Référence : 2007241770 - Publiée le : 24/07/2020
Page Personnel ADV et Relation Clients est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés d'employés, d'Agents de Maîtrise et de cadres de premier niveau. Experts sur les métiers de l'ADV, du support aux ventes, du commerce international, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau national et une équipe de Consultants spécialisés.
Notre client, acteur reconnu dans le secteur de la pharmaceutique, recherche un(e) :
Gestionnaire ADV Trilingue H/F Ref 881270
Votre mission :
En tant que Gestionnaire ADV Trilingue, vous êtes responsable du flux d'informations depuis la prise de commande jusqu'à la livraison et la facturation aux clients. L'ensemble des missions a pour objectif d'offrir satisfaction et excellence dans le Service aux Clients. Vos missions sont :
•Gérer les commandes clients dans leur intégralité : Traitement, gestion et suivi (équipements, pièces détachées et consommables),
•Réaliser des offres de prix et des devis,
•Gérer les contrats de maintenance, élaborer et renouveler les accords,
•Saisir dans le système et planifier les différentes interventions, dépannages,
•Établir la facturation,
•Gérer les réclamations clients internes et externes et les traiter en relation avec les Supérieurs hiérarchiques,
•Être en relation avec les différents Services.
Cette liste n'est pas limitative, elle prend en compte les principales responsabilités.
Votre profil :
Titulaire d'un diplôme de type Bac +2 minimum en commerce international, vous disposez d'au moins une première expérience à un poste dans un Service Client. Vous parlez l'anglais couramment et une autre langue est appréciée (italien ou allemand). La connaissance de l'environnement pharmaceutique et du logiciel Oracle est un plus. Vous êtes motivé, rigoureux et aimez le travail en équipe.
Conditions d'emploi :
Contrat : CDI
Rémunération : 26 à 32 K€
Poste basé dans le Loiret
Indiquer la référence de l'offre: 881270