Assistante de direction

assistante en gestion des ressources humaines formation continue réalisée 530 heures en entreprise en stage, et 4 mois en présentiel au sein de la CCI. Gestion du personnel, Formation, Communication en entreprise, Paie

formation Techniques Commerciales de Gestion comptabilité jusqu'au bilan gestion et marketing administratif et commercial droit Ce bac permettait de se préparer aux aspects économiques et juridiques de l’entreprise et d’être initiés à l’ensemble des techniques de gestion, de comptabilité, de vente et de communication. en 1981

Durant 3 années, j'ai parcourue l’Europe, plus particulièrement L’Italie, la France, et l'Angleterre en faisant du bénévolat. Au sein de structures agricoles Bio, aux cotés d'artistes. j'ai pu ainsi redécouvrir la vraie valeur du travail partagé et conscient.

aujourd'hui ICAS France s'appelle WPO Work Place Option est une entreprise américaine. ICAS france était une TPE de 9 Psychologues en charge du bien etre de nombreuses entreprises francises et étrangères. Telles que ENGIE EIFFAGE GENERAL ELECTRICS LEROY MERLIN etc.. Lors des attentats en France, nos équipes ont été les premières à soutenir les affligés. Mon rôle d'interface au sein de cette TPE m'a fait prendre en charge la facturation et la gestion commerciale de tous nos contrats, y compris les gros comptes. Force de proposition, j'ai pris en charge le rendu des statistiques de notre ligne d"coute 24/7J à nos clients, ainsi que la gestion de la formation réalisée par nos équipes mais aussi des formateurs externes. J’utilise avec aisance, les outils CRM, CIEL Gestion commerciale

Gestion administrative, commerciale et du personnel d’une TPE dans le BTP Réponse aux Appels d’Offres des Marchés Publics (région Centre) Utilisation de MEDIABAT pour le chiffrage des travaux et des matériaux

Interface entre les Inspecteurs Gestionnaires Agents, le Réseau, les Directions Régionales et les Inspecteurs Réseau afin de gérer la vacance d'une agence au départ d'un agent et à sa reprise par un autre Veille au bon fonctionnement logistique et financier de l'agence sous la gestion de l'IGA Ma mission principale aura été de réaliser les nouveaux documents du NOUVEAU REFERENTIEL, constitué en majeure partie de formulaires (Word et Excel) afin d’optimiser les tâches récurrentes et atteindre ainsi la qualité attendue par les AGA sortants et entrants.• Création de formulaires de gestion, Fichier avec listes, Ouverture de compte automatisée/mailing• Gestion des listes de contacts ; Création de bases de données, Gestion des échanges avec les compagnies de courtages• Facturation et refacturation relatives à des rachats ou des ventes de mobiliers et matériels d’agences en gestion- tableaux croisés dynamiques Missions transverses :  contrôle des frais des Inspecteurs Gestionnaires Agences, gestion des commandes d’hôtellerie, de billets avion, trains, location de véhicules, de cartes de visite; contrôle et règlement des factures de fonctionnement d'une agence(actuellement 30 CDD en gestion), suivi du courtage (cession, rachat de portefeuille, suivi des commissions,rédactions des documents contractuels (mandat)Organisation les réunions, évènements (plénières) ;Réservation d’hôtels, transports et déjeuners Préparation des documents nécessaires pour les déplacements Suivi des dossiers en cours (vérifications et relances, si nécessaire)Traitement des appels téléphoniques d’agents sortants, des Inspecteurs réseau, des prestataires Rédaction de courriers, mémos ou e-mails

1°) Assistante du Directeur de la Direction Commerciale Centrale du réseau des AGA (agent général des assurances) 7 mois assistante au recrutement des futurs agents sur toute la France. suivi et organisation logistique des entretiens, alimentation des BdD des candidats, gestion du budget recrutement. Secrétariat du responsable du service.• Interface entre les candidats futurs agents, la psychologue, les cabinets de recrutements externes qui déterminent l'adéquation entre le profil de l'agence vacante et le futur candidat.• Suivi de l'avancement de dossiers en effectuant les relances dans le respect des délais, en élaborant des tableaux ou états de synthèse.Missions transverses pour l’équipe de la Direction Centrale Commerciale avec laquelle je travaille :• Organisation les réunions, évènements ; Réservation de salles de réunion/hôtels, transports et déjeuners… ; • Préparation des documents nécessaires pour les déplacements ; • Gestion d’agendas très chargés ;• Traitement des appels téléphoniques en l’absence de mes Supérieurs hiérarchiques,• Rédaction de courrier et e-mails ; de Présentation ou Diaporama-Réalisation de graphes de suivi de budget• Publication de Documents en ligne (SIHR) ; • Gestion des candidatures (alimentation de bases de données partagées) ;Création de tableaux de bord.• Facturation ; Classement et archivage

Assistance commerciale des ingénieurs de production, automatisme et bureau d'études. Accueil des visiteurs français et étrangers  gestion des commandes,  établissement des devis, des factures.  Suivi des règlements, relance. Poste bilingue anglais. Partie secrétariat technique : Suivi des garanties, aide à la préparation des salons -dernier trimestre 2010. Relations téléphoniques avec les services techniques clients. Organisation des déplacements des équipes techniques sur les chantiers français et étrangers (langue anglaise et espagnol - Mail et Téléphone) MISSIONS : Organisation les déplacements complexes, Préparation des feuilles de route et préparation, des documents nécessaires pour les déplacements Recherche de documents, Rédaction de courriers, mémos, notes de service ou e-mails

Secrétaire de direction, j'ai eu pour mission de gérer les moyens de 30 magasins vendant de l'accessoire MOTO, et du siège. Dès le départ et pour la durée du congé maternité de la RRH, j'ai assumé l'intérim (6 mois) et en parallèle j'organisais des services généraux. A son retour, j’ai pris mon poste de Gestion des Services Généraux. Cette prise de fonction m'a permis de répertorier et centraliser les moyens et les besoins des 30 magasins et du siège social : J'ai repris la totalité des dépenses de fonctionnement de chacun des magasins et ai renégocié les contrats afin de les mutualiser quand cela engendrait des économies substantielles. (15K€ d’économie réalisée). Dans le cas contraire,après accord de la direction, soit ils étaient remplacés, soit tout simplement supprimés. 1/ sur les énergies, optimisation de leurs suivis administratif et comptable 2/ sur les fournitures et services de fonctionnement (toner, courrier, Chronopost) 3/ sur les déchets : ai négocié la mise en place du ramassage des déchets dits toxiques ou à recycler par la société de Service PAPREC J'avais en charge également le suivi des toutes les assurances, Flotte,Exploitations et Immobilier ainsi que la gestion des Loyers et maintenance immobilière. communication interne: Je rédigeais et diffusais les notes de services afin d'assurer la synergie de la politique du groupe. DUER : J'ai mis en place le suivi des moyens de protection des salariés contre l'incendie.

Secrétariat de direction commerciale bilingue Anglais Suivi des CA et RFA (toutes les enseignes de la GSB/DIY) Relation commerciale avec les unités de fabrications à l'étranger (filiales ou non). Interface entre l'équipe commerciale sur le terrain et l'ADV. Utilisation intensive d’EXCEL (TCD et recherche V)

Secrétariat de direction générale du Pôle d'Avignon et du directeur commercial Secrétariat du Directeur Commercial : Suivi des tableaux de bord de l'activité. Création de documents de travail validés par le département Qualité.Contacts commerciaux téléphoniques, recherche sur les clients / prospects Définition des besoins de nos clients les adhérents agriculteurs, les artisans agroalimentaires, les industriels de l'agroalimentaire Rédaction de courriers, mémos ou e-mails, Gestion des listes de contacts Préparation des feuilles de route et préparation, des documents nécessaires pour les déplacements Pour Direction Technique Traduction en simultanée en langue italienne des interventions d'ingénieurs italiens dans la Halle Technologique.Gestion des moyens du Pôle d'Avignon Accueil des VIP, Madame le Maire, Le Préfet, Le Ministre Organisation logistique du site Collaboration à négociation des contrats des moyens de fonctionnement du site Organisation les réunions, déplacements complexes, événements Réservation de salles de réunion/hôtels, transports et déjeuners Recherche de documents-Veille documentaire Veille à l’optimisation des coûts Suivi des dossiers en cours (vérifications et relances, si nécessaire) Gestion de plusieurs agendas

Tenue d'un Labo Photo dans une galerie marchande de la ville de St Arnoult en Y. Vente de produits et accessoires photo. Développement des films argentiques Gestion du Réassort - Animation de la galerie à Noel, Halloween et Saint-valentin. Portrait

Création d'une TPE agroalimentaire en région parisienne fabriquant des pâtes fraîches extrudées. Le matériel PARMIGIANA me permettait de réaliser 100KG de pâtes/jour, tagliatelle, linguine, spaghetti, farfalle,etc.. et des pâtes farcies de type Raviole, Ravioli.Mes clients étaient SODEXO, EUREST entre autres, des restaurants et quelques Franprix, de Paris, Versailles, et région parisienne J'ai appris à monter un dossier de réponse à appel d'offres pour ces deux gros clients et pour d'autres.  J'ai appris que la GSM génère plus de dépenses que de retour surinvestissements. J'ai appris la gestion d'une micro entreprise : 3 salariés.  J'ai appris l'endurance, la commercialisation d'un produit, le démarchage, la prospection  J'ai appris les normes du respect de la chaine du froid, à effectuer régulièrement des contrôles de mes produits Je vendais aussi sur deux marchés - celui de Chartres le samedi et un dans le92 le dimanche.Je peux dire sans prétention avoir été l'instigatrice du produit : LES GNOCCHI A POELER car j'en faisais la démonstration tous les dimanches sur le marché de Chartres avec ma production de Gnocchi frais. De même avec les capellini que je poêlais avec des aromates ou faisais frire pour en faire des amuses gueules pour l'apéritif. Cette entreprise aurait pu progresser car je me sentais créative. Mais l'arrivée de la Pâte surgelée toute préparée marque SCAL m'a fait perdre mes deux plus gros clients de restauration collective. Mon produit extrudé était tel, que dans leurs poêlées que présentaient les Sodexo, il pouvait cuire directement dans le jus des légumes ou avec une louche de bouillon tout en conservant sa tenue Continuer uniquement avec les petits clients et les marchés ne permettaient pas de rembourser mon emprunt. J’ai donc cessé mon activité.

Responsable de l'ordonnancement du service administratif pour une équipe de 40 consultants. Management de 7 secrétaires et un dessinateur DAO. Gestion du travail de frappe des rapports d’audits sur différents logiciels bureautiques,  Répartition du travail,  Contrôle et la publication.  Formation du personnel aux outils.  Relecture Assistante personnelle du Directeur Commercial ; gestion de son agenda. Lors de la réunion annuelle: Suite à l’audit réalisé en binôme avec un consultant expert, présentation de son résultat et mise en oeuvre. Prise de parole en public. Élaboration de documents démontrant le fonctionnement du service, des nouvelles méthodes de travail

Assiste le médecin responsable du marketing des produits soignant les cancers de l'appareil génital. organisation des symposiums. contribution au développement du Packaging des médicaments. Suivie des études Phase III, IV et autorisation mise sur le marché. cette mission FAIT SUITE à de nombreuses missions au sein des laboratoires ROUSSEL DIAMANT ET SPFIZER

Durant cette période j'ai développé mes compétences en secrétariat de direction grace à ma capacité à former les secrétaires sur les pc , outil nouvellement installé dans les postes de secrétaires. je formais sur PC Framework Works word et excel power point et page maker lotus j'ai découvert APPLE au cours de missions en commençant par le plus petit le Mac SE, puis pour les DAO le grand écran Macintosh IIx.

Acheteur junior Afin d'informatiser et systématiser les achats ultérieurement : J’ai eu la mission de transférer toutes les données de bases sur un gestionnaire de base de données (DB2 et DB3 env. DOS et OS) les schémas des circuits imprimés et tous leurs composants (durée de la mission 18 mois)