Chargée de clientèle
Laurence A.
17400 Saint Julien De L'escap
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Auto-entretien de Laurence A.
Cet entretien a eu lieu le 04/11/11 à 15h12
Consultant : Comment êtes-vous devenue assistant(e) ?
Laurence :
Par hasard
Consultant :
Quels sont selon vous les aspects positifs du métier d'assistant(e) ?
Laurence : Tout en étant autonome, apporter son soutien dans les tâches administratives, avoir des responsabilités
Consultant :
Est ce la 1ère fois que vous cherchez un emploi ?
Laurence :
Non, c'est la 2ème fois
Consultant : Depuis quand êtes vous en recherche d'emploi ?
Laurence : Depuis le 1er Mars 2011
Consultant :
Comment vivez-vous cette expérience ?
Laurence :
Très mal
Consultant : Pourquoi avez vous mal vécu cette expérience ?
Laurence : J'ai le sentiment que mon âge représente un barrage à ma recherche d'emploi, et il semblerait que mon expérience professionnelle pose un problème (d'après le Pôle Emploi) 23 ans d'activité salariée représente un coà»t trop élevé pour un employeur, alors que je suis prête à travailler pour le SMIC.
Consultant :
Comment avez-vous vécu votre dernière expérience de chercheur d'emploi ?
Laurence : Tout aussi mal qu'aujourd'hui.
Consultant :
Comment avez-vous organisé cette recherche ?
Laurence : J'y consacre environ 3 à 4 H 00 par jour en effectuant des recherches sur le site "Pôle Emploi", en m'inscrivant sur les sites d'Intérim, et je parcours tous les moteurs de recherche d'emploi. Je fais également de l'envoi de candidatures spontanées.
Consultant :
Si demain le métier d'assistant(e) n'offrait plus de débouchés, seriez-vous prêt(e) à changer de métier ?
Laurence :
Oui
Consultant : Pour quel autre métier ?
Laurence : Ecrivain Public, Assistante Sociale
Consultant :
Seriez-vous vous alors prêt(e) à suivre une nouvelle formation pour changer de métier ?
Laurence :
Oui
Consultant :
Quels sont les sujets de culture générale où vous êtes le plus à l'aise ?
Laurence :
Politique / Actualité
Consultant :
Regrettez-vous d'avoir négligé un apprentissage ou une formation ?
Laurence :
Oui
Consultant : Quelle formation regrettez vous d'avoir négligé ?
Laurence : Droit
Consultant :
Quelle compétence vous rend le(la) plus fièr(e) de vous-même ?
Laurence : L'organisation, le relationnel, et la tenacité
Consultant :
Sur quels aspects de votre personnalité pensez-vous qu'il faille s'appuyer pour tirer le meilleur parti de vous ?
Laurence : Ma facilité d'écoute
Consultant :
Le monde professionnel est-il conforme à celui que vous imaginiez lors de vos études ?
Laurence :
Non
Consultant : En quoi le monde professionnel est il différent de celui que vous vous imaginiez ?
Laurence : Aujourd'hui nous vivons dans un monde de "requins" où la naiveté n'est plus de mise. Ce n'est pas l'image que l'on nous donne lorsque l'on fait des études, en tout cas à mon époque
Consultant :
Dans quelle situation préférez-vous travailler ?
Laurence :
Dans la prévision et l'anticipation
Consultant :
Souhaiteriez-vous avoir des contacts avec la clientèle pour ...?
Laurence :
des transactions commerciales
Consultant :
Travaillez-vous avec un dictionnaire ?
Laurence :
Parfois
Consultant :
Souhaitez-vous poursuivre ou interrompre cet entretien ?
Laurence :
Je souhaite poursuivre
Consultant : Pour quelles raisons souhaitez vous poursuivre ?
Laurence : Je pense que vous avez encore des questions à me poser et moi des réponses à vous donner
Consultant :
Quels logiciels préférez-vous pratiquer ?
Laurence : OPEN OFFICE
Consultant :
Quel est selon vous le délai raisonnable pour changer d'entreprise ?
Laurence :
5 ans
Consultant :
Quelle est votre sensibilité professionnelle ?
Laurence :
Administrative
Consultant :
Avez-vous le sens des responsabilités ?
Laurence :
Oui
Consultant :
Avez-vous confiance en vous ?
Laurence :
Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Laurence : Dans la difficulté, j'ai tendance à réagir très vite et prendre les dispositions nécessaires quand il faut faire face tout en prenant les renseignements pour ne pas compliquer les choses
Consultant :
Avez-vous une confiance naturelle envers les autres ?
Laurence :
Non
Consultant : Est-ce pour vous une qualité ou un défaut ?
Laurence : Cela peut être considéré comme un défaut par certains, mais la prudence est toujours nécessaire
Consultant :
Vous voyez-vous toujours assistant(e) dans 10 ans ?
Laurence :
Je ne sais pas
Consultant : Vous n'avez pas de vision d'avenir ?
Laurence : SI
Consultant :
Pourquoi êtes-vous ponctuel(le) ?
Laurence :
Par respect
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Laurence :
L'honnêteté
Consultant : Pourquoi l'honnêteté est elle la valeur la plus importante selon vous ?
Laurence : L'honnêteté est une marque de respect des autres et de soi-même
Consultant :
Pourriez vous classer ces divertissements par ordre d'importance : Cinéma, Lecture, Sports, Voyages, Musique, Sorties ?
Laurence : Cinéma, Lecture, Sport, Musique, Voyages, Sorties
Consultant :
Acceptez-vous les déplacements à titre professionnel ?
Laurence :
Oui
Consultant :
Dans quel type d'ambiance auriez-vous de véritables difficultés à exercer votre métier ?
Laurence : Dans les ambiances conflictuelles et tendues
Consultant :
La tenue vestimentaire est-elle un paramètre important pour exercer votre fonction d'assistant(e) ?
Laurence :
Oui
Consultant : Pourriez-vous travailler en tongs ou en chaussures de sport ?
Laurence : Non
Consultant :
Que pensez-vous pouvoir apporter professionnellement à une entreprise ?
Laurence : Mon savoir acquis pendant ces dernières années et ma bonne humeur
Consultant :
Avez-vous de l'humour ?
Laurence :
Un peu
Consultant :
Quel(le) assistant(e) n'aimeriez-vous pas être ?
Laurence : L'assistante coincée, sans humour et de mauvaise humeur
Consultant :
Quel(le) assistant(e) aimeriez-vous être?
Laurence : Celle que j'ai toujours été : souriante, tenace, organisée, ponctuelle, etc...
Consultant :
Préférez-vous ... ?
Laurence :
Commencer tôt et finir tôt
Consultant :
Vous êtes en réunion, votre chef de service vous demande de régler tous les problèmes d'intendance : café, logistique, administratif...Les participants sont particulièrement désagréables, comment réagissez-vous ?
Laurence : Je garde le sourire, et je fais ce que l'on me demande de faire sans agressivité ou énervement
Consultant :
Votre directeur vous dit de manière très solennelle et autoritaire à‚« Je ne suis libre pour personne à‚». Sa fille de 7 ans appelle en pleurant et veut parler à son père, que faites-vous ?
Laurence :
Je tente de gérer la situation par moi-même
Consultant :
L'entretien se termine. Comment avez-vous vécu cette expérience virtuelle ?
Laurence :
Assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Laurence : Il s'agit d'un entretien comme tous les autres entretiens ; la seule différence c'est que l'interlocuteur n'est pas présent physiquement. Ce qui permet très certainement de gérer son stress plus facilement
Consultant :
Pour finir, y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ?
Laurence : Je pense que nous avons fait le tour. Rien ne semble avoir été omis