Assistante commerciale bilingue
Nelly A.
33600 Pessac
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Auto-entretien de Nelly A.
Cet entretien a eu lieu le 28/05/07 à 22h30
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Nelly : Je suis donc une jeune femme de 35 ans qui occupe depuis 15 ans la fonction d'assistante commerciale bilingue après avoir obtenu un BTS de Commerce International.
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Nelly :
Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Nelly : la satisfaction de voir le fruit de mon travail et la possibilité de travailler en équipe
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Nelly :
dans un environnement calme
Consultant : Pensez vous que la vie professionnelle offre ce calme ?
Nelly : Non mais il faut savoir s'adapter
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Nelly :
Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Nelly : oui
Consultant :
Préférez vous ?
Nelly :
Débuter tard - Finir tard
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Nelly :
Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ?
Nelly : oui mais cela aurait été renoncer
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Nelly :
une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ?
Nelly : dans certains pays comme l'Allemagne, la ponctualité est un art de vivre et joue un rôle primordial
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Nelly :
Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ?
Nelly : la salsa
le sport
la lecture de romans en anglais
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Nelly :
Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ?
Nelly : les thrillers américains
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Nelly : sorties entre amis
sport
cinéma
lecture
théatre
télé
shopping
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Nelly :
Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Nelly : je ne suis pas douée pour les arts plastiques
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Nelly : politesse
honnêteté
courage
ponctualité
rigueur
modestie
franchise
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Nelly :
Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Nelly : non mais la plupart le sont devenus
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Nelly :
Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ?
Nelly : ELEC
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Nelly :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Nelly : OUI. Je gère la relation client de façon autonome et quotidienne
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Nelly :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ?
Nelly : déplacements professionnels
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Nelly :
Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ?
Nelly : oui dans la limite de ce qui m'est autorisé
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Nelly :
Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Nelly :
Oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Nelly :
Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ?
Nelly : non
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Nelly :
Un Grand Groupe
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans un Grand Groupe ?
Nelly : un grand groupe offre une certaine stabilité et une perennité dans le temps. Des perspectives d'évolution également.
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Nelly :
20 %
Consultant : Les 80 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Nelly : envoi des offres, traitement des commandes et suivi de celles-ci
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Nelly : bancaire ou financier
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Nelly :
Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Nelly : oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Nelly :
Non
Consultant : Vous sentez vous prête à vivre cette situation ?
Nelly : oui
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Nelly : privé
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Nelly :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Nelly : oui . un PC packard bell
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Nelly :
Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Nelly : je connais ma valeur et mes capacités
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Nelly :
Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ?
Nelly : j'ai naturellement une certaine réserve avant d'accorder ma confiance. la confiance se gagne
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Nelly :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Nelly : En signant moi-même des offres
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Nelly :
Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ?
Nelly : non mais pourquoi pas ?
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Nelly :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Nelly : absolument. j'en fais moi-même
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Nelly :
La Loyauté
Consultant : Avez vous déjà eu le sentiment d'être déloyal(e) ?
Nelly : non
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Nelly :
plus de 35 000 euros
Consultant : Ce sont des niveaux de salaires que vous avez déjà obtenus ?
Nelly : non mais que je pense mériter
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Nelly : dans le domaine commercial et dans la pratique de WORD
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Nelly : TOUT
l'autonomie, l'acceptation des critiques, le travail sous pression, le sens de l'organisation pour accomplir plusieurs tâches en même temps
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Nelly : les clients qui se plaignent de délais trop longs ou le fait de devoir rendre un appel d'offre à une échéance bien précise. La solution : savoir garder son calme
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Nelly : la progression du CA de mon Ingénieur Commercial.
pouvoir faire mon travail correctement
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Nelly : très bonnes expériences avec des personnes d'âge différent
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Nelly : les collègues de mauvaise foi
rester calme en toute circonstance
Consultant :
Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ?
Nelly : suis intervenue directement auprès d'un fournisseur pour réduire les délais
Consultant :
Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ?
Nelly : en communiquant à mes collègues les informations susceptibles de les interesser
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Nelly : + aimé: la liberté d'action
- aimé : le manque de reconnaissance
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Nelly : mon expérience et mes capacités
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Nelly :
2
Consultant : Avez vous eu une lettre de recommandation ?
Nelly : non mais c'est envisageable
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Nelly :
Je suis Bilingue Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ?
Nelly : sorry but it's late and I have to stop now
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Nelly :
assez bien
Consultant :
Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ?
Nelly : c'est bien ainsi