Référence : 810160976 - Publiée le : 16/10/2018
ISOTOPE-ELECTRONICS est un acteur international de la distribution spécialisée de composants, modules et consommables électroniques à forte valeur ajoutée.
Nous sommes situés à Villebon sur Yvette (91) et recherchons un(e) :
Assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) H/F
Votre mission :
Vous devrez effectuer les missions suivantes :
Mission principale :
L’assistant(e) Administratif(ve) et Commercial(e) assure la logistique administrative ainsi que le secrétariat administratif en général au sein de l’entreprise.
Il/elle assure l’interface avec tous les interlocuteurs internes et externes.
Mission 1 : l’action commerciale
Gérer des dossiers clients et participer à l’action commerciale, saisie des commandes d’achat / vente, envoi des accusés de réception de commande, relance des offres de prix, suivi du portefeuille de commande et livraison.
Faire parvenir les documents aux bons destinataires dans les délais impartis : envoyer aux clients et aux fournisseurs les formulaires d'End User complétés, traiter les documents commerciaux enregistrés sur les portails de vente des clients.
Mission 2 : Organisation et logistique
Suivre l'activité de l'entreprise ou du service : Envoi mensuel du reporting d'activité des différents fournisseurs aux collaborateurs concernés, création et utilisation d'un outil de mesure de performance fournisseur.
Veiller au respect des principales échéances de l'activité du service client et fournisseur, notamment à l'aide du portefeuille de commande et livraison.
Gérer au jour le jour les arrivages et livraisons : entrer la marchandise reçue en stock, établir les bons de livraisons des clients et planifier leur livraison.
Mission 3 : Accueil et communication
Assurer un accueil téléphonique de qualité et d'apporter une réponse rapide et adaptée à la demande en utilisant les outils adéquats.
Renseigner un client, un fournisseur ou un collaborateur.
Distribuer et transmettre des documents à l'interne.
Prospection téléphonique dans le but de développer l'activité de l'entreprise et ses parts de marché.
Mission 4 : Classement
Enregistrer des documents ou des informations (courrier, messages électroniques), relatifs aux clients ou aux fournisseurs.
Trier, classer et archiver tous types de documents.
Votre profil :
Vous êtes issu(e) d’une formation Bac + 2 dans l’assistanat et vous avez 2 à 5 ans d’expériences au minimum sur un poste similaire.
Vous êtes impérativement bilingue français-anglais, à l’oral comme à l’écrit.
Savoir :
Connaître le fonctionnement d'un service commercial, les priorités accordées aux clients, aux fournisseurs et aux collaborateurs.
Savoir-faire :
Maîtriser : les outils bureautiques tels que le Pack Office, l'outil Internet et le logiciel de gestion commerciale, l'anglais, les priorités des actions commerciales, une méthodologie de classement des documents, l'orthographe et une bonne élocution.
Savoir-faire comportemental :
Comprendre et écouter la problématique du client, savoir y répondre correctement et la solutionner.
Savoir prendre des initiatives, respecter la confidentialité des projets clients, respecter le fonctionnement du service.
Conditions d'emploi :
Type de contrat : CDI – 35h /semaine
Poste à pourvoir immédiatement
Rémunération : 2.150 € brut selon expérience
Avantages : mutuelle + tickets restaurant
Localisation : Villebon sur Yvette (91)