Assistante
Saadia K.
93110 Rosny Sous Bois
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Auto-entretien de Saadia K.
Cet entretien a eu lieu le 17/06/06 à 21h28
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Saadia : Bonjour, je vous remercie de m'avoir accordé un entretien.
Je suis saadia, j'ai 27ans j'ai obtenu un BTS en 2003; j'ai travaillé dans plusieurs entreprises. Je suis dynamique, enthousiaste, et très consciencieuse.
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Saadia :
Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Saadia : tous les aspects de ce métiers me rendent heureuse à savoir le contact humain, le travail en équipe, suivre les dossiers de A à Z;
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Saadia :
dans un environnement calme
Consultant : Pensez vous que la vie professionnelle offre ce calme ?
Saadia : non, parfois nous pouvons travailler dans le calme et parfois il faut être prêt à travailler dans des situations d'urgence et de stress
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Saadia :
Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Saadia : oui, ma famille tolère les dépassements d'horaires et moi, cela ne me dérange pas.
Consultant :
Préférez vous ?
Saadia :
Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Saadia :
Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ?
Saadia : NON, j'essaye toujours de discuter avant d'en arriver là .
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Saadia :
une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ?
Saadia : car c'est primordial c'est un engagement vis à vis de soi même et de son entreprise.
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Saadia :
Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ?
Saadia : Je manque surtout du temps. De temps à autre je travaille pour la secours populaire mais pas suffisament assez
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Saadia :
Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ?
Saadia : la littérature pour le XIX ième siècle
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Saadia : le cinéma, la lecture, la sortie entre amis,le théâtre, le shopping, le sport, la télé
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Saadia :
Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Saadia : je suis créatif dans le milieu professionnel, car j'essaye toujours d'être plus opérationnelle en ayant des idées pour améliorer les méthodes de travail
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Saadia : l'honnêteté, la politesse, le courage, la modestie, la rigueur, la franchise, la ponctualité,
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Saadia :
Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Saadia : travailler dans un bon environnement est toujours préférable, mais cela n'est pas toujours possible. On ne peut pas avoir que des amis dans la vie, et c'est pareil dans la vie professionelle
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Saadia :
Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ?
Saadia : Malheureusement jusqu'à maintenant aucun, aucune des entreprises ne m'a offert cette possiblité si c'était le cas ça aurait été avec grand plaisir
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Saadia :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Saadia : oui, la vente présente la cible de ma recherche, vendre intègre relation avec la clientèle et une confiance entre les deux parties.
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Saadia :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ?
Saadia : pour des déplacements professionnels à l'étranger, réservation de billets d'avion et d'hôtel.
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Saadia :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ?
Saadia : Pour que le travail et les méthodes de travail soient le résultat d'une meilleure efficacité.
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Saadia :
Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Saadia :
Non
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Saadia :
Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ?
Saadia : Non, je souhaite séparer au mieux ma vie familiale avec ma vie professionnelle
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Saadia :
Cela m'est indifferent
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Saadia :
70 %
Consultant : Les 30 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Saadia : à la relation clientèle
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Saadia : dans le secteur des télécommunications
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Saadia :
Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Saadia : oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Saadia :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Saadia : un an et demi
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Saadia : secteur privé
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Saadia :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Saadia : oui, des outils informatiques, PC sous XP, imprimante, scanner, fax téléphone.
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Saadia :
Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Saadia : Je connais mes qualités et mes faiblesses. Je suis sà»re de moi mais j'accepte aussi les réflexions et les reproches, et de temps à autre, je me mets en question
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Saadia :
Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ?
Saadia : non, ma confiance vis à vis des autres est limitée. J'accorde une cofiance limitée.
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Saadia :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Saadia : En transmittant des informations avec des chiffres très importants par exemple.
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Saadia :
Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ?
Saadia : anglais courant, maitrise des outils informatiques, facilités d'adaptation.
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Saadia :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Saadia : Oui, dans la limite du respect.
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Saadia :
La Loyauté
Consultant : Avez vous déjà eu le sentiment d'être déloyal(e) ?
Saadia : non;
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Saadia :
Entre 22 000 et 25 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Saadia : oui,
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Saadia : la communication,
Excel
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Saadia : J'ai appris à travailler dans l'urgence, être face à des situations relativement compliquées où il faut agir rapidement.
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Saadia : être au milieu d'une situation compliquée, faire l'interface entre les clients, le siège social et les commerciaux. Le client ainsi que le commercial veulent que le produit soit livré rapidement et le siège bloque le dossier pour des questions administrative. Et là j'essaye de résoudre le problème rapidement en faisant toutes les démarches auprès de notre siège et si il le faut je fais intervenir ma hiérarchie.
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
Saadia : Traitement du double de commandes en un temps record.
J'ai mis en place une méthode de travail j'ai essayé de m'organiser le mieux possible.
Consultant :
Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ?
Saadia : Plusieurs dossiers à terminer en urgence.
Mon attitude est de rester ZEN, et avant de faire quoi que ce soit je réflichis à la stratégie que je vais mettre en place afin d'obtenir les objectifs fixés.
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Saadia : atteindre l'objectif fixé une année et demi à l'avance.
Mon objectif et de trouver le poste idéal dans lequel je m'investirai à 200%
Consultant :
Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ?
Saadia : Plusieurs dossiers à terminer en urgence.
Mon attitude est de rester ZEN, et avant de faire quoi que ce soit je réflichis à la stratégie que je vais mettre en place afin d'obtenir les objectifs fixés.
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Saadia : atteindre un objectif fixé des mois auparavant.
Mon but est de réussir à trouver le poste idéal dans lequel de me donnerais à 200%
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Saadia : Devoir faire des tâches qui ne me sont pas contribuées à la base et être dans l'obligation de les faire afin que les situations se dé bloquent et pouvoir continuer.
Consultant :
Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ?
Saadia : Saisie des donéés en un rien de temps.
Le résultat était là .
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Saadia : De bonnes relations, la différence m'interpelle car on peut apprendre beaucoup de d'autres personnes de culutre diffférente....
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Saadia : Des personnes relativement lunatiques, des sauts d'humeur à toute heure.
Pas évident à gérer au début mais avec le temps on s'y adapte.
Consultant :
Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ?
Saadia : L'erreur est humaine.
Il faut en tirer des conclusions et éviter de la refaire. Comprendre le pouquoi du comment afin de ne pas la répéter.
Consultant :
Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ?
Saadia : Rester tard le soir afin de satisfaire la demande du client.
Faire des démarches auprès de différents fournisseurs afin de vraiment satisfaire le cient.
Consultant :
Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ?
Saadia : Je prèfère un travail en équipe qu'en travail solitaire.
Faire intervenir les bonnes personnes au bon moment sur une situation particulière.
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Saadia : Ce que j'aime c'est l'organisation, savoir oà» on va et comment on y va.
Ce que j'apprécie mois c'est l'incohérence de certains employeurs, un jour c'est oui et le lendemain c'est non sans motif particulier.
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Saadia : c'est avant tout l'expérience aquise sur les différents postes occupés et également les bagages scolaires qu'il ne faut pas négliger.
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Saadia :
14
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ?
Saadia : AUCUNE
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Saadia :
Je suis Bilingue Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ?
Saadia : I am Saadia, I am twenty seven. At the moment i am working in japaneese company.
I am looking for a job as commercial assistant in international firm.
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Saadia :
assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Saadia : toutes les questions sont très intérssantes, cela permet faire le bilan sur ses compétences, ses qualités, ses defauts, ses relations avec les autres.....
Consultant :
Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ?
Saadia : Non, je pense que le tour a été fait.