Assistante de direction
Hilde R.
78400 Chatou
Vous devez obtenir les coordonnées du
candidat pour utiliser ce service
Auto-entretien de Hilde R.
Cet entretien a eu lieu le 24/01/06 à 14h29
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Hilde : Bonjour je m'appelle Hilde, j'ai 30 ans, j'ai un enfant et je suis actuellement en poste en tant qu'assistante de direction dans une banque
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Hilde :
Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Hilde : de la joie et de la bonne humeur
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Hilde :
dans un environnement calme
Consultant : Pensez vous que la vie professionnelle offre ce calme ?
Hilde : cela dépend de l'endroit ou on travaille
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Hilde :
Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Hilde : oui je m'arrange
Consultant :
Préférez vous ?
Hilde :
Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Hilde :
Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ?
Hilde : une fois car j'ai changé d'entreprise
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Hilde :
une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ?
Hilde : La ponctualité c'est le respect de l'autre, je m'attache donc à cultiver ma ponctualité
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Hilde :
Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ?
Hilde : Le temps dont je jouis me sert à d'autres activités
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Hilde :
Un quotidien
Consultant : Quel quotidien lisez vous régulièrement ?
Hilde : le monde, la tribune
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Hilde : le cinéma, le shopping, la lecture, le sport, les sorties entre amis, la télé, le théâtre
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Hilde :
Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Hilde : non, je ne suis pas tès créative
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Hilde : l'honnêteté, la rigueur, la ponctualité, la politesse, le courage, la franchise, la modestie
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Hilde :
Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Hilde : non, mais ils peuvent le devenir
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Hilde :
Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ?
Hilde : le salon "Omiagué" du cadeau d'entreprise
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Hilde :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Hilde : oui de par ma profession, je suis en relation avec les clients de la banque pour des réclamations ou autre
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Hilde :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ?
Hilde : Séminaire de fin d'année regroupant le Comité de Direction et les Directeurs Régionaux, séminaire de motivation regroupant les Directeurs d'Agence
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Hilde :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ?
Hilde : procédure réclamation clients par exemple
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Hilde :
Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Hilde :
Oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Hilde :
Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ?
Hilde : non, cela ne me mettrait pas forcément très à l'aise
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Hilde :
Un Grand Groupe
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans un Grand Groupe ?
Hilde : Car je m'y sens plus à l'aise
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Hilde :
50 %
Consultant : Les 50 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Hilde : organisation de séminaires, suivi de dossiers et de projets, dossier de presse
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Hilde : aucun
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Hilde :
Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Hilde : oui, je pense
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Hilde :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Hilde : 4 ans
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Hilde : privé
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Hilde :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Hilde : ordinateur PC classique (word, excel, power point), Internet, CD Rom
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Hilde :
Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Hilde : Car je n'ai pas peur d'aller vers les autres, d'effectuer un travail nouveau pour moi, de présenter un document en public, etc...
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Hilde :
Oui
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Hilde :
Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ?
Hilde : oui. exemple: la personne se sert de vos connaissances pour se valoriser elle-même
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Hilde :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Hilde : prise de décisions concernant les actions à prendre suite aux plaintes clients par exemple
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Hilde :
Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ?
Hilde : pas dans l'immédiat
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Hilde :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Hilde : oui, de petites!
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Hilde :
La Rigueur
Consultant : Dans quel contexte manquez vous de rigueur ?
Hilde : jamais
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Hilde :
plus de 35 000 euros
Consultant : Ce sont des niveaux de salaires que vous avez déjà obtenus ?
Hilde : je suis actuellement à 35000 avant augmentation
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Hilde : Organisation de voyages, compte rendu de réunions: logiciel Power Point
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Hilde : M'améliorer dans les compte-rendus de réunion, dans la gestion des budgets, dans la rapidité d'exécution
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Hilde : Situation d'imprévu: je le gère en gardant mon sang-froid
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
Hilde : Accompagner une célébrité pendant une journée dans Paris: elle est revenue, donc je suppose que cela s'est bien passé!
Consultant :
Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ?
Hilde : Le Conseil d'Administration: une personne non prévue se présente: il faut constituer un dossier en urgence et l'installer à la table en gardant tout son calme
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Hilde : Ma plus belle réussite: faire le métier que j'aime avec un salaire plus que correct. Mon but, intégrer un plus gros groupe au même poste
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Hilde : situation d'urgence: une agence bancaire se fait braquer: je prends l'initiative d'appeler toutes les agences de la région en donnant le signalement des individus
Consultant :
Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ?
Hilde : Objectif: améliorer la rapidité et la qualité de réponse au client. Résultat en nette amélioration au bout de quelques semaines
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Hilde : je travaille actuellement en binôme avec une personne plus âgée, je suis habituée à travailler avec des personnes de cultures différentes ou handicapées
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Hilde : Les personnes lunatiques, comportement à adopter: passer outre
Consultant :
Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ?
Hilde : Plutôt une situation ou je n'avais pas transmis l'information assez rapidement: je me suis confrontée au client directement en lui avouant mon erreur et cela s'est arrangé.
Consultant :
Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ?
Hilde : Aller jusqu'à faire le guide dans Paris pour un client
Consultant :
Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ?
Hilde : Tout d'abord, apprendre à faire ce que font les autres personnes de l'équipe afin de les aider, subordonner, remplacer.Ensuite créer une bonne ambiance de travail afin de créer la motivation.
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Hilde : J'ai beaucoup aimé la droiture, la perspicacité et la vivacité d'esprit et d'analyse de mes différents responsables, j'ai moins aimé leur manque d'autoritarisme ou au contraire leur aspect trop autoritaire
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Hilde : Mon expérience et ce qu'en disent mes responsables
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Hilde :
5
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ?
Hilde : 2-3
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Hilde :
Je suis Bilingue Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ?
Hilde : Yes of course, well i'm a young 30 years old woman, i'm already working as the president's secretary in a bank and i'm looking for the same job in a bigger firm
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Hilde :
assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Hilde : Car ça m'a plus amusé qu'autre chose même si j'ai été interrompu à plusieurs reprises
Consultant :
Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ?
Hilde : non, je pense que l'entratien était assez complet