Assistante bilingue anglais
Agnès J.
14000 Caen
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Auto-entretien de Agnès J.
Cet entretien a eu lieu le 21/06/06 à 13h24
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Agnès : Je suis dynamique. J'aime être sans cesse en activité. Je suis exigeante envers mon travail mais également envers celui des autres. J'ai le goà»t du contact et j'aime travailler en équipe.
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Agnès :
Oui et non
Consultant : Pouvez vous expliquer cet avis mitigé ?
Agnès : J'aime les activités et les responsabilités liées au métier d'assistante mais je n'ai pas encore trouvé le poste qui me permette de m'épanouir pleinement dans mon travail.
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Agnès :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ?
Agnès : Afin que les délais impartis soient respectés.
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Agnès :
Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Agnès : Oui. Je ne suis pas contre mais à condition que ce ne soit pas régulier et que ce temps soit rémunéré ou récupéré (RTT).
Consultant :
Préférez vous ?
Agnès :
Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Agnès :
Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ?
Agnès : Deux fois pour saisir l'opportunité d'un poste plus intéressant.
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Agnès :
une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ?
Agnès : C'est une question de respect des personnes avec lesquelles et pour qui on travaille.
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Agnès :
Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ?
Agnès : Par manque de temps. Je consacre mon temps libre principalement à mes loisirs.
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Agnès :
Un quotidien
Consultant : Quel quotidien lisez vous régulièrement ?
Agnès : Ouest France.
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Agnès : 1)Les sorties entre amis
2)Le sport
3)Le cinéma
4)Le shopping
5)La lecture
6)La télé
7)Le théâtre
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Agnès :
Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Agnès : J'ai un attrait pour le dessin et la poésie. J'écris et je dessine.
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Agnès : 1)L'honnêteté
2)La politesse
3)La franchise
4)La rigueur
5)La ponctualité
6)La modestie
7)Le courage
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Agnès :
Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Agnès : Non. On ne peut pas avoir d'affinités avec tous.
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Agnès :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Agnès : J'ai travaillé deux mois dans une agence immobilière. J'aime le contact avec les clients.
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Agnès :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ?
Agnès : Déplacement de mon directeur en France et à l'étranger pour rencontrer des clients.
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Agnès :
Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ?
Agnès : J'ai l'esprit d'initiative mais j'étudie toujours ma liberté d'action avant d'agir.
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Agnès :
Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Agnès :
Non
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Agnès :
Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ?
Agnès : On connaà®t les réactions des personnes avec lesquelles on travaille. Les rapports sont moins conventionnels.
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Agnès :
Un Grand Groupe
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans un Grand Groupe ?
Agnès : Les rapports entre les personnes de l'entreprise sont différents de ceux que l'on a dans une PME. Les perspectives d'évolution sont plus nombreuses. On est plus autonome.
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Agnès :
30 %
Consultant : Les 70 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Agnès : A la comptabilité et à la facturation, au suivi administratif du cabinet.
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Agnès : Aucun.
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Agnès :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Agnès : Deux mois.
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Agnès : Je préfère le secteur privé.
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Agnès :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Agnès : Oui. J'ai un PC.
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Agnès :
Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Agnès : Je sais que je suis capable de faire beaucoup de choses et que ce soit bien fait.
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Agnès :
Oui
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Agnès :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Agnès : Je suis en charge de la comptabilité de mon cabinet et mon directeur ne vérifie pas mon travail.
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Agnès :
Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ?
Agnès : Je pense que cela est très enrichissant et peut m'aider à déterminer mes perspectives de carrière professionnelle.
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Agnès :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Agnès : Oui à condition que l'on respecte une certaine limite.
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Agnès :
L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ?
Agnès : Non.
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Agnès :
Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Agnès : Non mais je ne souhaite pas avoir moins que ce que j'ai actuellement.
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Agnès : Je me sens performante dans l'organisation de déplacements et dans la pratique des logiciels Word et excel.
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Agnès : J'ai appris la comptabilité BNC. J'ai appris à utiliser les logiciels Aidavocat et Timeslips.
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Agnès : Quand mon directeur apporte plusieurs fois des corrections sur les mêmes documents. J'ai décidé de changer la procédure pour la facturation : il corrigera avant, ce qui m'évitera de refaire plusieurs fois les factures.
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Agnès : Pour l'instant il n'est pas encore arrivé un tel évènement dans ma vie professionnelle. Ce que je cherche à atteindre maintenant c'est d'occuper un poste dans une grande entreprise où je sois plus en contact avec les clients.
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Agnès : Dans mon ancien poste, j'ai pris en charge un dossier juridique car la personne en charge des dossiers était en congés.
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Agnès : J'ai toujours eu de bons rapports avec mes collègues de travail, quels que soit leur âge ou leur nationalité, dans toutes les sociétés pour lesquelles j'ai travaillé.
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Agnès : J'ai eu du mal à travailler avec les personnes irrespectueuses ou imbues de leur personne. Dans ce genre de cas, j'effectue mon travail en restant polie et aimable.
Consultant :
Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ?
Agnès : J'ai revu mes éléments en détail, j'ai décelé d'où provenait l'erreur, fait la modification nécessaire et rendu compte de ce que j'avais trouvé auprès de l'administration qui m'avait signalé l'anomalie.
Consultant :
Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ?
Agnès : J'ai aidé un client pour un dossier juridique afin qu'il obtienne les renseignements dont il avait besoin dans les délais.
Consultant :
Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ?
Agnès : J'ai travaillé en binôme avec une autre assistante. Lorsque j'avais fini mon travail, je l'aidais à faire le sien. Et vice-versa.
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Agnès : J'ai aimé qu'on me forme sur de nouvelles tâches (juridique, comptabilité).
Je n'ai pas aimé le fait que mon directeur ne prévoit pas de travail à me donner lorsqu'il était en congés. Je n'ai pas aimé non plus que mes directeurs ne soient pas ordonnés et perdent régulièrement des documents importants ou des travaux que j'avais réalisés.
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Agnès : Je suis capable de réaliser un grand nombre de tâches diverses. Je suis quelqu'un de discret, sur qui l'on peut compter et qui aime rendre service. J'aime que l'on soit satisfait de mon travail et que ce dernier profite à mon entreprise d'où ma rigueur dans ce que je fais.
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Agnès :
7
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ?
Agnès : 1 éventuellement 2.
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Agnès :
Je suis Bilingue Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ?
Agnès : I'm someone who is dynamic, reliable. I appreciate well-done work and I like contact with customers. I'd like to work for a big firm as a bilingual Personal Assistant or a bilingual Assistant in contact with customers.
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Agnès :
assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Agnès : Mis à part quelques questions pour lesquelles je n'avais pas de réponse à apporter car je n'ai jamais été dans de telles situations, j'ai été capable de répondre aux autres franchement et sans être destabilisée.
Consultant :
Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ?
Agnès : J'aurais aimé que vous me demandiez si j'aimerais travailler dans une entreprise familiale.