Auto-entretien de Stephanie R.

Cet entretien a eu lieu le 05/10/10 à 15h19

Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ? Stephanie : Mes compétences professionnelles se portent essentiellement sur l'assistanat administratif, le secrétariat classique et commerciale. J'ai pu travailler et observer différents domaines d'activités (insertion demandeurs d'emploi, aide à  l'handicap, bureau d'études et ingénierie, automobile, domaine scolaire...). Les tâches que j'ai pu effectuées au long de mon cursus professionnel sont : tri et envoi du courrier, gestion des mails, saisie informatique (courriers, données, documents, rapports, bibliothèque, comptabilité...), facturation, devis, commandes, relances, démarchage téléphonique, accueil, gestion départ/retour des techniciens, demandes de visas, participation à  la communication (création et distribution de tracts publicitaires, vitrine, journaux, internet...), gestion des emprunts des véhicules, ... J'aime l'informatique et apprécies les métiers d'accueil et le travail en équipe mais je sais toutefois rester autonome. Je connais les logiciels word, excel, publisher, genesys, outlook ; je suis à  l'aise avec un logiciel que je ne connais pas, j'apprends vite son fonctionnement.

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Consultant : Comment êtes-vous devenue assistant(e) ? Stephanie : Par choix

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Consultant : Quels sont selon vous les aspects positifs du métier d'assistant(e) ? Stephanie : gain de temps (éviter le travail administratif aux directeurs, chefs de service ou encore les collègues que ce soient des commerciaux ou d'autres personnes de terrain, leur permet de se concentrer et de se consacrer entièrement à  leur travail).

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Consultant : Comment avez-vous vécu votre dernière expérience de chercheur d'emploi ? Stephanie : difficile, période de crise, d'importantes entreprises ferment dans la région donc augmentation du nombre de chômeurs et moins de chance à  l'embauche pour moi. Et surtout je ne sais pas rester sans travailler, je me sens inutile dans ces moments là .

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Consultant : Comment avez-vous organisé cette recherche ? Stephanie : quotidiennement, regarder sur les sites d'emploi les annonces : pole emploi, sites spécialisés, sociétés d'interim, journaux, candidatures spontanées, ...

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Consultant : Si demain le métier d'assistant(e) n'offrait plus de débouchés, seriez-vous prêt(e) à  changer de métier ? Stephanie : Oui

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Consultant : Pour quel autre métier ? Stephanie : l'aide à  domicile, car cela reste un métier qui a de l'avenir et cela me permettrait de continuer un métier avec du relationnel.

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Consultant : Seriez-vous vous alors prêt(e) à  suivre une nouvelle formation pour changer de métier ? Stephanie : Oui

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Consultant : Regrettez-vous d'avoir négligé un apprentissage ou une formation ? Stephanie : Oui

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Consultant : Quelle formation regrettez vous d'avoir négligé ? Stephanie : essayer d'obtenir un BTS ou BAC +2 assistante administrative après mon BAC PRO. Travailler un peu plus l'anglais (quelques notions à  ce jour mais je suis loin d'être bilingue).

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Consultant : Quelle compétence vous rend le(la) plus fièr(e) de vous-même ? Stephanie : l'accueil

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Consultant : Sur quels aspects de votre personnalité pensez-vous qu'il faille s'appuyer pour tirer le meilleur parti de vous ? Stephanie : sens relationnel, rigueur dans le travail

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Consultant : Le monde professionnel est-il conforme à  celui que vous imaginiez lors de vos études ? Stephanie : Non

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Consultant : En quoi le monde professionnel est il différent de celui que vous vous imaginiez ? Stephanie : quelquefois on peut rencontrer un manque de communication dans le travail ente collègues ou bien entre supérieurs et nous, ce qui peut affecter la qualité de notre travail. Les méthodes de travail est différente dans chaque entreprise.

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Consultant : Dans quelle situation préférez-vous travailler ? Stephanie : Dans la prévision et l'anticipation

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Consultant : Préférez-vous travailler ? Stephanie : En équipe

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Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ? Stephanie : Oui

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Consultant : Souhaiteriez-vous avoir des contacts avec la clientèle pour ...? Stephanie : d'autres relations

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Consultant : Quels types de relations souhaiteriez vous avoir avec la clientèle ? Stephanie : l'accueil, renseigner les clients et les fournisseurs, les informer, contact avec les enfants

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Consultant : Travaillez-vous avec un dictionnaire ? Stephanie : Parfois

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Consultant : Souhaitez-vous poursuivre ou interrompre cet entretien ? Stephanie : Je souhaite poursuivre

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Consultant : Pour quelles raisons souhaitez vous poursuivre ? Stephanie : Je manque d'informations sur le poste proposé et à  mon tour j'ai besoin de mieux connaà®tre votre entreprise, pour savoir apprécier son environnement.

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Consultant : Quels logiciels préférez-vous pratiquer ? Stephanie : word, excel, publisher, Cependant, je reste à  l'aise avec des logiciels que je ne connais pas.

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Consultant : Quel est selon vous le délai raisonnable pour changer d'entreprise ? Stephanie : Dès qu'on ne m'apprécie plus

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Consultant : Quelle est votre sensibilité professionnelle ? Stephanie : Administrative

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Consultant : Avez-vous le sens des responsabilités ? Stephanie : Oui

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Consultant : Avez-vous confiance en vous ? Stephanie : Oui

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Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ? Stephanie : Il peut m'arriver de douter de mes capacités mais je sais toujours surmonter mes difficultés. Dans ce cas, je me dis que finalement, je peux me faire confiance et je suis fiable dans le travail. De plus, un métier d'accueil permet de continuer à  entretenir de l'assurance en soi, ce qui nous rend confiant.

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Consultant : Avez-vous une confiance naturelle envers les autres ? Stephanie : Non

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Consultant : Est-ce pour vous une qualité ou un défaut ? Stephanie : les deux. Il faut savoir être prudent que ce soit personnellement ou professionnellement. Mais, quelquefois, cela peut nous faire perdre du temps et des amis. (ex : je veux acheter un article mais je pense que je vais me faire escroquer, trop tard, quelqu'un d'autres l'a acheté et je regrette finalement, le prix n'était pas si exagéré que ça, mon côté cauchois m'a encore joué des tours. Autre ex : je reste méfiante des gens en général et cela peut m'empêcher d'avoir des amis).

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Consultant : Vous voyez-vous toujours assistant(e) dans 10 ans ? Stephanie : Je ne sais pas

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Consultant : Vous n'avez pas de vision d'avenir ? Stephanie : De nos jours, il ne nous ai pas possible de nous projeter dans les années à  venir, pleins d'évènements peut se passer entre temps et nous contraindre à  changer de métier, ou de lieu de travail ou de résidence...

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Consultant : Pourquoi êtes-vous ponctuel(le) ? Stephanie : Par respect

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Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ? Stephanie : La franchise

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Consultant : Pourquoi la franchise est elle la valeur la plus importante selon vous ? Stephanie : il vaut mieux dire une bonne fois pour toutes à  la personne concernée, ce que l'on a sur le coeur plutôt que de garder cela en nous ou bien critiquer derrière le dos de la personne, ce serait un manque de tact et de courage.

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Consultant : Acceptez-vous les déplacements à  titre professionnel ? Stephanie : Non

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Consultant : Dans quel type d'ambiance auriez-vous de véritables difficultés à  exercer votre métier ? Stephanie : compétitivité entre collègues et objectifs à  réaliser.

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Consultant : Quel est pour vous le poste idéal ? Stephanie : travail d'équipe, communication, relationnel, tâches variées,

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Consultant : La tenue vestimentaire est-elle un paramètre important pour exercer votre fonction d'assistant(e) ? Stephanie : Non

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Consultant : Avez-vous déjà  eu des remarques sur votre tenue vestimentaire ? Stephanie : jamais

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Consultant : Que pensez-vous pouvoir apporter professionnellement à  une entreprise ? Stephanie : gain de temps, on peut compter sur moi,

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Consultant : Avez-vous de l'humour ? Stephanie : Beaucoup

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Consultant : Comment savez vous que vous avez de l'humour ? Stephanie : j'adore rire et si je n'en avais pas je choisirais plutôt un métier qui n'aurait pas de contact,ce qui voudrait dire que je n'aurais pas l'esprit ouvert et que je n'aimerais pas communiquer.

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Consultant : Quel(le) assistant(e) aimeriez-vous être? Stephanie : pas indispensable mais presque, ce qui voudrait dire qu'au moins j'ai ma place dans l'entreprise, qu'on apprécie mon travail et qu'on me fait confiance.

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Consultant : Préférez-vous ... ? Stephanie : Commencer tôt et finir tôt

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Consultant : Vous êtes en réunion, votre chef de service vous demande de régler tous les problèmes d'intendance : café, logistique, administratif...Les participants sont particulièrement désagréables, comment réagissez-vous ? Stephanie : Je reste calme mais je ne me laisserais pas insulter si c'était le cas. Je suis plutôt du genre à  chercher une solution à  chaque problème mais dans le calme et non pas dans l'agressivité.

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Consultant : Votre directeur vous dit de manière très solennelle et autoritaire à‚« Je ne suis libre pour personne à‚». Sa fille de 7 ans appelle en pleurant et veut parler à  son père, que faites-vous ? Stephanie : Je tente de gérer la situation par moi-même

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Consultant : L'entretien se termine. Comment avez-vous vécu cette expérience virtuelle ? Stephanie : Assez bien

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Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ? Stephanie : cela m'a permise de travailler les questions possible à  un entretien.

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