Assistante de direction
Charlotte D.
59100 Roubaix
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Auto-entretien de Charlotte D.
Cet entretien a eu lieu le 20/03/08 à 09h25
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Charlotte : Je m'appelle Charlotte, j'ai 44 ans. Je suis mariée depuis 20 ans, j'ai 3 enfants. J'ai un BTS d'Assistante de Direction (obtenu en 1987). Depuis j'ai eu l'occasion d'exercer mes fonctions dans le secteur du tertiaire. Je suis à la recherche d'un poste où je puisse mettre à profit mes qualités de bon écoute et mon bon relationnel.
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Charlotte :
Oui et non
Consultant : Pouvez vous expliquer cet avis mitigé ?
Charlotte : Je n'ai pas fait ces études par véritable choix, mais j'ai découvert au fil des expériences que mon travail devenait ce que j'en faisais.
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Charlotte :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ?
Charlotte : Je pense que dans l'anticipation, on peut plus serein pour prévoir tous les cas de figures et y faire face.
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Charlotte :
Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Charlotte : J'ai un environnement familial qui me soutient à 100 %
Consultant :
Préférez vous ?
Charlotte :
Débuter tôt - Finir tard
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Charlotte :
Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ?
Charlotte : 2 fois. J'avais le sentiment d'avoir fait le tour du poste.
Et le dernier poste, où je n'ai pas achevé la période d'essai
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Charlotte :
une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ?
Charlotte : C'est pour une culture familiale, que je connais également dans ma belle famille. Cela signifie pour moi un respect de mon interlocuteur.
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Charlotte :
Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ?
Charlotte : Je fais partie d'une Association d'Assistantes de Direction. J'aide de manière ponctuelle le mouvement scout dont mes enfants font parti.
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Charlotte :
Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ?
Charlotte : Historique sur fond romanesque
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Charlotte : sorties entre amis, lecture, télé, cinéma, shopping, sport, théâtre
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Charlotte :
Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Charlotte : non
Je ne suis pas très habile de mes mains
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Charlotte : l'honnêteté, la franchise, le courage, la politesse, la modestie, la rigueur, la ponctualité
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Charlotte :
Non
Consultant : Pourquoi ne laissez vous pas votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Charlotte : Je n'ai pas envie que le travail déborde sur la vie privée et je sais me rendre disponible quand cela est nécessaire
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Charlotte :
Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ?
Charlotte : tissu premier
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Charlotte :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Charlotte : non, je n'ai pas eu l'occasion de la tester
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Charlotte :
Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ?
Charlotte : oui
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Charlotte :
Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ?
Charlotte : pas réellement.
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Charlotte :
Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Charlotte :
Oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Charlotte :
Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ?
Charlotte : non
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Charlotte :
Une Micro Structure
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une Micro Structure ?
Charlotte : Cela permet d'être impliquée
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Charlotte :
70 %
Consultant : Les 30 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Charlotte : veuillez au bon fonctionnement de l'équipe dans laquelle j'évolue
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Charlotte : dans un secteur économique qui souffre tel que le textile dans notre région.
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Charlotte :
Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Charlotte : laisse à désirer
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Charlotte :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Charlotte : 3 ans. Nous étions deux (lui et moi, plus en appui le fondateur de la structure... )
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Charlotte : privé (plutôt signe de dynamisme pour moi)
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Charlotte :
Non
Consultant : Selon vous d'où vient ce manque de confiance en vous ?
Charlotte : Mon éducation et ma place de dernière de 5 enfants.
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Charlotte :
Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ?
Charlotte : Dans le monde du travail, où cette confiance peut être trahie
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Charlotte :
Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ?
Charlotte : Que j'étais sensible à l'environnement dans lequel j'évoluais. Important pour que je me réalise
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Charlotte :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Charlotte : oui. Je donne l'image d'une personne BCBG, et j'aime plaisanter.... un peu désarçonnant pour mon entourage
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Charlotte :
L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ?
Charlotte : je ne pense pas
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Charlotte :
Entre 18 000 et 22 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Charlotte : oui. Je pense qu'il ne faut pas ni se brader, ni se sur estimer...
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Charlotte : dans les relations humaines, (faciliter les choses entre les gens). J'utilise les logiciels, mais suis parfois bloquée..
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Charlotte : Préçisement, l'importance que le binôme Assistante directeur fonctionne et qu'il peut y avoir parfois une incompréhension qui l'empêche...
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Charlotte : Une forte personnalité face à moi qui me diminue face aux autres... je n'aime pas le confilit
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
Charlotte : De mettre en place un suivi pour des formations pour la direction du travail (qui en subventionne une grande partie)
Consultant :
Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ?
Charlotte : Transmettre des données que je savais fausses. Intervenir auprès des personnes qui devaient me les fournir pour obtenir une implication de leur part et qu'elles les modifient
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Charlotte : Je n'en ai pas particulièrement. Je cherche à présent à trouver un équilibre entre ce que je suis et le monde de travail. à«tre authentique et savoir utiliser mes atouts plutôt que de lutter contre mes défauts.
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Charlotte : mettre en place une réunion du personnel pour faire cesser les bavardages....
Consultant :
Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ?
Charlotte : dans la dernière expérience, je n'ai pas voulu insister et ai provoquer les choses pour que mon patron mette fin à la période d'essai. Cela semblait difficile pour lui de reconnaà®tre qu'il ne savait pas véritablement ce qu'il voulait.
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Charlotte : d'âges et de cultures différents, un respect de ce qu'elles sont et faire preuve de discrétion pour ne pas commettre d'impair (lex lors du ramadan)
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Charlotte : les faux culs, cela m'a engendré une grosse colère (qui m'a fait un bien fou... )
Consultant :
Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ?
Charlotte : ai organisé une réunion pour expliquer ce que la Direction du travail attendait de nous et comment chacun était impliqué
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Charlotte : Je marche à l'affectif. J'ai trop souvent confondu le patron comme mon l'autorité paternelle. A présent j'arrive à le voir comme un être identique à moi
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Charlotte : les années d'expérience et les coups que j'ai pris
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Charlotte :
10
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ?
Charlotte : Je n'ai jamais eu l'occasion d'en demander
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Charlotte :
Je parle un peu Anglais
Consultant : Pourriez vous me dire quelques mots en anglais ?
Charlotte : For the moment, I am out of job and I have the opportunity to practice English in courses, It is really a pleasure
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Charlotte :
assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Charlotte : Cela me permet de remettre à plat certains points. Je mets beaucoup de moi dans ma recherche de travail et espère être clair quand j'en parle
Consultant :
Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ?
Charlotte : Je pense que vous avez bien cerné les choses à demander sur le travail