Assistante de direction

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18 années au contact et au service de clients de toutes nationalités. Trilingue, polyvalente, dynamique, rigoureuse, dotée de sang froid et d'initiative.

Formations

1999 :	Bac +2 à Ddjss Fort De France, Martinique BREVET D'ÉTAT METIERS DE LA FORME (éducateur sportif)
1989 :	Bac +2 à Lycee Paul Sabatier, Carcassonne(34) BTS BUREAUTIQUE ET SECRÉTARIAT TRILINGUE

Expériences professionnelles

07/2018 :	Assistante commerciale à Homemarseille, Marseille(13) Accueil - standard - secrétariat - facturation - mandats - contrats - gestion des problèmes clients et de commandes
2012 / 2017 :	Responsable du departement sport à Hôtel Le Guanahani & Spa St Barthélémy , Guadeloupe Coach sportif à mon compte pour l'Hôtel 5 étoiles, responsable de leurs activités sportives terrestres et aquatiques
2010 / 2011 :	RÉceptionniste à Hôtel Apartamento Celeste Lanzarote, Espagne Réception - accueil des clients - Facturation - gestion des problèmes clients
2008 / 2010 :	Assistante du manager à Health & Fitness Bonaire, Pays Bas Accueil client - Réception - Inscriptions - Facturation - Tenue du journal de caisse -Gestion du planning des employés et de l'hygiène et de la propreté du centre - Remplacement du Manager lors de ses fréquentes absences
2006 / 2008 :	RÉceptionniste - instructeur à Atmosphere St Barthélémy, Guadeloupe Accueil des clients - Prise de rendez-vous - Cours
2000 / 2006 :	GÉrante de mes studios de fitness à Val'gym, Martinique Création de mes deux studios de fitness - Gestion - Commercialisation - Comptabilité - secrétariat - cours - formation de moniteurs
1994 / 1997 :	Hotesse maritime à Stardust Et Moonlight Ii, Martinique Accueil client - Au service des clients pendant les charters (cuisine, service, conseil ect)
1989 / 1994 :	Assistante de direction à Sa Les Espaces Bleus, Perpignan(66) Secrétaire personnelle du PDG et du Directeur Secrétariat courant - Standard - Contrats - Facturation - Gestion des problèmes de fabrication et des problèmes avec le personnel - Interprète du PDG lors des déplacements en Espagne

Compétences

Trilingue Français, Anglais, Espagnol. Connaissances d'Allemand, notions de Hollandais et Portugais du Brésil. Accueillir, conseiller les clients. Secrétariat courant. Gestion de problèmes, de planning et de commandes - Facturation- Contrats - Mandats - Maîtrise de l'outil informatique (Excell, Powerpoint, Word...)

Langues

Français (Oral : courant / Ecrit : expérimenté), Anglais (Oral : courant / Ecrit : expérimenté), Espagnol (Oral : courant / Ecrit : expérimenté), Allemand (Oral : scolaire / Ecrit : intermédiaire), Portugais (Oral : notions / Ecrit : débutant), Hollandais (Oral : notions / Ecrit : débutant)

Logiciels

Excel, MacWord, Office, Word, Works, PowerPoint

Centres d'intérêts

DANSE - RANDONNÉES - SPORT - LECTURE - ECRITURE - ANIMAUX