Auto-entretien de Natalia B.

Cet entretien a eu lieu le 09/03/11 à 19h14

Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Natalia : Bonjour, Je m'appèle Natalia et suis à  la recherche d'un emploi d'assistant commercial ou/et comptable.

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Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ? Natalia : Oui

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Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ? Natalia : Le contact permanent soit avec des clients, soit avec des fournisseurs,l'activité,le sens d'être utile professionnellement.

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Consultant : Dans quelle situation préférez vous travailler ? Natalia : dans l'anticipation

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Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ? Natalia : Organisée et rigoureuse, je préfère d'anticiper les tâches, bien que parfois j'accepte de travailler dans les cas d'urgence.

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Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ? Natalia : Non

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Consultant : Pour quelle raison ? Natalia : Une bonne organisation du travail ne nécessite pas des heures supplémentaires(sauf des situations d'urgence).

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Consultant : Prà¯à‚¿à‚½fà¯à‚¿à‚½rez vous ? Natalia : Dà¯à‚¿à‚½buter tà¯à‚¿à‚½t - Finir tà¯à‚¿à‚½t

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Consultant : Avez vous dà¯à‚¿à‚½jà¯à‚¿à‚½ donnà¯à‚¿à‚½ votre dà¯à‚¿à‚½mission ? Natalia : Oui

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Consultant : Combien de fois avez vous donnà¯à‚¿à‚½ votre dà¯à‚¿à‚½mission et pourquoi ? Natalia : 3 fois : - pour des raisons familiales; - pour àƒÆ’à‚©voluer dans mon parcours professionnel.

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Consultant : Qu'est ce que la ponctualità¯à‚¿à‚½ pour vous ? Natalia : une vertu

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Consultant : Pourquoi considà¯à‚¿à‚½rez vous la ponctualità¯à‚¿à‚½ comme une vertu ? Natalia : La personne ponctuelle respecte les autres,leurs temps et son temps àƒÆ’à‚©galement.

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Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des actività¯à‚¿à‚½s extra professionnelles, du type association ? Natalia : Oui

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Consultant : Quelles sont ces actività¯à‚¿à‚½s extra-professionnelles ? Natalia : ThàƒÆ’à‚©àƒÆ’à‚¢tre.

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Consultant : Que lisez vous rà¯à‚¿à‚½gulierement ? Natalia : Des livres

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Consultant : Quel type de littà¯à‚¿à‚½rature vous attire ? Natalia : La littàƒÆ’à‚©rature classique ainsi que contemporaine des auteures originaires des cultures diffàƒÆ’à‚©rentes.

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Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet : le cinà¯à‚¿à‚½ma, la tà¯à‚¿à‚½là¯à‚¿à‚½, le thà¯à‚¿à‚½à¯à‚¿à‚½tre, la lecture, le sport, le shopping, les sorties entre amis ? Natalia : Le thàƒÆ’à‚©àƒÆ’à‚¢tre, les sorties entre amis, le cinàƒÆ’à‚©ma, la lecture,le sport,le shopping.

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Consultant : Aimez vous dessiner ? Natalia : Oui

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Consultant : Etes vous crà¯à‚¿à‚½atif(ve) et comment le savez vous ? Natalia : J'ai participàƒÆ’à‚© àƒÆ’à‚  la construction et àƒÆ’à‚  la dàƒÆ’à‚©coration de ma maison en dessinant les plans.

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Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous, la politesse, l'honnà¯à‚¿à‚½tetà¯à‚¿à‚½, la modestie, le courage, la franchise, la ponctualità¯à‚¿à‚½, la rigueur ? Natalia : L'honnàƒÆ’à‚ªtetàƒÆ’à‚©, la ponctualitàƒÆ’à‚©,la rigueur, la politesse,la franchise, le courage,la modestie.

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Consultant : Laissez vous votre numà¯à‚¿à‚½ro de portable à¯à‚¿à‚½ la disposition de votre entreprise ? Natalia : Oui

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Consultant : Aimez vous participer à¯à‚¿à‚½ des salons professionnels ? Natalia : Oui

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Consultant : A quel salon avez vous dà¯à‚¿à‚½jà¯à‚¿à‚½ participà¯à‚¿à‚½ ? Natalia : "Salon des mariages", Agora,Aubagne.

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Consultant : Aimez vous les relations avec la clientà¯à‚¿à‚½le ? Natalia : Oui

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Consultant : Avez vous une dimension commerciale ? Natalia : Oui

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Consultant : Avez vous dà¯à‚¿à‚½jà¯à‚¿à‚½ organisà¯à‚¿à‚½ des voyages à¯à‚¿à‚½ à¯à‚¿à‚½tapes pour des dirigeants ? Natalia : Oui

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Consultant : En quelle occasion avez organisà¯à‚¿à‚½ des voyages ? Natalia : Voyage commercial de mon gàƒÆ’à‚©rant actuel au Portugal.

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Consultant : Avez vous dà¯à‚¿à‚½jà¯à‚¿à‚½ à¯à‚¿à‚½tà¯à‚¿à‚½ à¯à‚¿à‚½ l'initiative d'un changement d'organisation procà¯à‚¿à‚½dural ou managà¯à‚¿à‚½rial dans une entreprise ? Natalia : Oui

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Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ? Natalia : Pour appuyer la croissance de la sociàƒÆ’à‚©tàƒÆ’à‚©,j'ai proposàƒÆ’à‚© àƒÆ’à‚  ma direction d'àƒÆ’à‚©largir mes fonctions en participant aux tàƒÆ’à‚¢ches de contràƒÆ’à‚´le fournisseurs.

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Consultant : Vous à¯à‚¿à‚½tes trà¯à‚¿à‚½s fatiguà¯à‚¿à‚½(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplà¯à‚¿à‚½mentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ? Natalia : Je poursuis en faisant trà¯à‚¿à‚½s attention aux erreurs

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Consultant : Avez vous dà¯à‚¿à‚½jà¯à‚¿à‚½ participà¯à‚¿à‚½ à¯à‚¿à‚½ des sà¯à‚¿à‚½minaires, des confà¯à‚¿à‚½rences, des cercles de qualità¯à‚¿à‚½? Natalia : Non

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Consultant : Avez vous dà¯à‚¿à‚½jà¯à‚¿à‚½ travaillà¯à‚¿à‚½ en famille ? Natalia : Non

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Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ? Natalia : Oui

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Consultant : Prà¯à‚¿à‚½fà¯à‚¿à‚½riez vous travailler dans une Micro Structure (2 à¯à‚¿à‚½ 10 personnes), une PME (30 à¯à‚¿à‚½ 100 salarià¯à‚¿à‚½s) ou un Grand Groupe ? Natalia : Cela m'est indifferent

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Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail reprà¯à‚¿à‚½sente l'assistanat classique ? Natalia : 40 %

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Consultant : Les 60 % sont consacrà¯à‚¿à‚½s à¯à‚¿à‚½ quelles autres actività¯à‚¿à‚½s ? Natalia : La comptabilitàƒÆ’à‚©(devis, commandes,facturation,relance des impayàƒÆ’à‚©s,gestion du stock)

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Consultant : Dans quel secteur d'actività¯à‚¿à‚½ souhaitez vous ne plus travailler ? Natalia : BTP

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Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ? Natalia : Oui

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Consultant : Avez vous une bonne orthographe ? Natalia : Mon orthographe,je crois, est correct.

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Consultant : Avez vous dà¯à‚¿à‚½jà¯à‚¿à‚½ travaillà¯à‚¿à‚½ avec une personnalità¯à‚¿à‚½ difficile ? Natalia : Oui

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Consultant : Combien de temps avez vous travaillà¯à‚¿à‚½ avec une personnalità¯à‚¿à‚½ difficile ? Natalia : 2 ans

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Consultant : Prà¯à‚¿à‚½fà¯à‚¿à‚½rez vous le secteur privà¯à‚¿à‚½ ou public ? Natalia : PrivàƒÆ’à‚©

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Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ? Natalia : Bonnes

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Consultant : Avez-vous un à¯à‚¿à‚½quipement informatique à¯à‚¿à‚½ votre domicile et lequel ? Natalia : oui, l'ordinateur, scanner, l'imprimante.

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Consultant : Avez vous confiance en vous? Natalia : Oui

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Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ? Natalia : Oui

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Consultant : Avez vous les sens des responsabilità¯à‚¿à‚½s ? Natalia : Oui

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Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilità¯à‚¿à‚½ ? Natalia : Comme attachàƒÆ’à‚©e commerciale,j'ai organisàƒÆ’à‚© des mariages,baptàƒÆ’à‚ªmes,sàƒÆ’à‚©minaires. Comme assistante technique j'ai participàƒÆ’à‚© àƒÆ’à‚  l’àƒÆ’à‚©laboration des àƒÆ’à‚©tudes techniques. Comme assistante comptable j'ai gàƒÆ’à‚©ràƒÆ’à‚© des impayàƒÆ’à‚©s.

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Consultant : Avez vous dà¯à‚¿à‚½jà¯à‚¿à‚½ passà¯à‚¿à‚½ un bilan de compà¯à‚¿à‚½tence ? Natalia : Non

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Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compà¯à‚¿à‚½tences ? Natalia : Oui

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Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel? Natalia : Oui

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Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ? Natalia : Petite ?

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Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Natalia : L'Honnetetà¯à‚¿à‚½

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Consultant : Avez vous dà¯à‚¿à‚½jà¯à‚¿à‚½ à¯à‚¿à‚½tà¯à‚¿à‚½ obligà¯à‚¿à‚½(e) d'à¯à‚¿à‚½tre malhonnà¯à‚¿à‚½te ? Natalia : Non

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Consultant : Quelle la fourchette de vos prà¯à‚¿à‚½tentions salariales annuelles brut ? Natalia : Entre 22 000 et 25 000 euros

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Consultant : Ce sont des salaires que vous avez dà¯à‚¿à‚½jà¯à‚¿à‚½ obtenus ? Natalia : Oui

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Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ? Natalia : Assistante commerciale Assistante comptable clients. Logiciels SAP et CIEL COMMERCIAL

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Consultant : Lors de votre dernià¯à‚¿à‚½re expà¯à‚¿à‚½rience professionnelle, quà¯à‚¿à‚½avez-vous appris ? Natalia : Logiciel CIEL COMMERCIAL

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Consultant : Dà¯à‚¿à‚½crivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gà¯à‚¿à‚½rez-vous habituellement ? Natalia :

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Consultant : Parlez-moi dà¯à‚¿à‚½une situation dà¯à‚¿à‚½urgence ou de crise à¯à‚¿à‚½ laquelle vous avez à¯à‚¿à‚½tà¯à‚¿à‚½ confrontà¯à‚¿à‚½(e) dans vos emplois prà¯à‚¿à‚½cà¯à‚¿à‚½dents et quelle a à¯à‚¿à‚½tà¯à‚¿à‚½ votre attitude ? Natalia : Dans une situation d'urgence il y a toujours des prioritàƒÆ’à‚©s et des tàƒÆ’à‚¢ches "secondaires". Donc, il faut savoir bien (et calmement) analyser la situation, faire un "mini-planning" pour chaque àƒÆ’à‚©tape de cette situation "d'urgence".

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Consultant : Racontez-moi la plus belle rà¯à‚¿à‚½ussite de votre carrià¯à‚¿à‚½re et quel but cherchez-vous à¯à‚¿à‚½ atteindre maintenant ? Natalia : La plus belle ràƒÆ’à‚©ussite de ma carriàƒÆ’à‚¨re àƒÆ’à‚©tait le poste d'assistant commercial au Domaine St Hilaire àƒÆ’à‚  OlliàƒÆ’à‚¨re : organisation des mariages, baptàƒÆ’à‚ªmes,sàƒÆ’à‚©minaires,gestion de la clientàƒÆ’à‚¨le du gàƒÆ’à‚®te "La Marotte", gestion du stock du vin. Maintenant,je voudrais àƒÆ’à‚©galement, m'àƒÆ’à‚©panouir comme attachàƒÆ’à‚©e commerciale ou commerciale sàƒÆ’à‚©dentaire, c'est àƒÆ’à‚  dire, avoir un contact avec des clients et fournisseurs,appliquer mes connaissances bureautiques, administratives, comptables et linguistiques,participer àƒÆ’à‚  l'àƒÆ’à‚©volution de la sociàƒÆ’à‚©tàƒÆ’à‚©.

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Consultant : Dà¯à‚¿à‚½crivez-nous une occasion oà¯à‚¿à‚½ vous vous à¯à‚¿à‚½tes vous-mà¯à‚¿à‚½me fixà¯à‚¿à‚½(e) des objectifs et quels en ont à¯à‚¿à‚½tà¯à‚¿à‚½ les rà¯à‚¿à‚½sultats ? Natalia : Comme attachàƒÆ’à‚©e commerciale,j'ai dàƒÆ’à‚©cidàƒÆ’à‚© d'augmenter des CA de la sociàƒÆ’à‚©tàƒÆ’à‚© dans la vente de vins. Pour cela j'ai pris quelques cours de sommellerie en anglais: le ràƒÆ’à‚©sultat àƒÆ’à‚©tait tràƒÆ’à‚¨s positif.

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Consultant : Quelles expà¯à‚¿à‚½riences de travail avez-vous avec des personnes dà¯à‚¿à‚½à¯à‚¿à‚½ges diffà¯à‚¿à‚½rents, de cultures diffà¯à‚¿à‚½rentes ou des personnes handicapà¯à‚¿à‚½es ? Natalia : J'ai (eu) un àƒÆ’à‚©norme plaisir de travailler avec des gens de diffàƒÆ’à‚©rents ages,des diffàƒÆ’à‚©rentes cultures et avec des personnes handicapàƒÆ’à‚©es.

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Consultant : Dans vos expà¯à‚¿à‚½riences passà¯à‚¿à‚½es, avec quels types de clients ou de collà¯à‚¿à‚½gues aviez-vous le plus de mal à¯à‚¿à‚½ travailler et quel comportement adoptiez-vous ? Natalia : Avec des personnes malhonnàƒÆ’à‚ªtes.

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Consultant : Souvenez-vous dà¯à‚¿à‚½un moment oà¯à‚¿à‚½ vous avez pris la mauvaise dà¯à‚¿à‚½cision ou commis une erreur et comment avez-vous gà¯à‚¿à‚½rà¯à‚¿à‚½ cette situation ? Natalia : Oui, j'ai pràƒÆ’à‚©sentàƒÆ’à‚© mes excuses àƒÆ’à‚  la personne concernàƒÆ’à‚©e et j'ai rapidement changàƒÆ’à‚© ma dàƒÆ’à‚©cision.

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Consultant : Dà¯à‚¿à‚½crivez-moi une situation oà¯à‚¿à‚½ vous à¯à‚¿à‚½tes allà¯à‚¿à‚½(e) au delà¯à‚¿à‚½ de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ? Natalia : Comme attachàƒÆ’à‚©e commerciale,j'ai gàƒÆ’à‚©ràƒÆ’à‚© des clients du gàƒÆ’à‚®te "La Marotte".Certains clients àƒÆ’à‚©trangers ne trouvaient pas l'adresse du gàƒÆ’à‚®te.Donc, parfois, je suis allàƒÆ’à‚©e àƒÆ’à‚  leur rencontre en indiquant la route comme le guide.

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Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expà¯à‚¿à‚½riences passà¯à‚¿à‚½es, vous avez agi en faveur du travail d'à¯à‚¿à‚½quipe ? Natalia : Comme attachàƒÆ’à‚©e commerciale au Domaine de St Hilaire, j'ai àƒÆ’à‚©largi volontairement mes fonctions car une personne dans notre àƒÆ’à‚©quipe partait en congàƒÆ’à‚©s de maternitàƒÆ’à‚©.

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Consultant : Que vous soyez dà¯à‚¿à‚½butant(e) ou confirmà¯à‚¿à‚½(e), autodidacte ou diplomà¯à‚¿à‚½(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'à¯à‚¿à‚½tre un(e) assistant(e) expert(e) ? Natalia : Le ràƒÆ’à‚©sultats positifs de l'entreprise : soit l'àƒÆ’à‚©largissement de la clientàƒÆ’à‚¨le,soit d'augmentations des CA.

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Consultant : Que ce soit en stage, en job d'à¯à‚¿à‚½tà¯à‚¿à‚½, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillà¯à‚¿à‚½ ? Natalia : 5

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Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualità¯à‚¿à‚½ de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ? Natalia : Trois

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Consultant : Comment est votre Anglais ? Natalia : Je parle bien Anglais

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Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ? Natalia : Hello, My name is Natalia Brongniart and actually I am looking for the job as a sales assistant or assistant accountant.

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Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous và¯à‚¿à‚½cu cette expà¯à‚¿à‚½rience virtuelle ? Natalia : assez bien

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Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien và¯à‚¿à‚½cu cette expà¯à‚¿à‚½rience ? Natalia : Car cette expàƒÆ’à‚©rience m'a permis de voire ma carriàƒÆ’à‚¨re d'un point de vue làƒÆ’à‚©gàƒÆ’à‚¨rement diffàƒÆ’à‚©rent que je l'ai imaginàƒÆ’à‚©.

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