Assistante de direction
Celine R.
17160 Courcerac
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Auto-entretien de Celine R.
Cet entretien a eu lieu le 22/11/10 à 14h45
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Celine : Je suis une femme de 37 ans, j'ai 2 enfants et suis actuellement en congé parental. J'ai emménagé il y a 18 mois sur la charente maritime et de ce fait ne pourrai retrouver mon dernier emploi qui se trouve sur Paris, aussi je recherche un poste dans mon nouveau département.
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Celine : Oui et non
Consultant : Pouvez vous expliquer cet avis mitigé ?
Celine : Le poste d'assistante me plaà®t de par sa diversité de par la rigueur qu'il demande. j'ai aujourd'hui 2 enfants et même étant très disponible et motivée il pourrait arriver que je ne puisse être présente au bureau au dernier moment si ce n'était pas prévu
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Celine : dans un environnement calme
Consultant : Pensez vous que la vie professionnelle offre ce calme ?
Celine : Pas vraiment
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Celine : Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Celine : s'ils demeurent occasionnels oui
Consultant :
Préférez vous ?
Celine : Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Celine : Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ?
Celine : oui
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Celine : une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ?
Celine : Non
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Celine : Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ?
Celine : Je suis trésorière de l'association Tennis et Loisirs d'Aujac et j'appartiens également à une autre association de Loisirs manuels.
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Celine : Un magazine
Consultant : Quel magazine lisez vous régulièrement ?
Celine : Femme actuelle
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Celine : Lecture, sorties entre amis, théâtre, télé, sport, cinéma, shopping.
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Celine : Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Celine : Non je ne le suis pas. Je suis réaliste.
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Celine : La franchise, l'honnêteté, le courage, la rigueur, la ponctualité, la politesse, la modestie.
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Celine : Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Celine : Non.
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Celine : Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ?
Celine : Actionaria
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Celine : Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Celine : Je le pense.
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Celine : Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ?
Celine : Je le pense.
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Celine : Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ?
Celine : Si on me fait sentir que l'on a confiance en moi et que je peux me le permettre alors oui.
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Celine : Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Celine : Oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Celine : Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ?
Celine : Pourquoi pas
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Celine : Cela m'est indifferent
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Celine : 40 %
Consultant : Les 60 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Celine : Dans le dernier poste que j'ai occupé c'était les relations avec les adhérents.
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Celine : Aucun en particulier.
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Celine : Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Celine : Je le crois.
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Celine : Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Celine : Une année.
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Celine : Cela m'importe peu.
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Celine : Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Celine : Oui. Un ordinateur portable, une imprimante.
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Celine : Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Celine : Car je sais que je peux mener un travail à bien.
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Celine : Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ?
Celine : J'ai appris à me méfier.
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Celine : Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Celine : Avec mes enfants par exemple.
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Celine : Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ?
Celine : Dans l'avenir oui, cela me plairait.
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Celine : Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Celine : En principe oui.
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Celine : La Rigueur
Consultant : Dans quel contexte manquez vous de rigueur ?
Celine : Je ne vois pas trop
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Celine : Entre 22 000 et 25 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Celine : Oui les derniers.
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Celine : Dans l'accueil, le secrétariat, dans word.
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Celine : Beaucoup de choses sur les services à la personne, à gérer plusieurs dirigeants en même temps, à me taire et garder le sourire en toutes circonstances.
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Celine : Lors d'un conseil d'administration par exemple lorsqu'une quinzaine de personnes est réunie et qu'on me demande à 12h05 "commandez dont des plateaux repas avec livraison express nous devons partir à 14h", commande qui avait été refusé par la direction la veille lorsque je l'avais demandé.
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
Celine : Ma précédente responsable m'a donné un tableau récapitulatif à dresser seule, y a ajouter bon nombre de colonnes avant de partir en vacances en me laissant un petit mail sympathique me demandant de le compléter avec la centaine d'adhérents que nous avions et de l'adresser au Président de la Fédération pour relecture dans les jours suivants.
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Celine : Pendant l'absence de mon responsable et seul personne à pouvoir répondre aux adhérents, j'ai du chercher réponse à leur question via internet ou auprès de personnes autour de moi.
Je souhaiterais avoir quelques responsabilités dans mon prochain poste.
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Celine : J'ai proposé à ma direction de changer de fournisseur afin de diminuer le coà»t de nos commandes.
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Celine : Je n'ai travaillé que par deux fois avec et pour des personnes qui avaient environ mon âge.
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Celine : Le client agressif et je sais tout et le même type de collègue. Je me taisais et poursuivais ma tache en tentant de faire abstraction.
Consultant :
Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ?
Celine : On m'avait demandé de faire suivre un tableau recensant les adhérents et n'y voyant aucun mal je l'ai fait. Le lendemain je recevais un mail du Président m'informant qu'il s'agissait d'une faute que d'avoir fait suivre cette information...
Je lui ai expliqué que la personne m'ayant fait la demande était un membre du Bureau ainsi que du Conseil et que je pensais donc qu'il avait déjà connaissance de toutes les informations qui se trouvaient dans le tableau et que je ne m'étais donc pas rendu compte que cela pouvait poser problème. J'ai cependant bien pris note après cette "réflexion" de ne plus rien faire suivre sans prendre contact au préalable avec le Président ou ma responsable.
Consultant :
Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ?
Celine : En contact avec les adhérents par téléphone ou physiquement, il est arrivé que la conversation prenne un ton plus "personnel" comme par exemple les activités des enfants et j'ai donné les coordonnées d'une école de musique à mon interlocuteur.
Consultant :
Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ?
Celine : J'essayais dans la mesure du possible d'échanger avec tous les membres de l'équipe, autour d'un café par exemple.
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Celine : J'ai apprécié que l'on m'explique et apprenne des choses mais aussi que l'on me laisse prendre des initiatives et aussi me débrouiller seule.
Je n'ai pas aimé après plusieurs mois d'une méthode de travail qu'une nouvelle responsable trouve tout à redire quand à mon mode de fonctionnement. J'en ai discuté avec elle lorsque je pensais que "ma" méthode était plus efficace mais me suis soustraite à ses directives en gardant le sourire ou du moins en essayant.
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Celine : 9
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ?
Celine : Je n'en ai pas en ma possession mais je pourrais en demander. je pense alors que je pourrais compter sur 3 ou 4 lettres de recommandation.
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Celine : Je parle un peu Anglais
Consultant : Pourriez vous me dire quelques mots en anglais ?
Celine : Hello my name is Céline. I'm 37 years old and my two children are 7 and 2.
I'm looking for a job in Charente Maritime cause I can't go back to work in Paris in August 2011.
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Celine : assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Celine : Car j'ai donné plus de réponse que je n'ai opté pour le joker.
Consultant :
Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ?
Celine : Aucune question ne me vient à l'esprit de suite.