Assistante informatique
Floriane P.
92000 Nanterre
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Auto-entretien de Floriane P.
Cet entretien a eu lieu le 19/04/05 à 20h02
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Floriane : Bonjour, je suis accuellement au sein de la société Young & Rubicam, en tant qu'assistante de direction informatique. Mes missions principales s'orientent principalement au tour des commandes, livraisons, de l'inventaire des machines et des projets informatiques.
Consultant : Etes vous heureuse d'exercer votre métier d'assistante ?
Floriane :
Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistante vous apporte ?
Floriane : Cela me permet d'être très organisée, très rigoureuse dans mon travail.
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Floriane :
dans l'urgence
Consultant : Pourquoi aimez vous travailler dans l'ugence ?
Floriane : C'est très stimulant, et motivant.
Consultant :
Préférez vous ?
Floriane :
Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Floriane :
Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ?
Floriane : Oui, afin de continuer à me perfectionner.
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Floriane :
une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ?
Floriane : Il est tout à fait normal d'arriver à l'heure, surtout si on travail en équipe.
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Floriane :
Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ?
Floriane : Je manque de temps, malheuresement.
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Floriane :
Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ?
Floriane : J'aime tous les genres de livres mais principalement policier.
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Floriane : 1. Les sorties entre amis
2. le sport
3. le cinema
4. le shopping
5. la lecture
6. la télé
7. le théâtre
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Floriane :
Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Floriane : Je ne me qualifirai pas trop de créative mais j'aime bien déssiner de temps en temps.
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Floriane : 1. la rigueur
2. l'honnêteté
3. la ponctualité
4. la politesse
5. le courage
6. la franchise
7. la modestie
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Floriane :
Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Floriane : Certains
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Floriane :
Non
Consultant : Aimeriez vous participer à un salon ou à un évènement professionnel ?
Floriane : A un évènement professionnel
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Floriane :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Floriane : J'ai eu il a quelques temps une expérience professionnelles commerciales, c'était très intéressant mais je préfère un travail plus polivalent.
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Floriane :
Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ?
Floriane : je pense
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Floriane :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ?
Floriane : Lors de la démission de mon premier directeur. Nous sommes restés quelques temps sans directeur donc avec l'aide d'un collègue, nous avons réorgarnisé certaines choses dans le service.
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Floriane :
Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Floriane :
Oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Floriane :
Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ?
Floriane : NON
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Floriane :
Un Grand Groupe
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans un Grand Groupe ?
Floriane : Après avoir travailler dans un grand groupe, je me suis rendu compte qu'il beaucoup plus facile d'évoluer dans une fonction.
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Floriane :
50 %
Consultant : Les 50 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Floriane : - Gestion du parc informatique
- Interventions internes ou extérieurs
- Projets informatiques
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Floriane : je n'est pas de préférence
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Floriane :
Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Floriane : je pense
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Floriane :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Floriane : 6 mois
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Floriane : Je n'ai pas de préférence.
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Floriane :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Floriane : Oui, j'ai un PC fixe, une imprimante, un scanner, et une clé USB.
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Floriane :
Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Floriane : Je suis sà»re du travail que je fais. De plus, j'aime mon travail donc je ferai tout mon possible pour le faire parfaitement.
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Floriane :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Floriane : Dans le poste que j'occupe actuellement, j'ai pas mal de responsabilités, comme organiser un déploiement de d'ordinateur.
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Floriane :
Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ?
Floriane : oui pourquoi pas
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Floriane :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Floriane : oui en général
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Floriane :
L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligée d'être malhonnête ?
Floriane : Non
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Floriane :
Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Floriane : Non
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous une assistante performante et dans la pratique de quel logiciel ?
Floriane : L'organisation est la disipline où je me sens la plus performante. Le logiciel où je suis le plus à l'aise, mise à part les logiciels du type office, est le logiciel d'inventaire
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Floriane : Lorsque j'ai été commerciale sédentaire, j'ai beaucoup apris à m'exprimer, et à développer des arguments de vente.
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Floriane : La situation qui sucite le plus de stress est lorsque je dois rendre un inventaire, passer plusieurs commandes de matériel informatique, faire des interventions, et répondre aux prestataires en même temps.
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
Floriane : Le defit que j'ai relevé dernièrement est un projet de mise en place de bon de commande en ligne. Je me suis occupée de toutes les formations aux utilisateurs.
Pour cela, j'ai préparé des brochures de formation avec des captures d'écrans, et j'ai pris rendez-vous avec tous les utilisateurs.
Consultant :
Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ?
Floriane : Lors de mon précédent poste je devais faire un quotat de relance téléphonique, tout en préparant des commandes et m'occuper de faire les commandes.
Je faisais mes missions par ordre de priorité.
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Floriane : Lorsque j'ai été embauché dans société où je suis en ce moment, on m'avait confié un poste où j'étais 50% à l'informatique pour faire des commandes et 50% à la gestion pour taper des devis. Et petit à petit, j'ai réussi à m'orienter vers l'informatique. Avant j'occupais le poste de secrétaire administrative et maintenant je suis assistante de direction informatique.
Mon but maintenant est d'acquérir plus de connaissance pour pouvoir devenir un jour directrice dans le domaine des projets.
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Floriane : J'ai réorganisé tous les stocks informatiques.
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Floriane : J'ai travaillé avec des personnes de tout âge, et de culture différence mais pas avec des personnes handicapées. Mais j'ai vraiment aucun apriori.
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Floriane : Les personnes avec qui j'avais du mal à travailler sont les personnes qui font de la compétition et essaye d'évincer les personnes à la première occasion.
Le comportement que j'adoptait, était d'essayer d'ignorer les personnes dans la mesure du possible.
Consultant :
Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ?
Floriane : Lorsqu'un projet est mis en place j'essaye au maximum d'organiser et répartir les tâches pour que tout le monde est la même charge de travail.
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé dans vos précédents postes ?
Floriane : Ce que j'ai le plus aimé est lorque que mon directeur me délègue des missions.
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être une assistante experte?
Floriane : Je suis dynamique, motivée, rigoureuse et très organisée.
Consultant :
Que se soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Floriane :
7
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ?
Floriane : je pense 2
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Floriane :
assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Floriane : J'avais le temps de répondre plus précisément aux questions.