Assistante de gestion
Laetitia B.
51290 Sermaize Les Bains
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Auto-entretien de Laetitia B.
Cet entretien a eu lieu le 15/06/05 à 15h50
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Laetitia : Bonjour, j'ai 26 ans et un enfant de 17 mois, je vis en union libre depuis 10 ans. Autonome et adaptable, j'ai apris, par mon travail actuel, à faire face à toute les situations( imprévus dans l'organisation de manifestations sportives en plein air )
Consultant : Etes vous heureuse d'exercer votre métier d'assistante ?
Laetitia :
Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistante vous apporte ?
Laetitia : un contact humain non négligable
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Laetitia :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ?
Laetitia : pour éviter des situations d'urgence qui deviennent souvent ingérables
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Laetitia :
Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Laetitia : oui, dans la mesure où c'est exceptionel
Consultant :
Préférez vous ?
Laetitia :
Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Laetitia :
Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ?
Laetitia : pas pour le moment
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Laetitia :
une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ?
Laetitia : c'est le respect des autres
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Laetitia :
Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ?
Laetitia : association sportive
pêche, aquariophilie
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Laetitia :
Un magazine
Consultant : Quel magazine lisez vous régulièrement ?
Laetitia : aqua magazine
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Laetitia : les orties entre amis, le sport, le cinéma, la télé, le shopping, la lecture, le théâtre
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Laetitia :
Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Laetitia : oui je suis créative, j'ai toujours aimer réaliser des peintures et d'autres projets en rapport avec l'art
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Laetitia : la politesse, la ponctualité, le courage,l'honnêteté, la franchise, le rigueur et la modestie
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Laetitia :
Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Laetitia : Pas nécessairement mais, parfois, ils le deviennent
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Laetitia :
Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ?
Laetitia : un salon d'entreprise à Epernay
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Laetitia :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Laetitia : oui
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Laetitia :
Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ?
Laetitia : oui, dans la mesure où l'organisation me passionne
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Laetitia :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ?
Laetitia : lorsque j'ai été embauchée, j'ai revue toutes les procédures de mon poste dans le but d'y apporter des améliorations ( l'organisation de réunion débriefing à la fin des manifestations que j'organise )
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Laetitia :
Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Laetitia :
Non
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Laetitia :
Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ?
Laetitia : tout le onde se connait bien, et le dialogue est plus facile
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Laetitia :
Une PME
Consultant : Pourquoi préféreriez vous travailler dans une PME ?
Laetitia : L'ambiance y est souvent meilleure
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Laetitia :
40 %
Consultant : Les 60 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Laetitia : le contact avec la clientèle et les fournisseurs, ainsi qu'avec les partenaires de notre association
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Laetitia : associatif
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Laetitia :
Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Laetitia : Je me défend bien
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Laetitia :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Laetitia : 8 mois
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Laetitia : je n'ai pas de préférence
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Laetitia :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Laetitia : oui : PC / imprimante - copieur / internet / scanner
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Laetitia :
Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Laetitia : car je me connais bien
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Laetitia :
Oui
Consultant : Avez vous déja été déçue de cette confiance et dans quelle occasion ?
Laetitia : non
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Laetitia :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Laetitia : lorsque je passe le week end au bureau pour boucler une manifestation
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Laetitia :
Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ?
Laetitia : pourquoi pas ?
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Laetitia :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Laetitia : oui, si ça n'est pas avec de mauvaises intentions
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Laetitia :
La Ponctualité
Consultant : Pourquoi ?
Laetitia : car c'est primordial pour le bon fonctionnement d'une entreprise
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Laetitia :
Entre 15 500 et 18 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Laetitia : smic
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous une assistante performante et dans la pratique de quel logiciel ?
Laetitia : tout le pack office, les logiciels de crétion de page web,d'image, retouche photos, j'ai un très bon niveau en informatique
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Laetitia : a travailler avec des personnes qui parfois vous donnent des ordres contradictoires
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Laetitia : lorsque j'ai 2500 personne qui viennent s'inscrirent en 1 moi et que le téléphone n'arrête pas de sonner. Je reste calme et j'essaye d'être le plus à l'écoute possible
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Laetitia : il me manquait 20 tables de brasseries pour une manifestation et j'ai fait un appel d'offre pour régler le problème. ensuite j'ai soumis ces propositions à mes dirigants qui ont choisi un fournisseur
Consultant :
Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ?
Laetitia : je me fixe toujours un objectif minimum d'inscriptions pour que la manifestation soit rentable. et les résultats sont que la plus part du temps je les atteind sans problème
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Laetitia : en général je passe bien. et je n'ai pas d'apriori sur les personnes avec qui je travail
Consultant :
Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ?
Laetitia : j'ai reçu un client à mon domicile pour lui offrir des photo de lui pendant une de nos manifestations
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé dans vos précédents postes ?
Laetitia : le plus aimé : on me fait confiance
le moins aimé : on était constament sur mon dos pour vérifier mon travail
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être une assistante experte?
Laetitia : je m'adapte à toute les situation et je prends mon travail très à coeur
Consultant :
Que se soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Laetitia :
6
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Laetitia :
assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Laetitia : c'est un peu long, mais les questions sont simples et bien posées