Référence : 23122115710 - Publiée le : 21/12/2023
Gestionnaire compte clients (H/F)
LIP Solutions RH Montpellier recherche pour un de ses clients basé sur Castelnau le Lez, un(e) Gestionnaire de compte clients.
Vos missions :
Supervision 4 sites clients en France et reste le contact privilégié des interlocuteurs clés à suivre.
réalisation des cahiers des charges pertinents, détermine les prix de vente, présente et explique l'offre au client notamment les KPI de suivi du compte (CA, OTD, taux de non-conformités et OQD).
Gestion de toute la facturation associée aux projets.
Intervention sur tous les litiges clients, analyse les zones de responsabilité notamment sur des non-conformités et trouve des solutions durables pour réduire ces non-conformités.
Mise à jour des bases d'articles, analyse des marges et optimisation font également partie de ses missions à travers les ERP en place.
Réalisation du reporting régulier auprès de son responsable (indicateurs, litiges, vie du client...).
De formation Bac+3 à Bac+5 idéalement ingénieur en méthode logistiques et achats, vous justifiez d'une expérience significative sur un poste similaire. Vous faites preuve d?une bonne connaissance du milieu industriel.
Vous êtes dynamique et aimez relever les challenges pour évoluer dans un environnement complexe multi interlocuteurs et multi sites.
Doté d?une grande capacité d?adaptation et flexible, vous êtes reconnu pour votre excellente diplomatie et votre sens des priorités.
L'anglais est un plus pour évoluer chez le client sur des sites internationaux.
Votre profil :
- Classer des documents
- Rédiger un rapport un compte rendu d'activité
- Utiliser les outils bureautiques
- Établir mettre à jour un dossier une base de données
Conditions d'emploi :
Salaire : Annuel de 20966,40 Euros sur 12 mois
Contrat à durée indéterminée
Temps plein - 35H Travail en journée
Localisation : 34 - CASTELNAU LE LEZ