because I know it's going to be very important for me in my job hunt.
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Sylvie :
assez bien