Assistante de direction
Aurore C.
13012 Marseille
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Auto-entretien de Aurore C.
Cet entretien a eu lieu le 03/01/06 à 18h03
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Aurore : Bonjour Monsieur, après 6 ans d'expérience professionnelle au sein d'un cabinet de conseil je souhaite élargir mes connaissances et mon environnement de travail. Aujourd'hui je pense être assez mà»re pour offrir à une entreprise mes connaissances et mes compétences.
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Aurore :
Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Aurore : C'est un métier qui demande polyvalence, discrétion, disponibilité, l'assistante est indispensable pour la bonne marche de la société et j'aime la reconnaissance des clients, collaborateurs, fournisseurs et bien sur la personne pour laquelle nous travaillons
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Aurore :
dans un environnement turbulent
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans la turbulence ?
Aurore : Cette question est ambyvalente, d'un côté l'assistante a besoin de travailler dans l'urgence quand il ce doit, sinon elle doit suffisamment organiser son travail pour l'éviter
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Aurore :
Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Aurore : je considère que quand on aime son travail et qu'on a le goà»t de commencer une tache et de la finir l'on se doit de respecter son travail, ainsi les horaires ne comptent plus.
Consultant :
Préférez vous ?
Aurore :
Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Aurore :
Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ?
Aurore : Non
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Aurore :
une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ?
Aurore : Il est indispensable pour une assistante d'etre à l'heure, comment peut on vous prendre au sérieux sinon?
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Aurore :
Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ?
Aurore : je participe chaque semaine depuis 10 ans à la distrution de repas
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Aurore :
Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ?
Aurore : la littérature historique
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Aurore : la lecture
le théatre
le sport
le shopping
les sorties entre amis
le cinéma
la télévision
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Aurore :
Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Aurore : j'ai déja participé à l'élaboration de cartes de voeux, d'objets publicitaires, à la décoration de salles de séminaires...
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Aurore : l'honneteté
la politesse
la rigueur
la ponctualité
le courage
la franchise
la modestie
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Aurore :
Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Aurore : oui et non
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Aurore :
Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ?
Aurore : Salon Maison et Objets
Apple Expo
Salon Nautique
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Aurore :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Aurore : oui
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Aurore :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ?
Aurore : déplacements professionnels, organisation de séminaires, colloques, voyages d'affaires, etc...
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Aurore :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ?
Aurore : Quand la société était en perte
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Aurore :
Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Aurore :
Oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Aurore :
Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ?
Aurore : non
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Aurore :
Cela m'est indifferent
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Aurore :
50 %
Consultant : Les 50 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Aurore : oui!, cela peut etre beaucoup de choses ; la comptabilité, la relation aux clients, la participation à des réunions...
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Aurore : tertiaire si possible
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Aurore :
Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Aurore : oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Aurore :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Aurore : 2 ans
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Aurore : cela m'est indifférent
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Aurore :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Aurore : oui un mac
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Aurore :
Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Aurore : Je suis crédible et j'ai confiance en moi, je le vois avec les réactions de mes interlocuteurs
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Aurore :
Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ?
Aurore : non
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Aurore :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Aurore : j'ai organisé seule un concert de musique classique pour les 10 ans de la société pendant que mn patron était en voyage en Chine, injoignable, je me suis débrouillée pour que tout soit pret à son retour, sans directives particulières.
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Aurore :
Non
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Aurore :
Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ?
Aurore : pourquoi pas
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Aurore :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Aurore : oui
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Aurore :
La Loyauté
Consultant : Avez vous déjà eu le sentiment d'être déloyal(e) ?
Aurore : non
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Aurore :
Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Aurore : oui
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Aurore : Office et Ciel
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Aurore : la polyvalence, le sens des responsabilité, divers logiciels....
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Aurore : la situation classique était l'impression des présentations au client au dernier moment, c'est à dire la relecture, l'impression papier et sur CD, le reliage des documents, je suis tres calme dans ces moments là .
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
Aurore : le défi le plus significatif a été l'organisation d'un déplacement professionnel pour 18 mois en belgique pour l'ensemble des consultants, j'ai du en 15 jours, trouver et négocier des logements, organiser les transports, trouver une banque belge, louer des véhicules, je me suis bien organisée dans mon travail en gérant les priorités
Consultant :
Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ?
Aurore : j'ai du gérer un licenciement d'un consultant qui ne voulait pas nous rendre de l'argent qu'on lui avait avancé en frais, j'ai fait mon travail, c'est à dire apres l'avoir appelé de nombreuses fois au téléphone, je me suis rendu chez lui, avec succés, récuperer le chèque.
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Aurore : ma plus belle réussite je pense a été de contribuer au bon fonctionnement et à la réussite des missions du cabinet et mon but qui est le meme peu importe où je travaille et de participer au bon fonctionnement d'une société
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Aurore : un conflit entre collègues, j'ai du intervenir pour éviter que la situation ne s'envenime
Consultant :
Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ?
Aurore : j'ai organisé un concert pour le bureau, monobejectif était que tout le monde nous réponde, tout le monde a en effet répondu, après diverses relances de ma part
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Aurore : ma premiere expérience, j'eatis avec les personnes plus agées que moi, sinon au cabinet de conseil mes collègues avaient entre 30 et 40 ans
Consultant :
Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ?
Aurore : j'ai organisé un concert pour le bureau, mon objectif était que tout le monde nous réponde, tout le monde a en effet répondu, après diverses relances de ma part
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Aurore : une expérience avec des personnes plus agées que moi sinon le meme age
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Aurore : pas de problèmes particuliers!
Consultant :
Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ?
Aurore : oui avec un client qui retardait son échéance de paiement, j'ai laissé tomber après 4 relances, mon patron a du prendre les choses en main
Consultant :
Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ?
Aurore : j'ai été vérifié les notes de frais chez le client envoyées par un de nos sous traitants chinois
Consultant :
Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ?
Aurore : mon travail est aussi d'organiser un environnement de travail favorable à l'épanouissement personnel de chacun, c'est ma contribution au travail d'équipe
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Aurore : le moins aimé : quelque fois le manque de directives
le plus aimé : la liberté de prendre les choses en mains et d'organiser mon travail
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Aurore : l'expérience que j'ai pu acquérir au fil des années et la reconnaissance de mon patron actuel
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Aurore :
9
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ?
Aurore : une
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Aurore :
Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ?
Aurore : I am Aurore, 28 years old, after 6 years in Paris I would like a new environment for my job. I am an assistant.
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Aurore :
assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Aurore : j'ai trouvé les questions pertinentes et intéressantes
Consultant :
Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ?
Aurore : non