Assistante de direction
Odile B.
95380 Louvres
Vous devez obtenir les coordonnées du
candidat pour utiliser ce service
Auto-entretien de Odile B.
Cet entretien a eu lieu le 02/06/11 à 13h17
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Odile : J'ai 43 ans et j'ai travaillé pendant plus de 20 ans pour un grand Groupe international notamment au sein d'une équipe de commerciaux.
Suite rachat de ma société, j'aspire au changement et souhaiterait mettre mes compétences au service de nouveaux collaborateurs.
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Odile :
Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Odile : La satisfaction de se sentir utile, d'être un support pour mon Directeur et les équipes auprès desquels je travaille.
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Odile :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ?
Odile : J'aime prévoir les choses et prévenir les besoins de mes collaborateurs. Si la plupart des demandes et du travail est anticipé, il est plus facile de répondre aux demandes de dernière mintutes et de faire face à l'urgence
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Odile :
Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Odile : Oui, certaines urgences sont incontournables.
Consultant :
Préférez vous ?
Odile :
Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Odile :
Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ?
Odile : Oui, notamment ces derniers mois. Les changements incessants et le manque de stabilité de mon environnement de travail actuel y contribuent fortement.
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Odile :
une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ?
Odile : Il s'agit d'une habitude profondément ancrée. Me concernant, j'ai tendance à détester tout retard et à culpabiliser lorsque je dois en accuser un.
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Odile :
Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ?
Odile : Manque de temps principalement. Il faut beaucoup d'investissement dans certains cas, et j'aime consacrer mon temps en priorité à ma famille en dehors de mon travail.
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Odile :
Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ?
Odile : Principalement de la romance en langue anglaise.
Un agréable passe-temps et un moyen de maintenir mon niveau d'anglais.
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Odile : 1 : la lecture
2 : le sport
3 : le cinéma
4 : le théâtre
5 : les sorties entre amis
6 : la télé
7 : le shopping
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Odile :
Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Odile : J'aime dessiner au pastel sec les portraits des enfants de la famille, ainsi que des masques de venise. Je n'ai aucune prétention de créativité puisqu'il s'agit de reproductions de photos, mais le dessin m'a toujours attirée.
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Odile : 1 : la rigueur
2 : la politesse
3 : la ponctualité
4 : l'honnêteté,
5 : la franchise
6 : la modestie
7 : le courage
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Odile :
Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Odile : Non. Mais certains peuvent le devenir.
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Odile :
Non
Consultant : Aimeriez vous participer à un salon ou à un évènement professionnel ?
Odile : Oui, si je me sens utile dans le rôle qu'on m'assigne.
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Odile :
Non
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Odile :
Non
Consultant : Dans quel service vous sentez vous le mieux ?
Odile : Peu importe du moment que je me sens utile. J'ai jusqu'à présent été un support pour une équipes de commerciaux et un bureau d'études, principalement administrativement.
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Odile :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ?
Odile : Déplacements professionnels sur plusieurs jours.
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Odile :
Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ?
Odile : Oui, principalement lorsqu'il s'agit des dossiers qui me sont confiés (par exemple les réponses aux Appels d'offres).
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Odile :
Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Odile :
Oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Odile :
Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ?
Odile : Pourquoi pas.
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Odile :
Cela m'est indifferent
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Odile :
50 %
Consultant : Les 50 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Odile : Soutien aux équipes commerciales pour les réponses aux Appels d'Offres et RFI (Request For Information, reporting commercial, mise en place d'outils de suivi de l'activité ou de demandes spécifiques, présentations pour réunions ou soutenances d'Appels d'Offres, etc...
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Odile : Aucun a priori pour l'instant.
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Odile :
Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Odile : Oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Odile :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Odile : Environ 2 ans
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Odile : Peu importe
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Odile :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Odile : Oui : Ordinateur avec connexion internet et imprimante.
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Odile :
Oui
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Odile :
Non
Consultant : Selon vous d'où vient ce manque de confiance en vous ?
Odile : La peur de ne pas être à la hauteur ! Du coup, je mets tout en oeuvre pour maà®triser parfaitement mon sujet.
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Odile :
Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ?
Odile : Lorsque j'attends des informations précises pour répondre à certaines demandes et que ces informations arrivent trop tard ou erronnées.
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Odile :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Odile : Notamment lors de réponses à des RFI que m'ont confiés des commerciaux avec une dead line bien précise. J'organise mon temps et je me rapproche de tous les services de l'entreprise afin de récolter toutes les informations nécessaires et de retourner les documents en temps et en heure sans être relancée.
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Odile :
Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ?
Odile : Si nécessaire oui.
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Odile :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Odile : Oui, si elles restent bonne enfant et n'entravent pas mon activité.
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Odile :
La Rigueur
Consultant : Dans quel contexte manquez vous de rigueur ?
Odile : Sans doute lorsque je suis sollicitée par un trop grand nombre de personnes qui ralentissent l'emploi du temps que je m'étais fixé.
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Odile :
Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Odile : Oui
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Odile : Soutien d'équipes sur des préparation de dossiers. Peu importe le logiciel : word, excel, power point...
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Odile : Le travail et la cohésion du travail en équipe.
La rigueur et la ponctualité nécessaire à des réponses à des AO.
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Odile : Les demandes multiples avec une dead line communes.
Je rationnalise mon temps de travail au maximum, quitte à augmenter mes plages horaires ou à faire l'impasse sur le déjeuner afin de pouvoir répondre en temps et en heure à tout le monde.
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
Odile : Il s'agit d'un défi commun : une réponse à un Appel d'Offres avec un temps de réponse très limité. Le commercial, le chargé d'Etudes et moi-même avons travaillé très tard jusque dans la nuit afin de venir à bout du dossier. Nous avons remporté l'AO et renforcé nos liens d'amitié professionnelle
Consultant :
Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ?
Odile : Exemple : Projet de document de "plan de compte" à mettre en place à 18 h 00 pour une réunion le lendemain.
J'ai travaillé calmement pendant 40 minutes supplémentaires afin de mettre en place le projet pour la réunion.
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Odile : Avoir pu m'intégrer à une équipe et collaborer pleinement et en toute confiance avec mon Directeur.
Mon but est de recréer à nouveau une collaboration pleine et entière avec un nouveau Directeur et/ou une équipe de collaborateurs.
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Odile : - Envoi d'information en direct suite à des demandes de clients.
- Mise en place de documents : découpage cartographique, liste de références, afin de faciliter le travail de mon équipe.
Consultant :
Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ?
Odile : - Réponse en anglais à un RFI : Le service a conservé la trame de réponse afin de faciliter les réponses de même type en anglais.
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Odile : Je m'adapte en général très facilement à mes interlocuteurs, peu importe l'âge, la culture ou le handicap...
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Odile : Généralement avec des personnes très agressives et peu reconnaissantes du travail fourni.
Consultant :
Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ?
Odile : Oubli d'envoi à une date précise d'un contrat cadre. J'ai prévenu bien évidemment mon Directeur et je me suis excusée auprès du Responsable achats qui attendait le contrat.
Consultant :
Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ?
Odile : Appel direct des régions et des agences (parfois 4 ou 5 interlocuteurs)
Consultant :
Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ?
Odile : Appel direct des régions et des agences (parfois 4 ou 5 interlocuteurs)afin de pouvoir répondre à la demande d'un client potentiel et l'orienter vers la bonne personne.
Consultant :
Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ?
Odile : Création d'outils et de documents pour faciliter le travail.
Mise en contact des uns et des autres, afin de faciliter l'avancée du travail.
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Odile : J'ai beaucoup apprécié travailler avec des responsables organisés ayant une vision très claire et très précise de leurs demandes.
A l'inverse, il est plus compliqué de travailler avec des responsables peu clairs dans leurs demandes et leurs instructions.
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Odile : 1 : Maà®trise de mon environnement de travail
2 : Maà®trise du pack office
3 : Capacité à s'adapter à ses interlocuteurs et aux diverses demandes.
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Odile :
7
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ?
Odile : Pas de lettres de recommandation. Je suis restée très longtemps au sein du même Groupe, et je peux vous fournir les coordonnées d'anciens Directeurs avec lesquels j'ai travaillé.
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Odile :
Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ?
Odile : I'm an assistant for over 20 years. I'm looking for a job with a trusting relationship with a manager and/or a team.
I read english, but I don't really speak and I would like to improve this point.
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Odile :
assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Odile : Je ne pensais pas pouvoir ou savoir répondre à toutes les questions.
Cet entretien m'a permis de me découvrir un peu moi-même.
Consultant :
Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ?
Odile : Pas de questions particulières.