GESTIONNAIRE ADV (H/F)

A propos de notre client :

Notre client recherche un(e) :


GESTIONNAIRE ADV (H/F)

Votre mission :

r />Au sein d'une équipe ADV de trois personnes, vous serez en charge des missions suivantes :

- Réponse aux demandes clients (courrier/téléphone/mail) :
· Traitement des locations de matériel,
· Modifications de contrats (avenants, mise à jour dans la base de données),
· Traitement des consommables,
· Gestion des réclamations,
· Traitement des annulations (enregistrement des retours produits, prélèvements...).

- Facturation :
· Automatique (préparer les lots),
· Manuelle (sur CIEL).

- Suivi des impayés :
· Extractions,
· Calcul des frais,
· Relances clients,
· Gestion de la relation cabinet recouvrement.

- Reporting Chargé d'Affaires, Constructeur :
· Annulation,
· Prélèvement.

Cette liste de tâches n'est pas exhaustive.


Votre profil :

r />Vous bénéficiez dans l'idéal d'au moins une expérience similaire.

Vous êtes parfaitement opérationnel(le) sur Excel et dans l'idéal sur des fonctions avancées (recherches V...). Vous justifiez d'un bon niveau d'orthographe.

Vous êtes reconnu(e) pour les qualités suivantes :
dynamisme, proactivité, rigueur, excellent relationnel (notamment client) et esprit d'équipe.


Conditions d'emploi :

r />Référence : TJOB673001
Localisation : Hauts-de-Seine
Type de contrat ou durée de la mission : 18 mois
Rémunération : 20000 / 22000 €