Assistante commerciale
Sylvie J.
13600 La Ciotat
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Auto-entretien de Sylvie J.
Cet entretien a eu lieu le 10/03/08 à 10h37
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Sylvie : Bonjour, je m'appelle Sylvie, j'ai 40 ans et je cherche à exercer mes compétences d'assistante commerciale dans une PME
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Sylvie :
Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Sylvie : Un contact humain varié, une valorisation dans le service et la possibilité d'apprendre de nouvelles choses
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Sylvie :
dans un environnement calme
Consultant : Pensez vous que la vie professionnelle offre ce calme ?
Sylvie : J'ai choisi la réponse "calme" par défaut, en fait l'idéal est du calme et de l'urgence régulièrement !
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Sylvie :
Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Sylvie : Dès lors qu'ils peuvent s'anticiper, oui
Consultant :
Préférez vous ?
Sylvie :
Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Sylvie :
Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ?
Sylvie : non
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Sylvie :
une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ?
Sylvie : La ponctualité est perçue différemment en fonction de la région ou le pays dans lequel vous travaillez, voire même en fonction du secteur d'activité.
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Sylvie :
Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ?
Sylvie : Je pratique la danse sportive en compétition
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Sylvie :
Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ?
Sylvie : romans d'aventures, policiers, historiques
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Sylvie : le sport
les sorties entre amis
le cinéma
la lecture
la télé
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Sylvie :
Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Sylvie : je dessine depuis l'enfance, je repeints mes murs, je créé des chorégraphies, des recettes de cuisine, et plus professionnellement, des modes opératoires des fiches techniques, des présentations en images etc...
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Sylvie : la franchise,
le courage
l'honnêteté
la politesse
la rigueur
la ponctualité
la modestie
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Sylvie :
Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Sylvie : non
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Sylvie :
Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ?
Sylvie : salon des comités d'entreprise (nombreux)
salon Graphitec
salon du Tourisme
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Sylvie :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Sylvie : Une fibre commerciale, indéniablement et depuis toujours
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Sylvie :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ?
Sylvie : A de nombreuses reprises, en tant qu'assistante commerciale export j'ai organisé les périples de mes binômes commerciaux au Moyen Orient, Scandinavie, Europe etc...
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Sylvie :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ?
Sylvie : J'ai réorganisé sur le plan administratif, logistique et géographique une société de 40 personnes (déménagement, réorganisation des locaux, rédaction de profils de poste...)
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Sylvie :
Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Sylvie :
Non
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Sylvie :
Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ?
Sylvie : non
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Sylvie :
Une PME
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une PME ?
Sylvie : ou une micro structure. Pour la variété et la polyvalence à mettre en oeuvre
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Sylvie :
50 %
Consultant : Les 50 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Sylvie : opérations marketing, relation commerciale, présentations, travail technique ou SAV en collaboration,
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Sylvie : Aucun en particulier
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Sylvie :
Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Sylvie : excellente, j'utilise un dictionnaire en langues uniquement
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Sylvie :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Sylvie : 4 ans
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Sylvie : aucune préférence
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Sylvie :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Sylvie : PC portable, scanner,
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Sylvie :
Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Sylvie : Je suis calme et posée en société et je connais mes compétences
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Sylvie :
Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ?
Sylvie : De temps à autres comme tout le monde, mais assez peu en fait.
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Sylvie :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Sylvie : Chaque mission que l'on accepte d'assumer est une preuve de responsabilité, si l'on s'attache à la mener à bien avec créativité et esprit d'initiative.
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Sylvie :
Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ?
Sylvie : Je suis faite pour être assistante commerciale, tout simplement.
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Sylvie :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Sylvie : oui. C'est même souhaité.
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Sylvie :
L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ?
Sylvie : non, heureusement.
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Sylvie :
Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Sylvie : oui
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Sylvie : Je me sens performante dans toutes les tâches classiques de l'assistante et particulièrement en organisation et relationnel commercial.
J'adore l'informatique et je pratique avec performance word, excel, powerpoint, oracle, recherches sur internet, outlook, notions de photoshop et j'apprends vite les nouveautés
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Sylvie : Utilisation d'Oracle
Mettre en place une étude qualité et la suivre
Organiser une opération de qualification de base de données
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Sylvie : Globalement je suis calme et je prends les choses par ordre de priorité d'urgences, je fais des listes et j'essaye au maximum de m'y tenir tout en gérant les imprévus.