Assistante de direction
Edwige G.
78250 Meulan
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Auto-entretien de Edwige G.
Cet entretien a eu lieu le 03/04/06 à 21h01
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Edwige : J'ai 33 ans. Je suis mariée et mère de 2 enfants de 7 et 11 ans.
J'occupe depuis 6 ans un poste d'Assistante de Direction au sein de la Direction de la Qualité d'un grand groupe industriel.
Auparavant, j'occupais un poste d'assistante de direction bilingue chez Arthur Andersen, cabinet d'audit international.
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Edwige :
Oui et non
Consultant : Pouvez vous expliquer cet avis mitigé ?
Edwige : Je suis tout à fait satisfaite des nombreux contacts liés à cette profession et ravie de travailler au sein d'une équipe soudée. Malheureusement, le métier d'assistante, dans l'entreprise pour laquelle je travaille, ne m'offre plus aujourd'hui la possibilité d'avancer, de m'épanouir. Mon poste s'éssoufle et impacte, de fait, ma motivation. Il est donc temps de tourner la page.
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Edwige :
dans un environnement calme
Consultant : Pensez vous que la vie professionnelle offre ce calme ?
Edwige : Elle peut tout à fait l'offrir. Je pense que tout est question de personalité, d'organisation du travail et de culture d'entreprise. J'ai toujours travaillé dans des milieux très exigeants : ma première expérience m'a fait découvrir le stress du "tout est pour hier". Le travail est en permanence effectué dans l'urgence (même lorsqu'il n'y en a pas). L'entreprise cultivait cet esprit (peut être pour stimuler les jeunes recrues).
Ma seconde expérience m'a appris que l'anticipation, l'organisation et le calme permettaient de gerer une situation d'urgence avec un minimum de stress pour un maximum de réussite. La confiance des uns envers les autres est primordiale.
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Edwige :
Non
Consultant : Pour quelle raison ?
Edwige : D'une part, parce que je pense que la productivité diminue considérablement au fil des heures. Rester tard au bureau n'est, à mon sens, pas une marque de compétence comme certains le pensent encore. D'autre part, parce que ma vie personnelle est importante.
Les femmes doivent concilier vie professionnelle et vie de famille. Il est essentiel que l'une n'empêche pas l'autre.
Consultant :
Préférez vous ?
Edwige :
Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Edwige :
Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ?
Edwige : 2 fois
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Edwige :
une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ?
Edwige : En ce qui me concerne et tout simplement, la ponctualité est une marque de respect.
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Edwige :
Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ?
Edwige : Je pratique le chant au sein d'une association.
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Edwige :
Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ?
Edwige : J'aime les polars plutôt faciles à lire dans les transports en commun
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Edwige : Sorties entre amis
La télé
Le sport
Le cinéma
La lecture
Le théâtre
Le shopping
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Edwige :
Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Edwige : Je ne fais, à mon grand regret, pas partie de ces gens qui ont le don de la créativité.
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Edwige : Honnêteté
Rigueur
Modestie
Courage
Franchise
Ponctualité
Politesse
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Edwige :
Non
Consultant : Pourquoi ne laissez vous pas votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Edwige : Parce qu'il ne m'a jamais été demandé. Mon numéro personnel est à disposition de mon directeur mais celui-ci n'a jamais eu besoin de l'utiliser et ne se le permettrait probablement pas.
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Edwige :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Edwige : Non.
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Edwige :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ?
Edwige : J'organise régulièrement ce type de déplacments. Ils sont généralement nationaux et durent 1 à 2 semaines
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Edwige :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ?
Edwige : En plusieurs occasions. Ce sont, bien entendu, de petites modifications d'organisation de gestion au quotidien me permettant d'une part de gagner du temps et d'autre part de fiabiliser certaines informations. Il s'agit de mettre en place une nouvelle procédure de commande des billets d'avion/train, de la mise en place d'un planning en réseau pour l'ensemble de l'équipe, ...
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Edwige :
J'arrête tout immédiatement
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Edwige :
Non
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Edwige :
Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ?
Edwige : NON
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Edwige :
Cela m'est indifferent
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Edwige :
20 %
Consultant : Les 80 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Edwige : Suivi et gestion de nombreux dossiers liés à la Qualité : suivi d'indicateurs, tenue de tableaux de bord, réclamations clients...)
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Edwige : L'immobilier
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Edwige :
Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Edwige : Oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Edwige :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Edwige : 3 ans
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Edwige : Je ne connais que le secteur privé.
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Edwige :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Edwige : Oui. J'ai un PC Windows édition familiale, une imprimante et un scanner
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Edwige :
Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Edwige : Parce que j'ai le sentiment d'être une bonne assistante : je connais mon travail, je maà®trise les outils informatiques, j'ai perdu de cette timidé face à mes interlocuteurs mais je sais également qu'il faut demeurer vigilent car personne n'est à l'abri d'une erreur.
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Edwige :
Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ?
Edwige : Je n'ai pas une confiance naturelle envers les autres, ceci ne signifie pas que je n'ai confiance en personne. Il faut simplement me laisser le temps de découvrir les gens. La confiance se mérite.
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Edwige :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Edwige : Il me semble faire preuve de responsabilité chaque jour dans mon travail. Je suis amenée à prendre certaines décisions pour lesquelles l'erreur n'est pas permise. Lorsque je doute, je n'hésite pas à demander de l'aide aux personnes compétentes : c'est ça aussi être responsable.
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Edwige :
Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ?
Edwige : Non
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Edwige :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Edwige : OUI
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Edwige :
L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ?
Edwige : OUI
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Edwige :
Entre 30 000 et 35 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Edwige : OUI
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Edwige : J'ai appris à gérer une personnalité difficile (et j'ai detesté !). Malgré tout, cela m'a permis de prendre du recul face à certaines situations.
Cette expérience m'a également permis de devenir parfaitement autonome.
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Edwige : Les situations qui suscitent le plus de stress sont les mauvaises humeurs de mon directeur. Face à cette personalité, il suffit très souvent de lui parler, de s'intéresser à ses inquiétudes, ses préoccupations : elle parle et puis ça va mieux.
Consultant :
Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ?
Edwige : La situation de crise rencontrée a été le licenciement d'une collègue sans motif apparant. Dans une équipe, c'est toujours un déchirement. Il faut quelque temps pour "pardonner" à son Directeur, et puis la vie reprend son cours.
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Edwige : Je n'ai pas de "belle réussite" dans ma carrière. Je pense que les réussites se produisent au quotidien en acquérant de l'expérience, de l'autonomie, de l'assurance. J'ai obtenu tout ceci, et je suis ravie que l'on me fasse confiance. J'ai fait évoluer mon poste de manière à le rendre plus intéressant qu'il ne l'était au début. Aujourd'hui, j'ai le sentiment qu'il n'y a plus rien à y ajouter...
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Edwige : J'ai mis en place plusieurs systèmes de suivi et de gestion de réclamations. Certains d'entre eux n'ayant pas prouvé leur utilité, je les ai abandonnés. D'autres se sont révélés exploitables et sont donc utilisés et suivis.
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Edwige : J'aime les équipes jeunes (25-40 ans). Les différences culturelles ne m'ont jamais posées de problèmes. C'est même plutôt sympathique.