2003 : |
Bac +2 à Lycée Blaringhem , Béthune(62)
BTS Assistant de Direction
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02/2019 : |
Assistante administrative à Eiffage Energie Systèmes, Verquin(62)
Constitution de dossiers d'appel d'offre, gestion des déplacements (avion, train, hôtel, voiture de location, navette, demande de VISA), communication
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12/2018 : |
Secrétaire à Tsjc, Lens(62)
Accueil physique et téléphonique, gestions des stocks et commandes (fournitures, uniformes), PV,
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11/2018 : |
Secrétaire à Foyer D’accueil Médical, La Bassée(59)
Gestion administrative des résidents, accueil physique et téléphonique
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08/2017 au 04/2018 : |
Coordinatrice global customer quality à Roquette Frères, Lestrem(62)
- Assurer la coordination des demandes qualité clients (cahiers des charges, questionnaires, attestations, analyses contaminants,
Quality agreement...) de l'ouverture de la demande à sa fermeture,
- Garantir la prise en charge des demandes par l'équipe et la fluidité de leur gestion,
- Traiter l'ensemble des mails et appels téléphoniques (anglais/français).
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06/2016 au 12/2016 : |
Technicienne prestations à Cpam, Lens(62)
Instruction des dossiers et étude des droits de demande de CMUC (Couverture Maladie Universelle Complémentaire) et ACS (Aide au paiement d'une complémentaire santé) et gestion des dossiers d?ASE (aide sociale à l?enfance).
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03/2009 au 12/2009 : |
Secrétaire à Press'clean, Merville(59)
Facturation (pointage, saisies, relances) aux clients - Vérification des relevés de banques et des caisses des 7 magasins - Gestion des SCI et du personnel.
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01/2009 au 02/2009 : |
Secrétaire à Grtgaz, Annezin(62)
Organisation de réunions et de déplacements (réservation d?hôtel, billets d?avion).
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08/2008 au 12/2008 : |
Agent admisnitratif à Cnas, Bruay La Buissière(62)
Vérification et traitement des dossiers de prestation - Renseignements physiques et téléphoniques des agents (standard de 6 lignes).
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05/2008 au 07/2008 : |
Secrétaire à Résidence De France, Beuvry(62)
Gestion des dossiers du personnel (déclarations d?accidents du travail, congés, absences).
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06/2007 au 11/2007 : |
Agent administratif à Cnas, Bruay La Buissière(62)
Vérification et traitement des dossiers de prestation - Renseignements physiques et téléphoniques des agents (standard de 6 lignes).
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03/2007 au 05/2007 : |
Standardiste bilingue anglais à Haagen Dazs, Tilloy-les-mofflaines (62)
Accueil physique et téléphonique avec filtrage d?appel - Gestion du courrier et affranchissement
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02/2010 au 03/2007 : |
Secrétaire de direction et d'intendance à Collèges & Lycées, Lens(62)
Secrétariat du Principal de Direction, gestion du personnel enseignant et des élèves.
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08/2006 au 01/2007 : |
Secrétaire à Intérim, Bethune(62)
Relation clients, tenue des agendas (commerciaux, direction) - Rédaction et mise en forme de documents administratifs.
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02/2006 au 06/2006 : |
Secrétaire à Cray Valley, Drocourt(62)
Accueil physique et téléphonique avec filtrage d?appels - Déclaration d?accidents du travail.
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07/2005 au 12/2005 : |
Assistante administrative à Ava Caisse De Retraite, Lille(59)
Mise à jour des fichiers assurés - Prise de rendez-vous auprès des nouveaux artisans - Relances pour les impayés.
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