Assistante générale
Magali R.
7500 Chelles
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Auto-entretien de Magali R.
Cet entretien a eu lieu le 23/10/09 à 17h37
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Magali : je suis une personne de 40 ans qui a acquis une expérience importante tant dans le domaine juridique que dans le domaine pur de secrétariat de direction.
Je cherche à me réaliser pleinement dans mon travail et être à même de gérer de façon autonome les tâches qui pourront m'être confiées.
Je suis une personne fiable et rigoureuse qui s'investit beaucoup
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Magali :
Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Magali : Ce métier m'apporte la possibilité de m'investir dans mon travail, de me sentir utile vis à vis de mon entourage professionnel et d'être autonome dans ce que je réalise.
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Magali :
dans un environnement calme
Consultant : Pensez vous que la vie professionnelle offre ce calme ?
Magali : Pas forcément mais à chacun d'entre nous de faire en sorte que nous travaillons dans le calme. Cela implique souvent la nécessité d'anticiper les urgences.
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Magali :
Non
Consultant : Pour quelle raison ?
Magali : J'avoue avoir hésité à répondre NON. Le souci est que dans ma carrière professionnelle, j'ai toujours eu du mal à dire NON s'il y a un travail de dernière minute à réaliser ! Et cela est devenu une habitude que je reste plus tard.
A priori, en tant qu'assistante, nous devons être à même d'effectuer son travail dans les 35 H hebdomadaires excepté au moment de la prise de poste.
Donc c'est la raison pour laquelle je répondrai NON sauf en cas d'urgence et exceptionnellement !
Consultant :
Préférez vous ?
Magali :
Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Magali :
Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ?
Magali : j'ai démissionné de mon poste d'assistante au sein du Cabinet d'Avocat Baker & McKenzie car la pression et la charge de travail étaient trop fortes et que je n'avais plus de vie personnelle.
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Magali :
une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ?
Magali : C'est culturel à savoir que cela fait parti de l'éducation qui m'a été donnée que j'enseigne à mes enfants ; cela fait partie de la politesse et du respect que l'on doit avoir vis à vis de la personne avec qui vous avez un rendez-vous.
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Magali :
Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ?
Magali : Je manque de temps pour ces activités extra profssionnelles. Bien souvent, c'est plutôt une fois que nous avons cessé de travailler que nous nous intéressons à toutes les associations qui peuvent exister.
Cependant, cela n'occulte pas le fait que j'ai fort heureusement des loisirs.
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Magali :
Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ?
Magali : des romans
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Magali : Tous ces divertissements font partie de ma vie et me paraissent tous aussi intéressants les uns que les autres. Je suis donc incapable de les classer par ordre d'intérêt.
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Magali :
Oui
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Magali : l'honnêteté, la franchise
le courage, la rigueur
la politesse, la rigueur et la ponctualité
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Magali :
Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Magali : Non loin de là !
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Magali :
Non
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Magali :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Magali : je ne pense pas mais on ne sait jamais !
je n'ai jamais eu ce genre d'expérience
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Magali :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ?
Magali : Au sein du service archictecture de Louis Vuitton Malletier pour des chefs de projet qui se déplacent d'un site à un autre.
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Magali :
Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ?
Magali : Oui je l'ai
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Magali :
Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Magali :
Non
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Magali :
Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ?
Magali : On se connait parfaitement et on se dit les choses sans hypocrisie et de façon directe
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Magali :
Cela m'est indifferent
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Magali :
80 %
Consultant : Les 20 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Magali : l'organisation générale du service, la
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Magali : Aucun
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Magali :
Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Magali : je pense... qu'en pensez-vous ?
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Magali :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Magali : 3 ans
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Magali : Je n'ai jamais travaillé dans le secteur public donc ne peux comparer
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Magali :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Magali : oui j'ai un portable Mac avec le Pack classique à savoir word, excel, pouwerpoint et internet.
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Magali :
Non
Consultant : Selon vous d'où vient ce manque de confiance en vous ?
Magali : Cela vient sans doute de mon éducation mais surtout ma personnalité qui est ainsi ...le trop plein de modestie sans doute !
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Magali :
Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ?
Magali : Oui j'ai souvent été déçue ...j'étais très proche d'une collègue au sein du service juridique avec qui j'ai travaillé à son contact plus de 9 ans ; je l'a considérais comme une amie mais ce n'était pas réciproque et depuis, je n'ai plus de contact avec elle.
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Magali :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Magali : Dernièrement, dans le cadre de mon poste actuel. J'ai appris incidemment qu'une personne très importante venait le lendemain dans le service et ai donc organisé de mon propre chef, le déjeuner par des commandes de plateaux repas etc ...
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Magali :
Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ?
Magali : Un besoin de me réaliser dans un autre poste que celui que j'exerce actuellement soit dans le cadre de ma mobilité interne soit à l'extérieur en mettant en ligne mon CV
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Magali :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Magali : Oui je suis une personne sociable qui a besoin de travailler dans un environnement agréable et sympathique ...
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Magali :
La Justice
Consultant : Vous êtes vous déjà senti(e) injuste ?
Magali : Oui en jugeant mal un supérieur hiérarchique
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Magali :
plus de 35 000 euros
Consultant : Ce sont des niveaux de salaires que vous avez déjà obtenus ?
Magali : c'est le niveau de salaire que j'ai actuellement à savoir :
2 400 € par mois/13
+ une participation /intéressement de 7 000 € par an
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Magali : je suis performante dans la rapidité d'exécution, la saisie de textes notamment sur word.
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Magali : Le maitrise du secrétariat classique, à savoir la gestion de l'agenda, l'organisation d'événements, le filtrages d'appels téléphoniques.
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Magali : Je n'ai pas de stress particulier excepté quand ma collgue s'absente, que je reprends ses dossiers notamment les réservations de voyages faites pour les chefs de projet. J'ai toujours des surprises, des choses qui auraient dues être faites mais qui ne le sont pas (ex : demande de visa)et que tout doit être fait dans l'urgence au risque que le chef de projet ne puisse partir.
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
Magali : Des présentations du service architecture sont régulièrement faites aux nouveaux arrivants de la société. Il s'est trouvé qu'à la dernière présentation, la personne habilitée à cette fonction, était absente et il m'a été demandé de la remplacer ... je me suis débrouillée pour trouver une ancienne présentation, l et la remettre à jour. de faire une présentation du service architecture à une vingtaine de personnes du fait que la personne
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Magali : La plus belle réussite de ma carrière est d'avoir assumé le poste de Responsable Assurance pendant plus de 6 mois au sein du service juridique.
Mon but actuel est de tout simplement retrouver un poste dans lequel je peux m'investir et me réaliser par moi même tout en ayant la satisfaction de mes supérieurs hiérarchiques.
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Magali : J'ai créé un planning d'absence au sein du service Architecture qui est systématiquemen transmise toutes les fins de semaines à la Direction. Cela permet de connaà®tre les absences, les déplacements des chefs de projet.
Consultant :
Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ?
Magali : L'année dernière, je me suis fixée comme objectif de rendre mon poste plus attractif. J'ai donc mis en oeuvre certaines tâches et ai obtenu la satisfaction de mon supérieur qui a tenté de me donner un pourcentage d'augmentation significatif !
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Magali : très bonnes ...au sein du juridique, j'ai travaillé avec un cabinet de courtage dont certains étaient plus âgées que moi. Je n'ai malheureusement pas travailé avec des personnes de cultures différentes ou des personnes handicapées.
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Magali : J'ai beaucoup de mal à travailler avec des personnes qui ont une image démesurée de leur petite personne et qui par voie de conséquence sont irrespectueuses.
Je tente d'y faire abstraction.
Consultant :
Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ?
Magali : J'ai dernièrement commis l'erreur de faire confiance à un traiteur pour qu'ils livrent à un horaire précis des plateaux repas pour des VIP. Mais cela n'a pas été le cas et je me suis donc précipitée pour aller moi-même chercher les plateaux repas et éviter un délai de retard trop important !
Consultant :
Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ?
Magali : Dernièrement, pour régler au plus vite un petit fournisseur, j'ai fait en sorte que sa demande d'ouverture de compte soit signée au plus vite et que la comptabilité le régle par chèque et non par virement bancaire ce afin d'éviter des délais de réglement trop longs.
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Magali : Ce que j'ai le plus aimé est au sein du service juridique, dans le domaine asurance, où j'ai travaillé avec 2 responsables qui m'ont beaucoup appris, qui avaient confiance dans mon travail et qui m'ont permis de totalement me réaliser.
Ce que j'ai mois aimé est de travailler par la suite avec une responsable qui n'avait pas les compétences requises.
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Magali : De pas mes diverses expériences, je maitrise tant le secrétariat classique que classique. De plus, de par ma personnalité, j'ai beaucoup de qualités indispensables pour être une assistante experte.
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Magali :
7
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ?
Magali : 2 lettres de recommandation
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Magali :
Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ?
Magali : I am an experienced secretary who has been working for more than 15 years in different types of works.
I am looking for an interesting job allowing me to be an expert secretary !
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Magali :
assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Magali : je l'ai bien vécu car je suis allée au bout de cet entretien malgré un environnement extérieur non favorable ...