Assistante de direction/commerciale
France P.
31200 Toulouse
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Auto-entretien de France P.
Cet entretien a eu lieu le 16/02/06 à 23h42
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
France : Volontaire, je vais au bout des missions qui me sont confiées. Les aléas de la vie m'ont offert l'opportunité d'une expérience professionnelle riche et variée. J'ai ainsi appris que je préfère travailler au sein d'une PME/PMI. J'ai le goà»t de la communication, du commercial essentiellement à l'achat et des relations publiques et humaines.
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
France :
Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
France : J'aime travailler en binôme. Le fait d'être proche du chef d'entreprise et en situation de réelle confiance, me permet de m'investir dans des projets vitaux pour la sociéte. En outre j'apprécie le rôle d'interface que j'occupe entre le directeur et ses différents interlocuteurs. Je peux ainsi mettre en oeuvre mon sens des responsabilités et de la décision dans un total respect de ma direction.
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
France :
Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
France : Ma famille respecte mes décisions et comprend que parfois cela peut être nécessaire.
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
France :
Oui
Consultant : Combien de fois avez vous donné votre démission et pourquoi ?
France : 1 fois. Mon équipe ne pouvait pas bénéficier des mêmes avantages que moi dans notre façon de travailler.
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
France :
une contrainte
Consultant : Pourquoi considérez vous la ponctualité comme une contrainte ?
France : Plus que contrainte je dirais un devoir : en effet c'est une nécessité pour l'ouverture des bureaux. Nous devons respecter, le client et les fournisseurs. Néanmoins je tiens à rajouter que cela ne me gène pas de finir après l'heure en cas de nécessité.
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
France :
Oui
Consultant : Quelles sont ces activités extra-professionnelles ?
France : association
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
France :
Autre
Consultant : Quel type d'ouvrage lisez vous alors régulièrement ?
France : Je m'intéresse à ce qui peut participer à l'amélioration de l'individu et de la société. Cela passe essentiellement par une réflexion sur des problèmes de sociétés.
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
France : La lecture, la télé
les sorties entre amis
Vous ne l'avez pas cité, Internet
le théatre, le cinéma
le shopping
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
France :
Oui
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
France : Je dirais oui, car c'est mon entourage qui le dit. Je crée les invitations, les menus, ... pour les associations, pour des évènements familiaux de mon entourage ... et à leur demande.
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
France : L'honnêteté
la franchise
le courage
la rigueur
la ponctualité
la politesse (je ne considère pas cela comme une vertu, mais comme naturel)
la modestie
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
France :
Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
France : Non, mais il est nécessaire d'établir des relations saines.
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
France :
Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ?
France : congrès médicaux (j'en ai organisé) et divers autres évènements. J'ai travaillé dans le groupe ACCOR.
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
France :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
France : Oui. Le client est le fond de commerce d'une entreprise.
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
France :
Non
Consultant : Vous sentez vous capable d'organiser des voyages pour des dirigeants ?
France : Je pense que oui
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
France :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous pris cette initiative d'un changement d'organisation ?
France : Responsable de projets, je me suis retrouvé seule pour redémarrer l'activité d'un établissement secondaire. Tout était à faire, et je n'avais quasiment pas de moyens.
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
France :
Je poursuis en prévoyant de relire le lendemain
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
France :
Oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
France :
Oui
Consultant : Quels sont les avantages du travail en famillle ?
France : Responsabilité accrue.
Nous avons toutes les informations.
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
France :
Cela m'est indifferent
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
France :
50 %
Consultant : Les 50 % sont consacrés à quelles autres activités ?
France : Une véritable assistante doit pouvoir prendre des initiatives à divers niveaux :
- relances diverses (fournisseurs, impayés clients, ...)
- contrôle de la mise en oeuvre des directives du supérieur
- Recherche de nouveaux fournisseurs, contrôles des tarifs ...
- Veille concurentielle
- ...
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
France :
Oui
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
France : oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
France :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
France : 2 ans
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
France : indifférent
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
France :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
France : PC
ADSL
Imprimante HP
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
France :
Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
France : Mon expérience.
Et lorsque je ne sais pas quelque chose, je l'assume et je le dis franchement
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
France :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
France : Lors de la défection du chef d'entreprise, je l'ai remplacé du jour au lendemain, jusqu'à la vente de la société 14 mois après. Il avait eu un AVC
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
France :
Oui
Consultant : Quelles ont été les conclusions de ce bilan de compétences ?
France : Je suis quelqu'un sur qui l'on peut s'appuyer
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
France :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
France : Oui
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
France :
La Loyauté
Consultant : Avez vous déjà eu le sentiment d'être déloyal(e) ?
France : Non
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
France :
Entre 18 000 et 22 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
France : J'ai eu 27600 euros
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
France : conception et gestion de projet
WORD EXCEL
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
France : L'humilité
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
France : l'agressivité : j'essaie de respirer profondément et de ne pas prendre pour moi ce qui souvent, est un stress rebasculé
et dans le cas ou cela est lié à une erreur de ma part, j'essaie de réparer
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
France : Dans chaque fonction, il y a un défi. Je suis tenace, et la difficulté ne m'arrête pas.
- Lors de la maladie du chef d'entreprise, j'ai repris les rennes durant 14 mois. J'ai été respecté par les clients et les fournisseurs.
- Lors de l'élaboration d'un congrès médical au niveau national, le président en titre, s'est désisté. J'ai dà» continuer l'élaboration du congrès tout en recherchant en parallèle le nouveau président. J'ai porté ce projet à bout de bras et j'en ai eu une grande satisfaction malgré et grâce à l'ampleur de la tâche.
Consultant :
Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ?
France : Lors du désistement du président du congrès national évoqué dans la question 15. Trop de choses étaient engagées et nous ne pouvions pas faire machine arrière sans nous décrédibiliser. Avec de la volonté, de la ténacité, du courage et beaucoup de travail, j'ai pu mener ce projet jusqu'à son terme. Cela est un très beau souvenir.
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
France : Dans tous mes postes, j'ai eu des satisfactions.
Je souhaite pouvoir mettre en oeuvre mes compétences d'assistante avec un vrai partenariat de direction
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
France : lors de l'AVC du chef d'entreprise
Consultant :
Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ?
France : Je préfèrerais en parler de vive voix
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
France : Je peux dire que j'ai côtoyé des personnes d'âges différents, de cultures différentes, et je n'ai aucun soucis. Quant aux personnes handicapées, je ne pense pas avoir travaillé avec, mais j'ai une soeur handicapée et c'est moi qui la suit dans sa vie et je lui sert de référent
Consultant :
Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ?
France : Une erreur peut arriver à tout le monde, et dans ce cas je l'assume et je mets tout en oeuvre pour corriger l'erreur
Consultant :
Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ?
France : Je n'en ai pas le souvenir
Consultant :
Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ?
France : Je n'hésite pas, quand cela est nécessaire (et que je sais faire) à aider les collègues, et cela me semble normal. En outre, on peut réfléchir et proposer une meilleure organisation de travail.
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
France : J'aime travailler en confiance et dans la sérénité. J'apprécie que l'on me confie des responsabilités (achats par exemple), que l'on sollicite mon avis, ou des propositions.
Je n'apprécie pas l'agressivité.
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
France : Cela ressort du bilan de compétence
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
France :
Je parle un peu Anglais
Consultant : Pourriez vous me dire quelques mots en anglais ?
France : yes, I can !
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
France :
assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
France : Je n'ai pas été génée par les questions. Je préfère néanmoins un entretien verbal.
Consultant :
Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ?
France : Je préfère réserver ma réponse pour un véritable entretien