Assistante de direction
Carole L.
92100 Boulogne Billancourt
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Auto-entretien de Carole L.
Cet entretien a eu lieu le 26/06/07 à 14h19
Consultant : Bonjour, pourriez vous vous présenter brievement s'il vous plait ?
Carole : J'ai 40 ans, je suis célibataire, j'exerce le métier de secrétaire assistante depuis 17 ans, j'habite à Boulogne Billancourt.
Consultant : Etes vous heureus(e) d'exercer votre métier d'assistant(e) ?
Carole :
Oui
Consultant : qu'est ce que votre métier d'assistant(e) vous apporte ?
Carole : Etre en contact physique ou non avec les personnes, pouvoir aider au mieux et décharger mes supérieurs hiérarchiques, découvrir de nouvelles choses.
Consultant :
Dans quelle situation préférez vous travailler ?
Carole :
dans un environnement calme
Consultant : Pensez vous que la vie professionnelle offre ce calme ?
Carole : Pas toujours, mais je sais également m'adapter aux situations de stress, d'anticipation et d'urgence.
Consultant :
Tolérez vous les dépassements d'horaires ?
Carole :
Oui
Consultant : Votre environnement tolère-t-il les dépassements d'horaires ?
Carole : Oui, étant célibataire, cela ne pose pas de problèmes.
Consultant :
Préférez vous ?
Carole :
Débuter tôt - Finir tôt
Consultant :
Avez vous déjà donné votre démission ?
Carole :
Non
Consultant : Mais avez vous eu parfois envie de donner votre démission ?
Carole : Non.
Consultant :
Qu'est ce que la ponctualité pour vous ?
Carole :
une culture
Consultant : Pouvez-vous expliquez la dimension culturelle de la ponctualité ?
Carole : Je pense que c'est une forme de respect envers mes supérieurs hiérarchiques.
Consultant :
En dehors de vos loisirs, avez vous des activités extra professionnelles, du type association ?
Carole :
Non
Consultant : Manquez vous de temps ou d'interêt pour ces activités extra professionnelles ?
Carole : Je manque de temps.
Consultant :
Que lisez vous régulierement ?
Carole :
Des livres
Consultant : Quel type de littérature vous attire ?
Carole : La littérature française.
Consultant :
Pouvez vous classer ces divertissements par ordre d'interet :
le cinéma,
la télé,
le théâtre,
la lecture,
le sport,
le shopping,
les sorties entre amis ?
Carole : Cinéma - télé- sport - sorties en amis - lecture - shopping - théâtre.
Consultant :
Aimez vous dessiner ?
Carole :
Non
Consultant : Etes vous créatif(ve) et comment le savez vous ?
Carole : Je ne pense pas l'être particulièrement.
Consultant :
Pouvez vous classer ces vertus par ordre d'importance pour vous,
la politesse,
l'honnêteté,
la modestie,
le courage,
la franchise,
la ponctualité,
la rigueur ?
Carole : Politesse - honnêteté - franchise - ponctualité - rigueur - courage - modestie.
Consultant :
Laissez vous votre numéro de portable à la disposition de votre entreprise ?
Carole :
Oui
Consultant : Vos collègues sont ils nécessairement vos amis ?
Carole : Pas nécessairement.
Consultant :
Aimez vous participer à des salons professionnels ?
Carole :
Oui
Consultant : A quel salon avez vous déjà participé ?
Carole : Salon des Comités d'Entreprise Européens.
Consultant :
Aimez vous les relations avec la clientèle ?
Carole :
Oui
Consultant : Avez vous une dimension commerciale ?
Carole : Je ne sais pas vraiment, mais je pense avoir un bon contact avec les autres.
Consultant :
Avez vous déjà organisé des voyages à étapes pour des dirigeants ?
Carole :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez organisé des voyages ?
Carole : Lors de déplacements en province ou à l'étranger.
Consultant :
Avez vous déjà été à l'initiative d'un changement d'organisation procédural ou managérial dans une entreprise ?
Carole :
Non
Consultant : Avez vous l'esprit d'initiative ?
Carole : Je pense.
Consultant :
Vous êtes trés fatigué(e), mais avec 20 minutes d'efforts supplémentaires vous pouvez terminer tous les dossiers en cours, que faites vous ?
Carole :
Je poursuis en faisant trés attention aux erreurs
Consultant :
Avez vous déjà participé à des séminaires, des conférences, des cercles de qualité?
Carole :
Oui
Consultant :
Avez vous déjà travaillé en famille ?
Carole :
Non
Consultant : Aimeriez-vous travailler en famille ?
Carole : Je ne sais pas vraiment.
Consultant :
Préfériez vous travailler dans une Micro Structure (2 à 10 personnes), une PME (30 à 100 salariés) ou un Grand Groupe ?
Carole :
Cela m'est indifferent
Consultant :
Quel pourcentage de votre temps de travail représente l'assistanat classique ?
Carole :
50 %
Consultant : Les 50 % sont consacrés à quelles autres activités ?
Carole : Création de dossiers, présentations, mailing...
Consultant :
Dans quel secteur d'activité souhaitez vous ne plus travailler ?
Carole : Aucun.
Consultant :
Travaillez vous avec un dictionnaire ?
Carole :
Non
Consultant : Avez vous une bonne orthographe ?
Carole : Oui. On me l'a souvent fait remarquer.
Consultant :
Avez vous déjà travaillé avec une personnalité difficile ?
Carole :
Oui
Consultant : Combien de temps avez vous travaillé avec une personnalité difficile ?
Carole : 2 mois.
Consultant :
Préférez vous le secteur privé ou public ?
Carole : Peu importe.
Consultant :
Quelles sont vos relations avec les nouvelles technologies ?
Carole :
Bonnes
Consultant : Avez-vous un équipement informatique à votre domicile et lequel ?
Carole : PC + ADSL.
Consultant :
Avez vous confiance en vous?
Carole :
Oui
Consultant : Comment savez vous que vous avez confiance en vous ?
Carole : Parce ce "j'ose", j'anticipe.
Consultant :
Avez vous une confiance naturelle envers les autres ?
Carole :
Non
Consultant : Pourquoi n'avez vous pas confiance envers les autres ?
Carole : J'ai parfois été déçue par certaines personnes.
Consultant :
Avez vous les sens des responsabilités ?
Carole :
Oui
Consultant : En quelle occasion avez vous fait preuve de responsabilité ?
Carole : Lorsque j'ai anticipé les décisions de mes supérieurs hiérarchique, à bon escient.
Consultant :
Avez vous déjà passé un bilan de compétence ?
Carole :
Non
Consultant : Envisagez vous de faire un bilan de compétences ?
Carole : Non, pas pour le moment.
Consultant :
Avez vous le sens de l'humour dans votre cadre professionnel?
Carole :
Oui
Consultant : Acceptez vous facilement que l'on vous fasse des petites plaisanteries ?
Carole : Oui, si cela ne dépasse pas certaines limites.
Consultant :
Quelle est la valeur la plus importante selon vous ?
Carole :
L'Honneteté
Consultant : Avez vous déjà été obligé(e) d'être malhonnête ?
Carole : Non.
Consultant :
Quelle la fourchette de vos prétentions salariales annuelles brut ?
Carole :
Entre 25 000 et 30 000 euros
Consultant : Ce sont des salaires que vous avez déjà obtenus ?
Carole : Pas tout à fait.
Consultant :
Dans quelle displine vous sentez vous un(e) assistant(e) performant(e) et dans la pratique de quel logiciel ?
Carole : Lors de la frappe de documents de toute sorte sur Word.
Consultant :
Lors de votre dernière expérience professionnelle, qu'avez-vous appris ?
Carole : Que les relations entre employeur et employé pouvaient être loyales et franches.
Consultant :
Décrivez-moi les situations qui, au bureau, vous suscitent le plus de stress et comment les gérez-vous habituellement ?
Carole : Quand des documents sont incomplets, que les informations tardent à venir. Je vais de l'avant et j'essaie de me renseigner au mieux par moi-même.
Consultant :
Citez-moi un défi auquel vous avez été confronté(e) dans vos précédentes fonctions et comment l'avez-vous relevé ?
Carole : Lors de la relecture d'entretiens individuels qui sont tous arrivés en même temps et qui devaient partir au plus vite. Je me suis concertée avec mes collègues sur l'urgence de leur travail afin de leur demander leur aide et je sui restée plus tard au bureau. Le lendemain, c'est moi qui ai aider mes collègues.
Consultant :
Parlez-moi d'une situation d'urgence ou de crise à laquelle vous avez été confronté(e) dans vos emplois précédents et quelle a été votre attitude ?
Carole : Même situation que lors de la précédente question. Je suis restée calme, tout en cherchant à trouver une solution au plus vite.
Consultant :
Racontez-moi la plus belle réussite de votre carrière et quel but cherchez-vous à atteindre maintenant ?
Carole : La création du journal gratuit "A Nous Paris", diffusé dans le métro.
Consultant :
Citez-moi l'exemple d'une situation que vous avez prise en main sans que cela ne vous soit formellement demandé ?
Carole : La création d'un journal d'informations pour une entreprise.
Consultant :
Décrivez-nous une occasion où vous vous êtes vous-même fixé(e) des objectifs et quels en ont été les résultats ?
Carole : La création du journal gratuit "A Nous Paris", diffusé chaque semaine dans le métro et le RER à 500 000 exemplaires.
Consultant :
Quelles expériences de travail avez-vous avec des personnes d'âges différents, de cultures différentes ou des personnes handicapées ?
Carole : Je ne pense pas qi'il faille faire la différence entre l'âge, la culture, ou le handicap, s'il existe.
Consultant :
Dans vos expériences passées, avec quels types de clients ou de collègues aviez-vous le plus de mal à travailler et quel comportement adoptiez-vous ?
Carole : Les personnes fausses et "m'en foutistes", qui profitent des autres et son tout le temps en train de se plaindre. Au début, cela aliiat bien, mais au bout d'un certain temps, j'ai mis les points sur les i.
Consultant :
Souvenez-vous d'un moment où vous avez pris la mauvaise décision ou commis une erreur et comment avez-vous géré cette situation ?
Carole : J'ai envoyé des courriers qui ne devaient pas partir. J'en ai aussitôt informé mon supérieur.
Consultant :
Décrivez-moi une situation où vous êtes allé(e) au delà de votre fonction pour aider un client, ou un fournisseur ?
Carole : Je n'en connais pas.
Consultant :
Racontez-moi comment, dans vos expériences passées, vous avez agi en faveur du travail d'équipe ?
Carole : Lors de situations d'urgence, se concerter et se dispatcher les tâches, avec un retour inverse, bien entendu.
Consultant :
Pouvez-vous me décrire ce que vous avez le plus aimé et moins aimé dans la façon dont vous étiez dirigé(e) dans vos précédents postes ?
Carole : J'aime bien ressentir une situation de confiance mutuelle, je n'aime pas trop que l'on soit tout le temps "derrière mon dos".
Consultant :
Que vous soyez débutant(e) ou confirmé(e), autodidacte ou diplomé(e), qu'est-ce qui vous donne le sentiment d'être un(e) assistant(e) expert(e) ?
Carole : La reconnaissance de mes supérieurs.
Consultant :
Que ce soit en stage, en job d'été, en CDD ou en CDI dans combien d'entreprises avez vous travaillé ?
Carole :
11
Consultant : Combien de lettres de recommandation pouvez vous produire pour justifier la qualité de votre apport professionnel dans ces differentes entreprises ?
Carole : Aucune, on ne m'en a jamais demandé...
Consultant :
Comment est votre Anglais ?
Carole :
Je parle bien Anglais
Consultant : Could you tell me in a few english words who you are and what's the job you are looking for, then ?
Carole : I'am a girl. I'am 40 years old. I'am sigle. I'de like to be a secretary.
Consultant :
L'entretien se termine, comment avez vous vécu cette expérience virtuelle ?
Carole :
assez bien
Consultant : Pourriez vous dire pourquoi vous estimez avoir bien vécu cette expérience ?
Carole : C'est moi qui ai décidé de la vivre, je me sentais à l'aise.
Consultant :
Y a-t-il une question que vous auriez aimé que je vous pose, si oui quelle est-elle ?
Carole : Sur l'instant, je ne vois pas trop, mais il en existe certainement...