Assistante direction bilingue anglais
Francine B.
27510 Foret-la-folie
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Auto-entretien de Francine B.
Cet entretien a eu lieu le 06/10/05 à 14h54
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Francine : Bonjour, je suis assistante administrative polyvalente avec un bon niveau d'anglais et souhaite exercer dans les dpts du 27, 95 ou 78. Je suis sérieuse, mais avec le sens de l'humour, débrouillarde et autonome, ce qui ne m'empêche pas d'apprécier le travail d'équipe.
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Francine :
Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Francine : J'ai un goà»t développé pour le relationnel, plus j'ai de contacts, plus je m'épanouie à ce type de poste. Mon métier m'apporte également le sentiment d'être utile.
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Francine :
dans un environnement turbulent
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans la turbulence ?
Francine : Je le fais depuis 15 ans, j'ai le tempérament adéquat.
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Francine :
Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Francine : oui
Consultant :
Préférez vous ?
Francine :
Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Francine :
Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ?
Francine : Une fois. Pour soutenir mon époux dans son activité d'artisant (serrurerie)
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Francine :
une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ?
Francine : Etre ponctuel, c'est avoir du respect pour les autres. Un respect mutuel permet le tissage de bonnes relations.
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Francine :
Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ?
Francine : Je consacre mon temps libre à redécouvrir le monde qui nous entoure avec mes enfants.
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Francine :
Un magazine
Consultant : Quel magazine lisez vous régulièrement ?
Francine : Assistante Plus (mon préféré !)
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Francine : Sorties entre amis, cinéma, théâtre, lecture, sport, télé
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Francine :
Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Francine : On m'a souvent complimentée pour la qualité des documents de présentation que j'ai pu réaliser.
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Francine : Honnêteté, franchise, politesse, ponctualité, rigueur, courage, modestie
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Francine :
Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Francine : J'entretiens de bonnes relations avec mes collègues mais ils ne deviennent pas nécessairement des amis.
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Francine :
Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ?
Francine : Assist'Expo, MEDEC, SIAL, Salon du Tourisme ...
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Francine :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Francine : On me dit souvent que j'ai la "fibre" pour le commerce. Ce qui est sà»r, c'est que j'apprécie par dessus tout les contacts, et satisfaire les clients en fait partie.
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Francine :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ?
Francine : A l'occasion de séminaires organisés en France et à l'étranger.
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Francine :
Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ?
Francine : Oui. J'ai souvent été livrée à moi même, dans certains cas on peut avoir à prendre des décisions pour son responsable. Cela nécessite de connaà®tre la ligne de conduite et les opinions de son manager parfaitement.
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Francine :
Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Francine :
Non
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Francine :
Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ?
Francine : On se connait bien, on peut donc anticiper, prendre des initiatives et la confiance est déjà là .
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Francine :
Un Grand Groupe
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans un Grand Groupe ?
Francine : Pour les perspectives d'évolution qui me paraissent plus nombreuses
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Francine :
70 %
Consultant : Les 30 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Francine : J'aime mettre en place des méthodes de travail afin d'optimiser les procédures, gagner du temps, développer une meilleure organisation.
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Francine : Aucun en particulier à ce jour
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Francine :
Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Francine : Oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Francine :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Francine : 2 ans
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Francine : Le secteur privé
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Francine :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Francine : 1 PC (XP/WORD/EXCEL/P.POINT) + imprimante + scanner + web cam + appareil photo numérique + logiciels de retouche d'images
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Francine :
Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Francine : Parce que l'on me complimente régulièrement sur la qualité de mon travail et mon attitude
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Francine :
Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ?
Francine : J'attends de connaà®tre les gens pour savoir ce que je peux attendre d'eux. En conséquence, j'accorde ma confiance ou pas.
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Francine :
Oui
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Francine :
Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ?
Francine : Oui, dans un proche avenir
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Francine :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Francine : Oui. J'apprécie aussi que cela puisse être réciproque
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Francine :
L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ?
Francine : NON
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Francine :
Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Francine : OUI
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Francine : Dans la rédaction de courriers, réalisation de documents de présentation (POWER POINT + logiciels de retouche d'image)
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Francine : A être encore plus autonome et diplomate. Egalement, utilisation de MOVEX.
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Francine : Lorsque 4 personnes viennent me confier différentes tâches en même temps : j'essaie de les écouter l'une après l'autre (dans l'ordre hiérarchique s'il y a lieu), reformuler leur souhait tout en notant sur un cahier.
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
Francine : Gérer une équipe d'ouvriers à distance. Je suis restée moi-même, avec un peu de tact, j'ai su me faire respecter et réaliser les chantiers prévus.
Consultant :
Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ?
Francine : Je n'ai pas d'exemple précis. Je n'ai pas de problème de contact et je m'adapte facilement. Je n'ai donc pas l'impression de vivre ce type de situation.
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Francine : C'est d'être considérée comme queqlqu'un de compétent par des chefs d'entreprise d'envergure.
Je souhaite envisager un long avenir au service d'une équipe ou d'une personne motivée.
Consultant :
Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ?
Francine : Lors de la clôture du dernier exercice comptable, j'ai aidé à la mise à jour des dossiers de facturation, à tel point que nous avons dépasser les objectifs financiers attendus pour le mois.
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Francine : J'ai souvent travaillé avec des personnes plus âgées (10 à 20 ans de plus). J'ai déjà employée une stagiaire handicapée et travailler avec des personnes de culture différente de la mienne ne peut que m'enrichir intellectuellement.
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Francine : Globalement, le manque de bon sens m'est difficile à supporter. J'essaie donc d'établir avec mon entourage la façon de faire qui me paraà®t la plus adéquate.
Consultant :
Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ?
Francine : Pas d'idée précise. Je sais seulement que, lorque cela m'arrive, je préfère en parler à mon manager afin de trouver ensemble la parade à cette erreur (l'idéal étant de lui apporter la solution !)
Consultant :
Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ?
Francine : Cela peut arriver lorsque l'on attend une réponse d'un collègue et que le temps presse. Mon but étant de satisfaire le client, je me débrouille parfois pour trouver les réponses par une autre voie, ce qui peut ne pas être bien perçu.
Consultant :
Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ?
Francine : Je suis souvent considérée comme une sorte de médiateur au sein d'une équipe. S'il y a parfois des dissensions, je m'effroce de privilégier le dialogue, pour le bien de l'équipe.
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Francine : J'apprécie beaucoup que l'on me fasse confiance, qu'on me laisse une certaine autonomie. Je déteste que l'on me regarde travailler "par dessus l'épaule". Je n'en ai pas besoin.
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Francine : Simplement l'appréciation qu'ont pu se faire mes employeurs de moi (j'accepte la critique, mais j'apprécie aussi les compliments quand il y a lieu)
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Francine :
6
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ?
Francine : Une à ce jour. Mais suis toujours en relations et en bons termes avec certains de mes employeurs.
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Francine :
Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ?
Francine : I am an assistant who is looking for an interesting job for interesting people.
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Francine :
assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Francine : Je me sens plutôt à l'aise à l'issue de ce questionnaire. Par ailleurs, les nouvelles expériences m'intéressent.
Consultant :
Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ?
Francine : Dans quelle zone géographique souhaitez-vous travailler ?