Assistante commerciale
Caroline B.
30870 Clarensac
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Auto-entretien de Caroline B.
Cet entretien a eu lieu le 15/01/10 à 13h11
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Caroline : J'ai 41 ans, une expérience de plus de 20 ans. Je vis en couple et j'ai 2 enfants.
Je suis d'un naturel optimiste, motivé. Envie de m'impliquer dans un nouveau projet professionnel.
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Caroline : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Caroline : le fait de me sentir utile, d'apporter une contribution. de travailler en équipe
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Caroline : dans un environnement turbulent
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans la turbulence ?
Caroline : je me sens plus réactive et plus utile
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Caroline : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Caroline : oui
Consultant :
Préférez vous ?
Caroline : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Caroline : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ?
Caroline : 2 fois au début de ma carrière. Le marché du travail le permettait et j'étais curieuse de connaitre d'autres expériences
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Caroline : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ?
Caroline : c'est un respect de l'autre mais de soi également
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Caroline : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ?
Caroline : Secrétaire d'une crèche parentale
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Caroline : Un magazine
Consultant : Quel magazine lisez vous régulièrement ?
Caroline : féminin
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Caroline : shopping
cinéma/télé
théatre/sortie entre amis
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Caroline : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Caroline : oui, pour avoir suivi des cours de peinture, et dans mon quotidien j'aime créer
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Caroline : la politesse
la ponctualité
l'honnêteté/la franchise
le courage
la rigueur
la modestie
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Caroline : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Caroline : parfois
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Caroline : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ?
Caroline : salon de la maroquinerie
salon du prêt à porter...
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Caroline : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Caroline : oui
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Caroline : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ?
Caroline : colloques internationaux
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Caroline : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ?
Caroline : oui
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Caroline : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Caroline : Oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Caroline : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ?
Caroline : non
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Caroline : Une PME
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une PME ?
Caroline : Etre "reconnu" en tant qu'individu et non pas comme un "matricule"
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Caroline : 90 %
Consultant : Est-ce trop selon vous ?
Caroline : non
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Caroline : aucun
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Caroline : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Caroline : oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Caroline : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Caroline : plusieurs années
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Caroline : peu importe
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Caroline : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Caroline : oui pc
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Caroline : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Caroline : je me sens bien dans ma peau, je connais mes qualités et mes défauts
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Caroline : Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ?
Caroline : oui, trahison professionnelle
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Caroline : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Caroline : dans ma vie quotidienne personnelle mais également dans mes tâches professionnelles à accomplir
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Caroline : Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ?
Caroline : qu'il fallait sérieusement songer à une orientation commerciale...
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Caroline : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Caroline : oui
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Caroline : La Loyauté
Consultant : Avez vous déjà eu le sentiment d'être déloyal(e) ?
Caroline : non
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Caroline : Entre 22 000 et 25 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Caroline : oui
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Caroline : assistanat commercial
pack office, logiciels de gestion
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Caroline : le phoning
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Caroline : le stress ambiant, les open space... prendre du recul, relativiser
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
Caroline : Devenir formatrice bureautique après qq mois de formation, alors que je ne maitrisais pas du tout l'informatique
Consultant :
Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ?
Caroline : dossier à rendre plus tôt que prévu, sans avoir toutes les informations. Se poser, analyser, et foncer
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Caroline : c'est un ensemble, mes expériences cumulées sont riches et variées. Apporter cette belle expérience au sein d'une entreprise
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Caroline : création d'une base de données
Consultant :
Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ?
Caroline : lors de phoning, pour décrocher des rvs. Résultats très satisfaisants
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Caroline : lors de mes expériences au sein d'agence d'intérim
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Caroline : aucune
Consultant :
Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ?
Caroline : non
Consultant :
Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ?
Caroline : aucune
Consultant :
Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ?
Caroline : anticiper éventuellement le travail d'un collègue, l'entraide
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Caroline : le plus aimé : l'autonomie, la confiance
le moins aimé : une direction éloignée de mon lieu de travail donc pas toujours réaliste et objective
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Caroline : l'expérience, la maturité
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Caroline : 15
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ?
Caroline : une dizaine
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Caroline : Je ne parle pas Anglais
Consultant : Pensez vous que cela est un obstacle dans votre carrière professionnelle ?
Caroline : oui
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Caroline : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Caroline : très à l'aise dans mes réponses
Consultant :
Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ?
Caroline : pas spécialement