Assistante commerciale
Catherine S.
93420 Villepinte
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Auto-entretien de Catherine S.
Cet entretien a eu lieu le 15/03/06 à 09h15
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Catherine : Bonjour,
Je suis assistante commerciale, lors de ma dernière expérience : 20 ans chez SAIN LOUIS SUCRE, j'ai commencé à l'Administration des Ventes puis à la Direction Commerciale en tant qu'assistante du Responsable Merchandising et de la Formation interne de la Force de vente.
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Catherine :
Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Catherine : un épanouissement total même si parfois le stress est là
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Catherine :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ?
Catherine : C'est bien plus agréable que le stress
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Catherine :
Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Catherine : oui
Consultant :
Préférez vous ?
Catherine :
Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Catherine :
Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ?
Catherine : non, pas vraiment
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Catherine :
une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ?
Catherine : respect
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Catherine :
Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ?
Catherine : non mais je me consacre à ma famille et à son épanouissement
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Catherine :
Le programme de télévision
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Catherine : les sorti
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Catherine :
Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Catherine : oui, profesionnellement j'aime créer
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Catherine : la politesse,la ponctualité, l'honnêteté,la rigueur, le courage,la franchise,la modestie.
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Catherine :
Oui
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Catherine :
Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ?
Catherine : Salon de l'automobile, forum pour l'emploi
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Catherine :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Catherine : oui,j'aime contenter le client
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Catherine :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ?
Catherine : en tant qu'assistante du responsable formation interne : organisation séminaire
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Catherine :
Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ?
Catherine : oui je pense, il le faut pour être efficace
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Catherine :
Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Catherine :
Oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Catherine :
Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ?
Catherine : se sentir chez soi
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Catherine :
Cela m'est indifferent
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Catherine :
20 %
Consultant : Les 80 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Catherine : dans mon dernier poste, statistiques, études de marché,suivi des budgets, relation avec fournisseurs, élaboration de documents internes et externes
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Catherine : aucune idee
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Catherine :
Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Catherine : oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Catherine :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Catherine : 3 ans
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Catherine : je n'aijamais travaillé dans le public, je ne sais pas mais pourquoi pas
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Catherine :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Catherine : oui micro fixe et portable
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Catherine :
Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Catherine : je suis toujours optimiste, je pense toujours que je peux apporter beaucoup de choses aux autres
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Catherine :
Oui
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Catherine :
Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ?
Catherine : qui ne l'a pas été, mais cela fait avancer il faut tout de même se méfier
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Catherine :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Catherine : Tout au long de ma carriere, je me suis toujours sentie responsable de mon travail.
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Catherine :
Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ?
Catherine : bon dans l'ensemble
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Catherine :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Catherine : oui
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Catherine :
La Loyauté
Consultant : Avez vous déjà eu le sentiment d'être déloyal(e) ?
Catherine : non je ne l'espère pas
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Catherine :
Entre 22 000 et 25 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Catherine : 30000 euros
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Catherine : le commercial : plus précisemment le merchandising, la formation.
Concernant les logiciels : powerpoint, excel
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Catherine : tout sur le Commercial, l'agro alimentaire, la formation d'une équipe de vente
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Catherine : un rapport pour une réunion à présenter dans l'urgence, j'essaie d'anticiper un maximum avec mon responsable
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
Catherine : création d'un formulaire pour le suivi des objectifs des commerciaux, j'ai fait preuve de sens pratique et d'efficacité et il a été utilisé des années durant.
Consultant :
Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ?
Catherine : élaboration du tarif d'un produit spécifique : calcul, présentation, contact imprimeur. Rodée à cet exercice depuis des années toujours fait dans l'urgence mais toujours prêt à temps
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Catherine : Elaboration d'un support pour la Force de vente et la clientèle qui concerne la politique Merchandising de la société : plusieurs mois de travail!!!
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Catherine : un hypermarché livré en urgence de 23 tonnes de sucre un vendredi veille de week-end
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Catherine : j'ai travaillé avec des responsables d'un certain âge, les commerciaux : des jeunes qui sortent de l'école et j'ai favorisé dans le choix des fournisseurs de PLV (publicité sur les lieux de vente)le personnel handicapé ou les prisonniers
Consultant :
Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ?
Catherine : oui bien sur cela nous arrive et ce c'est ce qui nous fait avancé, il faut reconnaà®tre ses erreurs
Consultant :
Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ?
Catherine : dans le choix d'un fournisseur qui avait besoin de travailler qui était compétent mais moins connu que certains
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Catherine : le moins aimé : un responsable autoritaire qui doutait de mes capacités et bien sà»r me faisait douté.
Le plus aimé : une étroite collaboration très fructueuse avec mon dernier responsable qui me faisait confiance et qui se reposait sur moi !!!
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Catherine : La diversité de mes fonctions au sein d'un groupe international ou j'ai appris différents métiers au service du client
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Catherine :
3
Consultant : Avez vous eu une lettre de recommandation ?
Catherine : non
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Catherine :
Je parle un peu Anglais
Consultant : Pourriez vous me dire quelques mots en anglais ?
Catherine : i'm very happy to answer at yours questions
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Catherine :
assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Catherine : je n'ai pas vu le temps passé
Consultant :
Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ?
Catherine : êtes vous prêt à vous investir à nouveau à 49 ans êtes vous motivée ? et je dirais oui !!!!!