Assistante de direction
Agnes A.
83300 Draguignan
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Auto-entretien de Agnes A.
Cet entretien a eu lieu le 06/12/05 à 06h29
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Agnes : j'ai 42 ans, je suis assistante de direction, mon parcours professionnel s'est fait dans un grand groupe de BTP. Je suis dynamique, autonome et j'aime les défis et les challenges
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Agnes :
Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Agnes : être le passage de toutes les informations qui rentrent et sortent de l'entreprise, avoir le sentiment que si ce maillon n'est pas là , rien de cohérent pour une entreprise, je me sens utile et nécessaire
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Agnes :
dans l'anticipation
Consultant : Pourquoi préférez vous travailler dans l'anticipation ?
Agnes : cela permet de mieux gérer les différentes tâches, de les planifier, afin de laisser du temps aux imprévus et à l'urgence
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Agnes :
Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Agnes : oui, mais il faut que ce soit ponctuel et que la reconnaissance soit là
Consultant :
Préférez vous ?
Agnes :
Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Agnes :
Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ?
Agnes : oui, quand il n'y a pas d'avenir professionnl dans l'entreprise
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Agnes :
une vertu
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une vertu ?
Agnes : je crois sincèrement que c'est le respect envers l'entreprise d'être ponctuel ce qui permet à mon avis d'avoir la confiance de celle-ci
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Agnes :
Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ?
Agnes : oui
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Agnes :
Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ?
Agnes : les biographies, l'économie
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Agnes : la télé
la lecture
le cinéma
le shopping
les sorties en amis
le théâtre
le sport
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Agnes :
Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Agnes : oui je le suis, j'ai besoin de faire "travailler mes méninges" et lorsque je suis confronter à un problème, je mets tout en oeuvre pour trouver une ou plusieurs solutions
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Agnes : la franchise
la ponctualité
la rigueur
la politesse
l'honnêteté
le courage
la modestie
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Agnes :
Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Agnes : oui, si j'ai des affinités
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Agnes :
Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ?
Agnes : BATIMAT
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Agnes :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Agnes : oui, très bon relationnel, je sais amener et diriger les besoins des clients et finaliser leurs attentes
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Agnes :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ?
Agnes : salon BATIMAT
congrès HLM ( marseille)
ouverture des réseaux BOUYGUES TELECOM dans différentes régions de FRANCE
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Agnes :
Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ?
Agnes : OUI
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Agnes :
Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Agnes :
Oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Agnes :
Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ?
Agnes : NON
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Agnes :
Cela m'est indifferent
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Agnes :
30 %
Consultant : Les 70 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Agnes : MISE EN PLACE DES OUTILS DE GESTION ANALYTIQUE
PARTICIPATION AU REUNION ET ETABLISSSEMENT DES COMPTES-RENDUS
PARTICIPATION A L'EVOLUTION DES POSTES DE SECRETAIRE
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Agnes : BTP
COMMERCE
IMMOBILIER
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Agnes :
Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Agnes : OUI
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Agnes :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Agnes : 1 ans et demi
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Agnes : cela m'indifère, tout est dans la manière de travailler en équipe et l'intérêt du poste
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Agnes :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Agnes : oui, WINDOWS XP
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Agnes :
Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Agnes : les années m'ont permis d'acquérir certaines qualités humaines et professionnelles qui aujourd'hui même dans les conditions les plus difficiles ne peuvent pas me déstabilisées, seulement me remettre en question,
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Agnes :
Oui
Consultant : Avez vous déja été déçu(e) de cette confiance et dans quelle occasion ?
Agnes : oui, en ayant fait le maximum pour "parer" au mieux et aider le service ou certaines personnes qui ont eu "la mémoire courte"
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Agnes :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Agnes : en l'absence de mon responsable hiérarchique, les commerciaux ne m'avaient pas tous donner leurs chiffres de la semaine et le reporting devait être sur le bureau du directeur dans la matinée
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Agnes :
Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ?
Agnes : bonnes
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Agnes :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Agnes : oui, tant qu'elles sont faites avec respect
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Agnes :
L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ?
Agnes : non, je ne sais pas faire,
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Agnes :
Entre 18 000 et 22 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Agnes : oui
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Agnes : -gestion d'une équipe
-excell
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Agnes : - gestion analytique et financière et des notions comptables
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Agnes : - les situations d'urgence en ayant très peu d'info et de temps évidement
- la gestion est toujours la même (poser les objectifs sur le papier et faire une analyse de toutes les informations utiles et nécessaires pour finaliser en allant chercher ces informations vers les personnes capables de nous les donner
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
Agnes : - j'ai été confronté à un défi financier dans le dernier poste occupé, la trésorier était catastrophique (problème de facturation et de règlement aucun suivi), nous avons mis en place un outils de gestion analytique ce qui nous a permis de voir tous les jours l'état de notre situation financière au bout de 1 an, l'entreprise avait retrouvée un équilibre plus que honorable
Consultant :
Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ?
Agnes : cela a été une situation de crise financière, l'entreprise avait de gros soucis, la mise en place d'un tableau de gestion m'a permis de connaitre et de réagir sur les comptes et d'alerter les autres services travaux, techniques
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Agnes : ma plus belle réussite dans ma carrière, c'est tout simplement mon parcours professionnel, d'avoir commencé comme dactylo dans le groupe et avoir su donner de moi afin de gravir tous les échelons pour finir ce parcours comme assistante de direction (en restant fidèle à mes valeursà‚°
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Agnes : - demander à avoir la consultation des comptes de l'entreprise sur internet afin de connaà®tre au jour le jour l'état bancaire de l'entreprise, ce qui était pour moi impératif afin de pourvoir régler les factures
Consultant :
Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ?
Agnes : on peut appeler cela un objectif, c'est quand j'ai pris conscience que je pouvait arriver à gravir les échelons dans l'entreprise, j'ai voulu connaà®tre plusieurs postes pour être polyvalente et réactive, autonome. J'ai terminé assistante de direction
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Agnes : j'ai travaillé aves des personnes d'âges différents et de cultures différentes
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Agnes : - les intravertis, on n'arrive jamais à connaà®tre leur réaction,
- aucun, je m'en désintéresse
Consultant :
Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ?
Agnes : être disponible dans le temps et à l'écoute de toute l'équipe
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Agnes : - la confiance, l'intégration de ma hiérarchie
- qu'on est oublié que j'étais une femme certaines fois
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Agnes : oui
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Agnes :
3
Consultant : Avez vous eu une lettre de recommandation ?
Agnes : non, je n'en ai jamais demandé, je n'y ai même pas pensé
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Agnes :
Je ne parle pas Anglais
Consultant : Pensez vous que cela est un obstacle dans votre carrière professionnelle ?
Agnes : oui
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Agnes :
assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Agnes : les questions sont simples mais elles reflètent bien la vie professionnelle d'une assistante
Consultant :
Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ?
Agnes : comment percevez-vous aujourd'hui le métier d'une assistante au travers du contexte professionnel