Assistante de direction
Agnès S.
95240 Cormeilles En Parisis
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Auto-entretien de Agnès S.
Cet entretien a eu lieu le 07/09/09 à 11h39
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Agnès : Assistante de direction de 4 Avocats associés (droit public et droit fiscal)
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Agnès :
Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Agnès : De travailler en étroite collaboration avec différentes personnes dans 2 domaines différents
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Agnès :
dans un environnement calme
Consultant : Pensez vous que la vie professionnelle offre ce calme ?
Agnès : Pas du tout - Je travaille 80% du temps dans l'urgence mais le contexte idéal serait un environnement calme
Consultant :
Préférez vous ?
Agnès :
Débuter tard - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Agnès :
Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ?
Agnès : 1 seule fois, après la naissance de mon premier enfant en raison du temps de trajet (3h00 par jours)
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Agnès :
une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ?
Agnès : La dimension culturelle de la ponctualité commence par le respect des autres - c'est une éducation
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Agnès :
Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ?
Agnès : Non, je souhaite profiter ce ce temps pour exercer des activités avec mes enfants - sports - cinéma - lecture
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Agnès :
Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ?
Agnès : Roman policier - Connely - Chattam
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Agnès : La lecture - le sport - le shopping - la télé - le cinéma - les sorties entre amis - le théâtre
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Agnès :
Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Agnès : Je ne suis pas créative, j'aime reproduire (j'i besoin d'un modèle) et surtout peindre (nà‚° d'art)
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Agnès : La politesse - l'honnêteté - la rigueur - le courage - la ponctualité - la franchise - la modestie
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Agnès :
Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Agnès : Pas nécessairement - Au sein de mon entreprise, mes collègues ne sont pas mes amis
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Agnès :
Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ?
Agnès : Salon de l'agriculture
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Agnès :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Agnès : Pas du tout
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Agnès :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ?
Agnès : Séminaire en Tunisie pour différents avocats
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Agnès :
Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ?
Agnès : Je dirai oui, je n'hésite pas à proposer mes services dans mon domaine de compétence (ex informatique)
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Agnès :
Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Agnès :
Oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Agnès :
Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ?
Agnès : Non - La famille reste dans le domaine privé
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Agnès :
Cela m'est indifferent
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Agnès :
80 %
Consultant : Les 20 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Agnès : Présentation sur powepoint
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Agnès : Cabinet d'avocats
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Agnès :
Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Agnès : Oui, mais l'erreur est humaine
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Agnès :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Agnès : Depuis 4 ans, je travaille au quotidien avec une personne difficile
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Agnès : Je n'ai jamais travaillé dans le domaine public - Pourquoi pas!
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Agnès :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Agnès : J'ai un ordinateur avec la version windows vista et accès internet
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Agnès :
Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Agnès : Vous ne pouvez pas avancer dans la vie si vous n'avez pas confiance en vous. Je préfère l'expression le verre est à moitié plein et non pas le verre est à moitié vide.
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Agnès :
Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ?
Agnès : La confiance s'acquière au fil du temps - J'ai besoin de connaà®tre les autres pour les apprécier et leur faire confiance
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Agnès :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Agnès : Lors de mon activité professionnelle - pouvoir répondre au client lors de l'absence de l'avocat
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Agnès :
Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ?
Agnès : Pourquoi pas
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Agnès :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Agnès : Cela ne me dérange pas - il faut rester dans le domaine du raisonnable
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Agnès :
L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ?
Agnès : De façon involontaire ou par la force des choses
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Agnès :
plus de 35 000 euros
Consultant : Ce sont des niveaux de salaires que vous avez déjà obtenus ?
Agnès : Je suis à plus de 38 000
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Agnès : Relationnel - Utilisation des logiciels word, excel, powerpoint, outlook, internet
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Agnès : La diplomatie auprès des différents cabinets ministériels
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Agnès : L'envoi des dossiers aux différentes administrations fiscales lors de contentieux fiscaux en raison des informations communiquées au dernier moment. Réunir le maximum de pièces à l'avance - anticiper ce qui peut l'être
Consultant :
Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ?
Agnès : Lors d'une conférence organisée par le Cabinet, notre interlocuteur ne s'est pas présenté - 25 personnes attendaient dans la salle - J'ai demandé à un avocat présent au Cabinet de bien vouloir faire la présentation à sa place.
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Agnès : D'avoir acquis certaines connaissances et de me permettre de travailler dans n'importe quel domaine avec des interlocuteurs de tout niveau
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Agnès : De prévoir une visio conférence alors que mon patron ne pensait faire qu'une conf call traditionnelle
Consultant :
Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ?
Agnès : Création de la base d'archives sous excel alors que nous avions qu'une version papier
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Agnès : Je travaille au quotidien avec des personnes d'âges différents et de cultures différentes - je n'ai aucune difficulté - je sais m'adapter
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Agnès : J'ai beaucoup de mal à travailler avec des personnes malhonnêtes. Le comportement à adopter avec ce genre d'individu est l'ignorance.
Consultant :
Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ?
Agnès : J'ai commis l'erreur d'envoyer la déclaration d'impôt d'un client à son entreprise sans mettre personnel et confidentiel sur l'enveloppe au lieu de lui adresser à son domicile. Il n'a pas apprécier - Je lui ai fait mes plus plates excuses au téléphone - lui ai envoyé un mot d'excuses accompagné d'un cadeau - Il a apprécié mon geste.
Consultant :
Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ?
Agnès : Un client avait des difficultés pour règler ses honoraires - Nous avons mis en place un échéancier pour lui permettre de règler par mensualités
Consultant :
Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ?
Agnès : Le travail d'équipe permet d'avancer plus facilement dans les dossiers sauf lorsqu'une ou plusieurs personnes ne veulent pas jouer le jeu
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Agnès : J'aime travaillé en binôme avec mon patron - que celui-ci me fasse confiance - je n'aime pas que l'on me dicte ma conduite de A à Z - Tout le monde ne travaille pas de la même façon et à la même vitesse - le respect d'autrui est primordial pour avancer
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Agnès : Les autres membres du Cabinet me font confiance, n'hésitent pas à me solliciter - je fais partager mon expérience et va de l'avant - j'aide les stagiaires lors de leur arrivée pour qu'ils se sentent en harmonie avec les autres membres de l'équipe
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Agnès :
7
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Agnès :
Je suis Bilingue Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ?
Agnès : Good morning, I am working in an law firm for 11 years in the public and tax department as a personal assistant.
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Agnès :
assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Agnès : Cela permet de se préparer à un véritable entretien
Consultant :
Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ?
Agnès : Non aucune