Assistante
Céline P.
95800 Cergy Le Haut
Vous devez obtenir les coordonnées du
candidat pour utiliser ce service
Auto-entretien de Céline P.
Cet entretien a eu lieu le 17/11/05 à 10h39
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Céline : Bonjour, je suis titulaire d'un BTS Assistante de Direction et suis à la recherche d'un poste d'assistante polyvalente, administratif ou commercial.
Dynamisme, rigueur, sens de l'organisation et aisance relationnelle sont mes principales qualités.
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Céline : Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Céline : Mon travail m'apporte le sentiment d'être "indispensable" et élément central du service.
Consultant : Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Céline : dans le stress
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans le stress ?
Céline : Je suis une personne très calme et qui ne stress pas facilement, il est donc plus facile pour moi de travailler dans des situations stressantes. J'aime quand ca bouge et qu'il y a "mouvement", de l'urgence.
Consultant : Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Céline : Non
Consultant : Pour quelle raison ?
Céline : Pour pouvoir cumuler facilement ma vie privée et mon travail, d'avoir un rythme qui soit régulier pour pouvoir faire différentes activités. Bien sur, il y a toujours des dépassements d'horaires et ne n'est pas un problèmes, dans des cas d'urgence, de faire plus d'heures.
Consultant : Préférez vous ?
Céline : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant : Avez vous déjà donné votre démission ?
Céline : Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ?
Céline : Une fois, pour un travail "d'appoint" au Mac Donald's car je commancais mon BTS avec 35 heures de cours plus les devoirs, je ne voulais pas rater mes études.
Consultant : Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Céline : une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ?
Céline : Etre capable de respecter des contraites horaires, en tenant compte des divers imprévus n'est pas donné à tout le monde, il faut savoir anticiper et être réactif.
Consultant : En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Céline : Non
Consultant : Que lisez vous régulierement ?
Céline : Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ?
Céline : Policier, fantastique (Stephen King, Marie Higgins Clark, Particia Mc Donalds, Jean Christophe Granger)
Consultant : Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Céline : Les sorties entre amis
le cinéma
la télé
la lecture
le sport
le shopping
le théâtre
Consultant : Aimez vous dessiner ?
Céline : Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Céline : J'ai souvant de bonnes idées divers domaines, idée cadeau, présentations de repas, décoration, mais aussi dans le travail dans les mises en page de document, création de présentation, de tableau...
Consultant : Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Céline : modestie
honnetete
rigeur
courage
franchise
politesse
ponctualité
Consultant : Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Céline : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Céline : Non, il y a une grande différence en collègues et amis, certains collègues peuvent devenir des amis bien sur, mais d'autres etre uniquement des personnes avec qui l'on travail, il y des affinités ou pas. Par contre,il est mieuc de travailler dans un environnement amical ou tout le monde peut se soutenir, plutot qu'avec des personnes qui sont chacun de leur coté.
Consultant : Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Céline : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ?
Céline : A des salons d'oriantation professionnelle lorsque j'étais en BTS, nous avons représenté notre filière.
Consultant : Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Céline : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Céline : Oui, j'aime au contacte des gens ,le renseigner, faire mon possible pour les satisfaire.
Consultant : Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Céline : Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ?
Céline : J'ai motamment travaillé dans une direction d'Audit, le directeur ainsi que les auditeurs se deplacent très regulièrement en france ou à l'étranger (UE, USA, Afrique)
Consultant : Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Céline : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ?
Céline : Oui, si je suis sur de moi je n'hésite pas à faire ce quil y a à faire ; anticiper les demandes .
Consultant : Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Céline : Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant : Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Céline : Oui
Consultant : Avez vous déjà travaillé en famille ?
Céline : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ?
Céline : J'ai travaillé en famille mais j'étais assez jeune, mon père est artisant boucher, je l' accompagnais quand j'etais toute petite et en grandissant j'ai pris la caisse et quelques autres taches. J'aimais beaucoup ca. Mais à aujourd'hui je ne pense pas que j'aimerai travailler en famille
Consultant : Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Céline : Cela m'est indifferent
Consultant : Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Céline : 30 %
Consultant : Les 70 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Céline : suivi du parc immobilier (contrôle factures), suivi des abonnements revues, gestion des contrats cadres (mise à jour base de abonnées, mailing, publipostage et envoi des contrats cadres, suivi des retours, relance)
Consultant : Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Céline : Aucun en particulier
Consultant : Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Céline : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Céline : Il faut que je me relise pour éviter les fautes.
Consultant : Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Céline : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Céline : Trois ans
Consultant : Préférez vous le secteur privé ou public ?
Céline : peu importe, tout dépend du poste
Consultant : Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Céline : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Céline : Oui, un ordinateur Atlhon 64 3200+
Consultant : Avez vous confiance en vous?
Céline : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Céline : Je n'ai pas peur d'aborder les choses.
Consultant : Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Céline : Oui
Consultant : Avez vous les sens des responsabilités ?
Céline : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Céline : Lorsque l'on me confit des choses importantes, matériels couteux dont il faut faire attentions, l'organisation d'une visite importante...
Consultant : Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Céline : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ?
Céline : Pas dans l'immédiat
Consultant : Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Céline : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Céline : oui, j'aime rire et plaisanter, je trouve que c'est très important et notamment dans le milieu professionnel pour décompresser un peu, faire une pause, ca fait toujours du bien de rire
Consultant : Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Céline : La Modestie
Consultant : Peut-on être ambitieux et modeste ?
Céline : Oui, la modestie ne veux pas dire être en retrait et se laisser marcher dessus.
Consultant : Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Céline : Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Céline : Non, mais juste en dessous, avec l'experiance que j'ai acquise ces dernièères années, je compte une augmentation.
Consultant : Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Céline : Dans l'organisation d'évenements. Pour le logiciel, je manipule très bien word et power point, l'un ou l'autre je suis très à l'aise.
Consultant : Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Céline : J'ai appris l'organisation d'un service Achats, notamment comment sont faites les commandes de A à Z, et le logicile SAP.
Consultant : Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Céline : Les moments qui me stress sont ceux ou je dois attendre un élément, une reponse pour pouvoir avancer dans mon travail, et que la personne qui detiend cet element prend son temps pour me le donner. Pou avancer, je relance avec insistance.
Consultant :
Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ?
Céline : Un coursier était à l'ambassade d'Algérie pour déposer une demande de visa en urgence (départ le surlendemain) et il manquait deux informations dans le dossier d'une personne, il m'a fallu trouver la personne qui était en réunion pour récupérer les informations et les donner au coursier qui attendait à l'ambassade.
Consultant : Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Céline : Ma plus belle réussite a été l'integration d'une équipe dans laquelle il y avait une très bonne cohésion, une facon de travailler optimale, bonne communication et écoute dans le groupe de travail. Ce que j'aspire aujourd'hui, et de pouvoir encadrer une équipe et avoir plus de responsabilité et de possibilité de management.
Consultant : Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Céline : Les abonnements aux revues pour le centre arrivaient à terme en fin d'année, j'ai appris que sur un autre centre (qui travail de la même manière pour les revues) avait déjà centralisé les informations pour les budgets 2006. J'ai donc lancé tout de suite les demandes de renouvellement auprès des autres services pour pouvoir établir le montant qui sera à intégrer dans le budget
Consultant : Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Céline : Dans le service d'audit où je travaillais, l'équipe était composée d'une douzaine de personnes de 28 ans à 55 ans, et de cultures différentes (anglaise, marocaine...) il faut savoir adapter sa façon de travailler en fonction des personnes et des personnalités de chacun.
Consultant : Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Céline : Le type de personne avec qui j'ai eu le plus de mal à travailler a été une personne individualiste, qui avait beaucoup de mal à travailler en équipe car il voulait tout manager lui-même sans prendre en compte les idées des autres. Dans cette situation, il faut être plus diplomate et aborder les choses différemment.
Consultant : Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ?
Céline : J'étais assistante d'agence (agence commerciale) j'ai eu l'appel d'un client qui avait un problème sur son appareil, je l'ai orienté vers l'assistante commerciale qui s'occupait de cet appareil. Elle ne l'a pas renseigné sous prétexte qu'il n'avait pas la référence du matériel (information importante pour retrouver le dossier facilement). Il a rappelé, j'ai voulu le repasser à cette assistante qui a refusé de le reprendre sous prétexte qu'il n'avait pas la référence. J'ai donc moi même été recherche son dossier (avec le mon du client) et j'ai pu lui répondre en quelques minutes. Ce n'était pas à moi de faire ça, mais je ne pouvais pas laisser un client sans réponse car il n'avait pas la référence.
Consultant : Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ?
Céline : J'aime travailler en équipe car j'aime les contactes avec les gens, je vais vers eux pour leur proposer mon aide dans leur travail, pour pouvoir connaitre leur travail , la facon dont ils travaillent. Lorsque que j'était dans le service de 12 personnes, j'ai mis la machine à café (petite machine à capsule) dans mon bureau, ca a favorisé le dialigue avec l'équipe, les debats autours de l'actualité...
Consultant : Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Céline : J'aime lorsque il y a de la communication, que la personne me solicite, que les choses soient bien claires.
J'ai moins aimé travailler lorsque la personne ne parle pas, je "s'interesse" pas à la vie du l'équipe.
Consultant : Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Céline : J'aime aider les gens dans leur travail, m'investir pour leur apporter tout ce dont ils ont besoins pour avancer. J'ai une très bonne capacité de communication ce qui est pour moi le plus important pour être en phase avec la/les personnes avec qui je travail.
Consultant : Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Céline : 7
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ?
Céline : J'ai eu de très bonnes relations avec toutes les sociétés avec qui j'ai travaillé
J'ai eu de très bonnes relations avec toutes les sociétés avec qui j'ai travaillé. Je n'ai pas de lettre de recommandations écrites mais j'ai les coordonnées de la plus part des mes anciens responsables afin d'avoir des recommandations, notamment mes deux derniers emplois (qui sont les plus significatifs) qui peuvent produire si nécessaire un lettre de recommandation.
Consultant : Comment est votre Anglais ?
Céline : Je parle un peu Anglais
Consultant : Pourriez vous me dire quelques mots en anglais ?
Céline : First, thank you for this maintenance. I am a very good
assistant, my level of English is not very elevé but with practice
will be better, I know all the traditional vocubulaire for a
conversation. I hope that my profile will hold your attention and that
we will be able to collaborate in the future.
Consultant : L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Céline : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Céline : Mon expérience m'a permis de repondre à la plus part des questions sans trop de difficultés.
Consultant : Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ?
Céline : je pense que tout a bien été abordé.