Assistante de direction - assistante commerciale
Sophie F.
92700 Colombes
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Auto-entretien de Sophie F.
Cet entretien a eu lieu le 20/03/13 à 09h51
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Sophie :
Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Sophie : J'apprécie les contacts humains qu'implique ce métier.
Ainsi que la réflexion qu'amène certaines situations, j'aime trouver des solutions.
Je suis créative et ce métier me permet parfois d'exprimer cette qualité.
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Sophie :
dans un environnement calme
Consultant : Pensez vous que la vie professionnelle offre ce calme ?
Sophie : Non pas toujours, mais je sais aussi faire face à l'imprévu, aux urgences, car je suis réactive.
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Sophie :
Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Sophie : Oui
Consultant :
Préférez vous ?
Sophie :
Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Sophie :
Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ?
Sophie : Une fois, car le travail qui m'était demandé ne correspondait pas du tout à ce que je souhaitais faire.
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Sophie :
une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ?
Sophie : Il est important d'être à l'heure pour accueillir les clients.
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Sophie :
Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ?
Sophie : Je manque de temps, plus que d'intérêt.
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Sophie :
Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ?
Sophie : Je lis vraiment tout, car la lecture me passionne, je lis un livre par semaine.
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Sophie : La lecture, le jogging, la natation, le cinéma
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Sophie :
Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Sophie : Oui, je sais que je suis créative car j'aime faire de belles présentations commerciales, j'ai des idées originales.
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Sophie : La politesse, la rigueur, le courage, l'honnêteté, la ponctualité, la modestie, la franchise
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Sophie :
Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Sophie : Non pas toujours, nous entretenons de bonnes relations professionnelles.
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Sophie :
Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ?
Sophie : Aucun, mais j'aimerai participer à un salon pour le contact clientèle.
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Sophie :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Sophie : Non, car je suis plutôt réservée, mais je suis aussi souriante, à l'écoute et aimable.
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Sophie :
Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ?
Sophie : Oui, je suis une bonne organisatrice de voyage, je n'oublie aucun détail (mon côté rigoureux).
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Sophie :
Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ?
Sophie : Oui, j'aime simplifier une tâche par exemple en l'automatisant ou modifier une procédure trop longue en réfléchissant à quelles étapes on peut l'écourter.
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Sophie :
Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Sophie :
Non
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Sophie :
Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ?
Sophie : Non, je ne crois pas.
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Sophie :
Un Grand Groupe
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans un Grand Groupe ?
Sophie : J'ai déjà travaillé dans un grand groupe et je m'y plaisais.
J'aime l'ambiance à la fois professionnelle et humaine de ces structures.
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Sophie :
50 %
Consultant : Les 50 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Sophie : Ressources Humaines, activités commerciales, logistique, services généraux
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Sophie : je souhaite travailler dans tous les secteurs.
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Sophie :
Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Sophie : Oui, j'ai une bonne orthographe.
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Sophie :
Non
Consultant : Vous sentez vous prête à vivre cette situation ?
Sophie : Non
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Sophie : Je n'ai pas de préférence.
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Sophie :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Sophie : Un ordinateur portable.
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Sophie :
Non, car j'ai de fortes exigences envers moi même, j'atteins mes objectifs, mais
je m'en fixe toujours de nouveaux. Je place la barre très haut.
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Sophie :
Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ?
Sophie : Il me faut connaà®tre les autres pour leur accorder ma confiance.
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Sophie :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Sophie : Lors de mon dernier emploi, j'ai anticipé les soldes de tout compte, j'ai aussi préparé la paie de 100 personnes sans aucune erreur, et je gérais l'aspect administratif et social des dossiers des salariés toujours dans les temps malgré ma charge de travail.
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Sophie :
Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ?
Sophie : Non
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Sophie :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Sophie : Si elles sont de bon goà»t.
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Sophie :
La Rigueur
Consultant : Dans quel contexte manquez vous de rigueur ?
Sophie : Dans aucun contexte, je ne manque de rigueur.
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Sophie :
Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Sophie : Oui
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Sophie : Je me sens performante dans le publipostage et la rédaction de courriers sous Word, ainsi que la création de bases de données sous Excel. J'aime aussi réaliser des présentations commerciales sur PowerPoint.
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Sophie : La gestion des Ressources Humaines.
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
Sophie : Je devais effectuer un planning de réservation de salle, en plus de mon travail quotidien, j'ai accompli cette mission.
Consultant :
Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ?
Sophie : Pour répondre à un appel d'offres, je suis restée tard le soir.
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Sophie : j'ai mis en place l'automatisation de devis de couverture sous Excel dans une société de plomberie.
Je souhaite exprimer à nouveau mes connaissances informatiques.
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Sophie : J'ai mis en place des calculs de notes de frais automatiques.
Consultant :
Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ?
Sophie : J'ai préparé tous les mois la paie pour 100 personnes en parallèle à mon poste d'assistante de direction, et cela toujours dans les temps.
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Sophie : J'ai toujours de bonnes relations avec mes collègues.
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Sophie : Si je ne m'entends pas avec un collègue autoritaire, je reste toujours professionnelle et travailleuse.
Consultant :
Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ?
Sophie : Je me suis rendue compte de l'erreur et je l'ai rectifiée de suite de façon diplomate.
Consultant :
Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ?
Sophie : J'ai rappelé le client pour lui donner la réponse qu'il attendait.
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Sophie : Je suis consciencieuse, organisée, rigoureuse, j'ai un bon sens relationnel et rédactionnel.
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Sophie :
8
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ?
Sophie : 2
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Sophie :
Je ne parle pas Anglais
Consultant : Pensez vous que cela est un obstacle dans votre carrière professionnelle ?
Sophie : Non
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Sophie :
assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Sophie : J'ai répondu de manière spontanée.