Assistante de direction
Catherine A.
21240 Talant
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Auto-entretien de Catherine A.
Cet entretien a eu lieu le 03/06/07 à 11h41
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Catherine : Je suis mariée, deux enfants (22 ans et 17 ans). Je suis organisée et méthodique.
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Catherine :
Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Catherine : Il me permet de rencontrer de nombreuses personnes, de toucher à différents domaines. J'apprends toujours de nouvelles choses.
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Catherine :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ?
Catherine : Cela permet de mieux avancer sur les dossiers, avec méthode.
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Catherine :
Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Catherine : Oui
Consultant :
Préférez vous ?
Catherine :
Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Catherine :
Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ?
Catherine : Trois fois. La première pour un changement au profit d'un temps complet. La deuxième, pour évoluer dans ma profession. La troisième fois également.
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Catherine :
une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ?
Catherine : Il s'agit d'un mode de vie. Du respect d'autrui.
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Catherine :
Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ?
Catherine : Educateur canin au sein d'un club dijonnais
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Catherine :
Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ?
Catherine : Un peu tout. Les nouvelles, les romans.
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Catherine : La lecture, le cinéma, le sport, les sorties entre amis, le shopping, le théâtre, la télé
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Catherine :
Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Catherine : Je ne suis pas très douée pour l'art
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Catherine : L'honnêteté, la franchise, le courage, la modestie, la politesse, la rigueur, la ponctualité
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Catherine :
Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Catherine : Non
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Catherine :
Non
Consultant : Aimeriez vous participer à un salon ou à un évènement professionnel ?
Catherine : Un évènement professionnel
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Catherine :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Catherine : Non
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Catherine :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ?
Catherine : Rencontre de chefs de projets à l'étranger
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Catherine :
Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ?
Catherine : Oui
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Catherine :
Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Catherine :
Oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Catherine :
Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ?
Catherine : Non
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Catherine :
Cela m'est indifferent
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Catherine :
60 %
Consultant : Les 40 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Catherine : Organisation de voyages professionnels, de meetings
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Catherine : BTP
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Catherine :
Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Catherine : oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Catherine :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Catherine : 11 mois
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Catherine : Peu importe
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Catherine :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Catherine : Oui, PC portable avec pack office, graveur, photocopieur
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Catherine :
Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Catherine : Je n'éprouve pas de gêne lors des entretiens. J'ai effectué des missions qui m'ont prouvées mes capacités.
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Catherine :
Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ?
Catherine : Non
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Catherine :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Catherine : Lors de l'assistance à l'organisation de la fête de la qualité réunissant 500 personnes. La gestion de portefeuilles de brevets et de marques pour différentes entreprises.
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Catherine :
Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ?
Catherine : Non
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Catherine :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Catherine : Oui
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Catherine :
La Justice
Consultant : Vous êtes vous déjà senti(e) injuste ?
Catherine : Non
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Catherine :
Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Catherine : Oui
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Catherine : Gestion de portefeuilles de marques et brevets.
WORD, Excel, Power Point
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Catherine : Le suivi des audits (internes, externes) et des indicateurs qualité
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Catherine : Une mauvaise ambiance. Je mets les choses à plat avec mes collègues.
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
Catherine : L'assistance à l'organisation de la fête qualité. J'ai dà» faire preuve d'initiative, de disponibilité, intervenir au pied levé
Consultant :
Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ?
Catherine : Taper et mettre en page le manuel qualité d'une entreprise. Le photocopier et le faire parvenir en un temps record aux destinataires avant un audit par des auditeurs externes officiels. Etablissement de la liste des destinataire. Prise des rendez-vous avec leurs assistantes pour la signature de la feuille d'accusé-réception. Il m'a fallu être réactive, organisée
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Catherine : Atteindre le niveau d'assistante de direction. Un excellent retour sur l'organisation de la fête qualité. Mon but : toujours m'améliorer.
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Catherine : La mise en place des tableaux de bord relatifs au suivi des indicateurs qualité.
Consultant :
Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ?
Catherine : Atteindre le niveau d'assistante de direction en lieu et place de celui de secrétaire. Objectif atteint
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Catherine : Avec des personnes handicapées : aucune expérience
Avec les autres catégories, plusieurs années
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Catherine : Personnes à l'humeur changeante. Je fais abstraction de ce problème pour me concentrer sur l'objectif à atteindre. En général, les personnes se calment.
Consultant :
Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ?
Catherine : Réparer dans un temps record l'erreur faite : reconnaà®tre sa faute sans donner le détail. Ne pas perdre son sang froid et montrer aux autres qu'on maà®trise la situation.
Consultant :
Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ?
Catherine : Une erreur de numéro de poste sur un document remis à des clients par un autre service. Il a fallu être patiente et agréable pour jouer un peu le rôle de standardiste.
Consultant :
Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ?
Catherine : En général, je mets en place des tableaux ou des listes de données utilisables via le net par toute personne intéressée. Je mets au service d'autrui les éléments dont j'ai eu connaissance sous forme de supports simples d'utilisation
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Catherine : Le plus aimé : des personnes agréables au travail, efficace
Le moins aimé : leur manque de disponibilité
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Catherine : Le regard de mes responsables et la satisfaction qu'ils montrent
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Catherine :
9
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ?
Catherine : 9
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Catherine :
Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ?
Catherine : I'm married and I've two children : one is 22 and the other is 17. I'd like to word as a top executive secretary
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Catherine :
assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Catherine : J'ai déjà vécu deux expériences similaires d'évaluation sur ordinateur
Consultant :
Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ?
Catherine : Non