Référence : 209071070 - Publiée le : 07/09/2022
Depuis 1984, la soci?t? Froid Equipement Service est sp?cialis?e dans l?installation et la maintenance de cuisine professionnelle, froid, laverie, buanderie, etc.
Le savoir-faire de notre entreprise nous permet de vous accompagner et de vous conseiller dans vos projets de cr?ation ou de renouvellement de mat?riel sur les d?partements de la Loire et de la Haute-Loire.
L?ensemble de notre ?quipe (commerciaux, techniciens et bureau d??tude) est ? votre service de la conception ? l?installation de votre projet dans le respect des normes et r?glementations en vigueur.
Froid Equipement Service recrute un(e) :
ASSISTANT TECHNIQUE SAV / MAINTENANCE 42/43 H/F
Votre mission :
Rattach? au service SAV/Maintenance, vos missions consisteront ? :
- Tenir ? jour quotidiennement le planning d?intervention des techniciens SAV en collaboration avec l?assistante administrative SAV
- Prendre les appels clients afin de caler les interventions en collaboration avec l?assistante administrative SAV.
- Renseigner les clients sur l?avanc? de leurs interventions
- Suivi des fiches d?interventions ? leur retour :
o R?cup?rer les fiches d?interventions sur notre ERP (Suicom)
o Chiffrage et suivi des devis clients (chiffrage et r?daction de devis, relances clients, enregistrement informatique, ...)
o Commande fournisseurs et suivi pi?ces d?tach?es (recherche de fournisseurs, saisie des commandes, suivi bons de livraison, retours de pi?ces sous garantie, ...)
- Pr?parer les pi?ces et fournitures pour les techniciens.
- Accompagner techniquement les techniciens par t?l?phone sur leur recherche de pi?ces, contact fournisseurs ou sch?ma technique
- T?ches administratives diverses (secr?tariat du service SAV, ...)
Votre profil :
Formation ou exp?rience similaire d?un service apr?s-vente technique avec connaissance avanc?e en outil bureautique et aisance informatique.
Des connaissances de type Electrotechnique et Froid seraient un plus.
Vous avez id?alement une exp?rience similaire de 3 ans minimum
Dot? d'un excellent relationnel, vous ?tes organis?, m?thodique.
H/F de bureau, vous ?tes impliqu? et disponible sur le secteur de Roche la Moli?re
Conditions d'emploi :
R?mun?ration 1600? ? 2200? Brut selon comp?tence
Avantage :
- Ticket restaurant
- Prime d?int?ressement
- Mutuelle