Référence : 101191770 - Publiée le : 19/01/2011
PME innovante à la pointe de la technologie recherche un(e) :
ASSISTANT(E) ADV h/f
Votre mission :
/>Au sein du service client, vous êtes membre de l'équipe Back Office.
Vous êtes le support administratif du service commercial en liaison avec les ventes et les autres services de l'entreprise.
A ce titre, vos principales missions consistent à :
- prendre en charge les projets visant à l'optimisation des activités commerciales (implantation CRM/formations), et ce, dans le respect des accords clients ;
- être support aux ventes (France et Comptes clé Europe) ;
- gérer les appels entrants, résoudre les litiges ;
- suivre les ventes en termes de rentabilité et d'opérations promotionnelles ;
- coordonner les flux d'information en interface avec le service clients afin d'en optimiser les process.
Votre profil :
/>De formation Bac +2 minimum, vous disposez d'au moins une expérience concluante à un poste similaire.
Rigoureux(se) et autonome, vous avez un certain goà»t pour les chiffres et savez vous investir sur le long terme.
Vous disposez d'un bon sens du relationnel et êtes reconnu(e) pour votre esprit d'équipe et vos capacités rédactionnelles.
Vous possédez un niveau d'anglais opérationnel.
Vous maîtrisez l'outil informatique Excel et connaissez idéalement un ERP comme SAP.
Conditions d'emploi :
r />Localisation : 94
Type de contrat : CDI
Rémunération : 36000/40000€